Bonjour, que pouvons-nous faire pour vous ?

Des problèmes pour payer par carte de crédit à la caisse en ligne ?

Des problèmes pour payer par carte de crédit à la caisse en ligne ? La carte a été refusée pour une raison inconnue. Le client doit contacter sa banque pour plus d'informations.

Certaines banques et sociétés de cartes bloquent souvent par défaut les paiements par carte plus importants vers des pays étrangers. C'est très probablement la raison pour laquelle votre paiement par carte n'a pas été effectué.

Veuillez contacter votre banque (en cas de carte de débit) ou la société émettrice de votre carte (en cas de carte de crédit) et demandez-leur d'approuver manuellement votre achat. S'ils ne peuvent pas le faire, demandez-leur d'accepter votre achat à venir et passez ensuite une nouvelle commande dans notre boutique en ligne.

Un exemple de raison pour laquelle la carte peut être refusée est qu'elle est soudainement utilisée dans un nouveau cadre. Parfois, l'utilisation de la carte dans un pays étranger peut déclencher un blocage. Par exemple, une transaction de grande valeur effectuée à 3 heures du matin auprès d'un commerçant basé à l'étranger, sans authentification supplémentaire, peut déclencher un peu trop de contrôles de risque du côté de l'émetteur. Appelez ou contactez votre banque et informez-la de la transaction - surtout si celle-ci a lieu en dehors du pays où se trouve la banque du client.

Une autre option consiste à choisir l'option de paiement PayPal dans la caisse, puis à payer avec une carte sans utiliser de compte PayPal. (Cette option est disponible même si PayPal essaie de la cacher).

Vous pouvez également choisir le service Klarna - Payer plus tard. Il s'agit d'un service de paiement par carte. Klarna collectera les détails de la carte séparément.

Nous sommes vraiment désolés pour tout cela, mais le problème est causé par les banques et les sociétés de cartes comme une couche supplémentaire de protection pour votre bien.

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Vous souhaitez approfondir encore plus vos connaissances ? Vous trouverez ci-dessous tout ce dont vous avez besoin pour tout savoir sur nos déambulateurs Veloped et Walker

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Avis sur les produits    

  • Un bon achat…

    J'ai mon Veloped depuis Noël 2021. Je l'ai déballé et assemblé tout seul. Depuis, j'ai parcouru de nombreux kilomètres à travers la forêt, par des collines et des vallées. S'il ne pleut pas, je marche 4-5 km chaque jour sans fatigue et sans m'arrêter…

  • J'en suis très satisfait.…

    J'ai récemment acheté un Walker 12er, et après l'avoir utilisé pendant plusieurs semaines, je peux vous dire que j'en suis très satisfait. Le déambulateur est beaucoup plus stable que le précédent et il est certainement plus confortable à utiliser gr…

  • Trionic…

    Fait la différence en matière de mobilité.…

  • J'adore le déambulateur, merci…

    Merci beaucoup. Le déambulateur Veloped est arrivé hier pour mon fils. Toute l'expérience de la commande, de la réception et de l'utilisation de ce déambulateur a été excellente. Les conseils que nous avons reçus avant la commande ont été très import…

  • Walker 14er - Produit très utile…

    J'ai utilisé le Walker à plusieurs reprises.
    Il se monte et se démonte facilement sans aide et peut être rangé dans le coffre.
    Il est léger, grâce à la synchronisation des roues avant et aux grands pneus à air, et il est beaucoup plus facile de mar…

  • Déambulateur de 14 pouces.…

    C'est génial. Je fais l'envie de tous ceux qui le voient. J'ai cassé deux autres types de lunettes avant d'avoir le Trionic. Il me donne la confiance nécessaire pour sortir et vivre la vie que je voulais. Merci.…

  • Service fantastique !…

    Je suis ravi que TRIONIC propose toutes les pièces détachées pour mon VELOPED. Et ce n'est pas tout : ils fournissent même une vidéo expliquant comment l'installer.

    Tout a fonctionné à merveille. Nos entreprises allemandes pourraient certainement …

  • Ce déambulateur m'a rendu ma vie...…

    J'ai un très mauvais équilibre et mon déambulateur avec ses roues de 12 pouces me donne une grande sensation de stabilité. Je m'entraîne également à l'obéissance avec un golden retriever et ce déambulateur m'a permis de marcher plus facilement sur l'…

  • Mon Veloped est mon bon ami…

    Mon ami et moi faisons des promenades quotidiennes ensemble, que ce soit en ville, en forêt ou à la campagne.…

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