Comment fonctionnent les retours ?

Si vous n'êtes pas satisfait du Veloped ou Walker livré, nous vous garantissons le droit de le retourner dans les 14 jours suivant la livraison, sans avoir à expliquer la cause du retour. Si vous souhaitez retourner un Veloped ou un Walker, vous nous envoyez un e-mail.

Vous êtes responsable de l'organisation de l'expédition de retour, à condition que vous ayez reçu le(s) produit(s) correct(s) selon votre commande.

Nous nous chargeons de l'organisation du retour et vous envoyons l'étiquette de retour. Il ne vous reste plus qu'à appeler la société de transport pour l'enlèvement.