Comment puis-je obtenir un remboursement ?

Produits et services

• Questions générales

  • Qu'est-ce que BioKork ?
  • Un déambulateur peut-il être transporté en cabine lorsque je prends l'avion ?
  • Où Trionic est-il fabriqué ?
  • A quelle hauteur dois-je pousser mon déambulateur ?
  • Quel est le déambulateur le plus sûr ?
  • Pourquoi une roue avant du Veloped est-elle plus haute que l'autre ?
  • Les avantages d’un déambulateur tout terrain ?
  • Le déambulateur est-il assemblé à la livraison ?
  • Quelle est la différence entre le Trionic Walker et le Veloped ?
  • Le Veloped est-il livré avec des pneus ?
  • Comment déterminer la bonne hauteur de prise de mon Rollator ?
  • Comment détacher/attacher la housse de siège Walker ?
  • Pourquoi j'ai mal aux mains ?
  • Quels sont les avantages des déambulateurs ?
  • Offrez-vous une garantie ?
  • Pouvez-vous comparer l'efficacité du Veloped et du déambulateur Walker 14er sur les chemins de terre et les surfaces inégales et bosselées ?
  • Voyager avec un déambulateur + bagage maximum autorisé
  • Est-ce que tous les Velopeds et Walkers sont entièrement assemblés ?
  • Trionic Veloped offre-t-il des places assises ?
  • Quelles poignées dois-je choisir?
  • Quelle chambre à air devrais-je choisir?
  • Quelle est la mission de qualité de Trionic ?
  • Quelle est la philosophie de conception de Trionic ?
  • Comment mon expérience avec Trionic pourrait-elle être améliorée en m'enregistrant ?
  • Où puis-je trouver mon numéro de produit et/ou mon numéro de série ?
  • Comment mesurer la taille de la poignée ?
  • Où puis-je trouver des vidéos sur les produits ?
  • Quelle pression dans mes pneus ?
  • Puis-je laisser mon Trionic dehors par tous les temps ?
  • Que faire si mon pneu gonflé a une crevaison ?
  • Avez-vous un assistant personnel ?
  • Comment changer les réglages de la roue de montée Veloped entre le mode terrain et le mode ville ?
  • Comment mettre le déambulateur Walker dans le coffre de la voiture ?
  • Quelle est la hauteur du siège ?
  • La sangle arrière du déambulateur Walker est-elle amovible ?
  • Quel poids le déambulateur peut-il supporter ?
  • Qu'est-ce qui est inclus dans le déambulateur ?
  • Quelle est la largeur des déambulateurs / walkers / velopeds ?
  • Qui s'occupera de l'entretien ou des réparations du déambulateur ou du Veloped ?
  • Le revendeur doit-il fournir une garantie si je vous commande le Walker en ligne ?
  • Comment puis-je faire réviser mon déambulateur ?
  • Comment puis-je gonfler les pneus ?
  • Comment voyager avec un Veloped ?
  • Quelles sont les dimensions du déambulateur Walker ?
  • Comment adapter un monopode à mon déambulateur ?
  • Le Trionic Walker peut-il être utilisé en hiver sur la neige ?
  • Pouvez-vous installer le frein sur le Walker avant de le livrer ?
  • Des roues plus grandes sont-elles meilleures sur un déambulateur ?
  • Le déambulateur est-il pliable ?
  • Droits de douane sur les aides à la marche aux États-Unis

• Veloped

  • Le kit textile pour le Veloped est-il inclus dans la livraison ?
  • Comment utiliser et fixer la housse de pluie intégrée ?
  • Comment changer les poignées de mon Veloped ?
  • Un Veloped est-il aussi stable qu'un déambulateur à 4 roues ?
  • Qu'est-ce qu'un Veloped ?
  • Quels pneus Veloped choisir ?
  • Le Veloped Large me convient-il ?
  • Quel est le poids du Veloped ?
  • Quelle est la différence entre les différents modèles de Veloped ?
  • Comment mettre le déambulateur Veloped dans le coffre de la voiture ?
  • Comment modifier la longueur (partie centrale) de l'étai pliant ?
  • Pourquoi le Veloped est-il considéré comme un véhicule à trois roues, alors qu'il en a quatre ?

• Walker

  • Comment changer les poignées de mon Walker ?
  • Peut-on utiliser un déambulateur sur l'herbe ?
  • Peut-on s'asseoir sur un déambulateur et être poussé ?
  • Les déambulateurs peuvent-ils prévenir les chutes chez âgés ?
  • Qui devrait utiliser un déambulateur ?
  • Comment contrôler la vitesse de votre déambulateur
  • Quels sont les avantages de l'utilisation d'un déambulateur ?
  • Pourquoi toutes les roues doivent-elles être au sol lorsque l'on marche avec un déambulateur ?
  • Comment détacher/attacher le panier du Walker ?
  • Quel dossier dois-je choisir?
  • Quel est le poids du déambulateur Walker ?
  • Puis-je utiliser les pneus Trionic X-Country sur le déambulateur Trionic Walker ?
  • Quels pneus pour déambulateur choisir ?

• Services

  • Changer une chambre à air sur un déambulateur Trionic - Instructions de montage
  • Remplacement du verrou du Trionic Walker - Instructions de montage
  • Comment puis-je régler les freins de mon Veloped/Walker ?
  • Comment régler la tension du câble de frein sur mon Veloped/Walker ?
  • Mon frein est usé, comment le changer ?
  • Agrément de l'Ambassadeur
  • Comment retirer et remplacer le pneu d'un Walker de type 9 ?
  • Quelle pression de pneu dois-je avoir ?

Réadaptation et soutien

• Trionic Walking

  • La marche avec un déambulateur est-elle un bon exercice ?
  • Réduction de l'impact sur le corps et du stress avec la marche de Trionic ?
  • Quelle est la meilleure technique de base pour le déambulateur ?
  • Le déambulateur Trionic et la consommation d'énergie ?
  • Quelle est l'histoire du Veloped ?
  • Où puis-je trouver le programme de marche de 12 semaines ?
  • Quels sont les avantages de Veloped ?
  • Qu'est-ce que la marche Trionic ?

• Soutien à la clientèle

  • Qui a inventé le déambulateur ?
  • Êtes-vous à la recherche d'un déambulateur bariatrique ?
  • Quel déambulateur est le meilleur pour marcher sur la plage ?
  • Les déambulateurs préviennent-ils les chutes ?
  • Ai-je besoin d'une aide à la marche ou d'un déambulateur ?

Commandes et livraisons

• Ordres

  • Je n'ai pas reçu ma confirmation de commande ?
  • Quels sont les frais d'expédition ?
  • Dois-je être à la maison pour la livraison?
  • Heures d'ouverture du service clientèle ?
  • Où puis-je essayer vos produits ?
  • Quel est le prix du produit ?
  • Le pneu Trionic nécessite-t-il une chambre à air ?
  • Qu'est-ce que la Roue Grimpante Trionic ?
  • Quelle différence y a-t-il entre les Veloped 12er et 14er ?
  • Comment puis-je commander ?
  • Comment puis-je obtenir un remboursement ?

• Livraisons

  • En rupture de stock au Canada. Disponible en Europe.
  • Comment mon produit est-il expédié ?
  • Comment puis-je précommander si un modèle est en rupture de stock ?
  • Puis-je modifier l'adresse de livraison des envois DHL ?
  • Que dois-je faire si l'envoi est visiblement endommagé à la livraison ?

Récompense Trionic

• Payments

  • Quelles options de paiement acceptez-vous?
  • Problème de paiement par carte
  • Les Veloped/Déambulateurs sont-ils pris en charge ou subventionnés par mon assurance maladie ?
  • De quoi avez-vous besoin pour effectuer un virement bancaire ?

• Achat

  • Qu'est-ce que le système de libre choix ?
  • Travaillez-vous également avec des magasins pharmaceutiques en Allemagne ?
  • Puis-je utiliser une ordonnance médicale pour ce déambulateur ?
  • Adresse de Trionic
  • Voglio ordinare un prodotto...
  • Offrez-vous un financement ?
  • Je ne peux pas passer à la caisse.
  • Comment commander ?
  • Comment votre mot de passe est-il sécurisé ?
  • Mon paiement PayPal n'a pas abouti ?
  • Les déambulateurs Trionic sont-ils couverts par une assurance aux États-Unis ?
  • Les déambulateurs Trionic sont-ils couverts par les assurances en Australie ?
  • Comment la couverture de la sécurité sociale est-elle gérée en France ?
  • Comment utiliser un code promotionnel ?
  • L'adresse e-mail pour se connecter
  • Où puis-je trouver un revendeur ou un magasin de produits Trionic ?

• Acheter avec Klarna

  • Puis-je payer moins que le montant dû à Klarna chaque mois ?
  • Conditions d'achat sur le compte avec Klarna
  • Conditions pour l'achat échelonné de Klarna

Retours et réclamations

• Retours et réclamations

  • Heures d'ouverture du service clientèle ?
  • J'ai une plainte, que dois-je faire ?
  • Comment emballer un Veloped pour le retour ?
  • Comment puis-je annuler ma commande ?

Dépannage

• Walker

  • Malheureusement, la roue grince beaucoup lorsque je marche. Que puis-je faire ?
  • Comment résoudre le craquement d'un Walker ?
  • Courroie de direction Syncro - Instructions de montage
  • Guide d'entretien : Walker
  • Comment centrer le collier de frein Trionic ?
  • Instructions pour l'installation de la sangle rouge sur le déambulateur
  • J'entends un bruit de tic-tac dans le Walker lorsque je tourne ?
  • La roue avant droite du Walker a commencé à osciller et à tourner sur le côté ?
  • Comment régler la direction Syncro de Trionic Walker ?

• Veloped

  • Comment abaisser/élever la barre de préhension sur le Veloped ?
  • Guide d'entretien : Veloped
  • Comment fixer la base du siège du déambulateur au cadre ?
  • J'ai du mal à prendre des virages et à diriger mon Veloped ?

• Generalny

  • Comment retirer/fixer le moyeu de frein sur un Trionic ?
  • Le levier de frein d'un côté n'a aucun impact sur le freinage ?
  • Comment retirer le câble/la tête de câble du levier de frein ?
  • Je dois réparer mes leviers de frein ?
  • Comment remplacer le levier de frein du déambulateur ?
  • La roue d'escalade Trionic est tombée et je n'arrive plus à la faire tenir. Que dois-je faire maintenant ?
  • Comment remplacer le câble de frein sur le Trionic Veloped ?

Parrainage & récompenses