Bonjour, que pouvons-nous faire pour vous ?

Trionic vend-il des déambulateurs avec garantie et service après-vente ?

Trionic propose des déambulateurs avec une garantie complète et un service après-vente, vous assurant ainsi une tranquillité d'esprit lors de votre achat.

Garantie

Trionic offre une garantie de 10 ans sur toutes les pièces d'origine de ses modèles Veloped et Walker, à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et de matériau. Cependant, elle exclut les pièces soumises à une usure normale, telles que les pneus, les freins et les poignées.

Retours et remboursements

Trionic offre une politique de retour de 14 jours pour les modèles Veloped et Walker livrés dans l'UE et au Royaume-Uni. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la livraison sans donner de motif. Pour les retours dans le même état qu'à la livraison, Trionic prend en charge les frais de retour. Cependant, pour les petites commandes d'accessoires et de pièces détachées, les frais de retour sont à la charge du client.

Service après-vente

Trionic met à votre disposition un service client dédié pour répondre à toutes vos questions ou problèmes par téléphone, e-mail et chat en direct. Son équipe est réputée pour sa réactivité et sa disponibilité, comme en témoignent les avis positifs des utilisateurs.

Lisez et découvrez plus sur nos déambulateurs de qualité supérieure

Vous souhaitez approfondir encore plus vos connaissances ? Vous trouverez ci-dessous tout ce dont vous avez besoin pour tout savoir sur nos déambulateurs Veloped et Walker

Commandes et livraisons

Retours et réclamations

Achats et paiements

Réadaptation et soutien

Instructions d'entretien et de maintenance du produit

Parrainage & récompenses

Produits et services

Dépannage

Mon compte et mon historique

Avis sur les produits    

  • 100% Excellent !!!

    Le produit est super - l'administration, l'emballage et la livraison étaient excellents. J'ai eu de nombreux admirateurs lors de mes promenades.…

  • J'ai vu votre annonce dans le DN et j'ai pensé...…

    J'ai vu votre annonce dans DN et je me suis dit qu'il fallait absolument voir le déambulateur en vrai. J'ai été agréablement surprise par votre réponse et toutes les informations que j'ai reçues, et maintenant je suis l'heureuse propriétaire du Rolls…

  • Changement de vie…

    Je l'ai acheté pour ma mère de 82 ans. Elle aimait se promener à la campagne et sur les chemins boisés, mais ses problèmes d'équilibre l'avaient vraiment ralentie et elle se plaignait de ne pouvoir marcher qu'un kilomètre et de devoir faire des paus…

  • Le meilleur déambulateur que je n'ai jamais trouvé.…

    Mon Walker est un produit de haute qualité, très bien pensé et facile à manipuler. Son aspect robuste le fait paraître très lourd, mais le contraire est vrai et on remarque alors que la construction est en aluminium et donc très léger.…

  • Fantastique…

    Je l'ai acheté, car j'ai des problèmes de mobilité et le déambulateur que j'ai actuellement n'est pas du tout adapté aux terrains accidentés. Je trouve qu'il est beaucoup plus facile à utiliser et j'ai reçu de nombreuses remarques à son sujet.…

  • Excellent déambulateur…

    Je n'arrive pas à croire que ce déambulateur a fait une telle différence dans ma vie. Je peux marcher sur des terrains inégaux, des chemins pavés et des terrains accidentés sans avoir à pousser plus fort que sur un terrain plat, ce qui m'évite d'avoi…

  • Pour ma mère âgée de 95 ans…

    J'ai acheté le Veloped Trek 14er pour ma mère, qui a 95 ans, et j'ai récemment déménagé dans notre maison rurale où il n'y a pas de trottoirs pavés. Le Veloped lui avait permis de manœuvrer de manière autonome sur des terrains de gravier et d'herbe. …

  • Elle est facile à utiliser et amusante…

    Je suis tout simplement ravie de l'aimable personne qui m'a assistée et du Veloped, qui est génial. Mon chien est heureux que nous puissions à nouveau descendre des routes goudronnées. Je vais beaucoup en parler parce qu'il y a enfin une aide qui a d…

  • MERCI Trionic !…

    Mon Veloped Sport m'a permis de retourner à l'extérieur et de marcher avec beaucoup plus de facilité, de confort et de joie ! Je souffre de paraparésie spastique héréditaire, avec une spasticité progressive dans les jambes, ce qui m'a fait passer d'u…

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