Bonjour, que pouvons-nous faire pour vous ?

Qui s'occupera de l'entretien ou des réparations du déambulateur ou du Veloped ?

Les rollators Trionic demandent très peu d'entretien, et il n'existe ni partenaires de service ni forfaits d'entretien – vous n'en avez pas besoin. Vérifiez régulièrement la pression des pneus (la bonne pression figure dans votre manuel) et réglez les freins environ tous les deux ans. Les deux se font sans outils et sont décrits dans le manuel.

Le Walker et le Veloped utilisent de nombreuses pièces de vélo standard, comme les pneus, les chambres à air et les câbles de frein : n'importe quel magasin de vélos peut donc vous aider en cas de crevaison ou pour régler les freins. Les pièces de rechange sont disponibles dans notre boutique en ligne.

Réparations sous garantie

Trionic offre une garantie de 10 ans sur les pièces d'origine. Pour les petites réparations sous garantie, nous vous envoyons les pièces avec les instructions ; dans les cas plus graves, le rollator nous est renvoyé. Envoyez une photo du problème à support@trionic.com.

Durée de vie et MDR

Tous les produits Trionic sont classés selon le règlement européen relatif aux dispositifs médicaux (MDR). Avec une garantie de 10 ans, vous pouvez compter sur une durée de vie d'au moins 10 ans, et aucun protocole d'entretien ni visite de technicien n'est nécessaire.

Lisez et découvrez plus sur nos déambulateurs de qualité supérieure

Vous souhaitez approfondir encore plus vos connaissances ? Vous trouverez ci-dessous tout ce dont vous avez besoin pour tout savoir sur nos déambulateurs Veloped et Walker

Commandes et livraisons

Retours et réclamations

Achats et paiements

Réadaptation et soutien

Instructions d'entretien et de maintenance du produit

Parrainage & récompenses

Produits et services

Dépannage

Mon compte et mon historique

Avis sur les produits    

  • 100% Excellent !!!

    Le produit est super - l'administration, l'emballage et la livraison étaient excellents. J'ai eu de nombreux admirateurs lors de mes promenades.…

  • J'ai vu votre annonce dans le DN et j'ai pensé...…

    J'ai vu votre annonce dans DN et je me suis dit qu'il fallait absolument voir le déambulateur en vrai. J'ai été agréablement surprise par votre réponse et toutes les informations que j'ai reçues, et maintenant je suis l'heureuse propriétaire du Rolls…

  • Changement de vie…

    Je l'ai acheté pour ma mère de 82 ans. Elle aimait se promener à la campagne et sur les chemins boisés, mais ses problèmes d'équilibre l'avaient vraiment ralentie et elle se plaignait de ne pouvoir marcher qu'un kilomètre et de devoir faire des paus…

  • Le meilleur déambulateur que je n'ai jamais trouvé.…

    Mon Walker est un produit de haute qualité, très bien pensé et facile à manipuler. Son aspect robuste le fait paraître très lourd, mais le contraire est vrai et on remarque alors que la construction est en aluminium et donc très léger.…

  • Fantastique…

    Je l'ai acheté, car j'ai des problèmes de mobilité et le déambulateur que j'ai actuellement n'est pas du tout adapté aux terrains accidentés. Je trouve qu'il est beaucoup plus facile à utiliser et j'ai reçu de nombreuses remarques à son sujet.…

  • Excellent déambulateur…

    Je n'arrive pas à croire que ce déambulateur a fait une telle différence dans ma vie. Je peux marcher sur des terrains inégaux, des chemins pavés et des terrains accidentés sans avoir à pousser plus fort que sur un terrain plat, ce qui m'évite d'avoi…

  • Pour ma mère âgée de 95 ans…

    J'ai acheté le Veloped Trek 14er pour ma mère, qui a 95 ans, et j'ai récemment déménagé dans notre maison rurale où il n'y a pas de trottoirs pavés. Le Veloped lui avait permis de manœuvrer de manière autonome sur des terrains de gravier et d'herbe. …

  • Elle est facile à utiliser et amusante…

    Je suis tout simplement ravie de l'aimable personne qui m'a assistée et du Veloped, qui est génial. Mon chien est heureux que nous puissions à nouveau descendre des routes goudronnées. Je vais beaucoup en parler parce qu'il y a enfin une aide qui a d…

  • MERCI Trionic !…

    Mon Veloped Sport m'a permis de retourner à l'extérieur et de marcher avec beaucoup plus de facilité, de confort et de joie ! Je souffre de paraparésie spastique héréditaire, avec une spasticité progressive dans les jambes, ce qui m'a fait passer d'u…

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