Γεια σας! Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Πώς να παραγγείλω ένα rollator Trionic;

Ασφαλείς και απλές αγορές

1. Πώς να κάνετε μια παραγγελία;

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα που επιθυμείτε online, τηλεφωνικά ή στέλνοντας ένα email:

  • Ψωνίστε online στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Επιλέξτε τα προϊόντα που επιθυμείτε στην κύρια κατηγορία «ΨΩΝΙΑ & ΤΙΜΕΣ» και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο «ΚΑΛΑΘΙ» για να προχωρήσετε και να ολοκληρώσετε την αγορά σας.
  • Καλέστε την αγγλόφωνη εξυπηρέτηση πελατών μας και υποβάλετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά: 818-480-1907.
  • Στείλτε μας την παραγγελία σας μέσω email στη διεύθυνση: info@trionic.us. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τη διεύθυνση παράδοσης, τον αριθμό τηλεφώνου σας, την προτιμώμενη επιλογή πληρωμής και τι θέλετε να παραγγείλετε.

2. Αν έχω ερωτήσεις, πώς μπορώ να λάβω βοήθεια;

Παρακαλούμε καλέστε την αγγλόφωνη εξυπηρέτηση πελατών μας: 818-480-1907

Ή στείλτε μας τις ερωτήσεις και τα ερωτήματά σας μέσω email στη διεύθυνση: info@trionic.us 

3. Πόσο κοστίζουν τα έξοδα αποστολής;

Όλα τα μοντέλα Veloped και Walker, καθώς και όλες οι παραγγελίες που υπερβαίνουν τα 300 USD, περιλαμβάνουν δωρεάν αποστολή εντός των 48 κάτω πολιτειών.

Για παραγγελίες < 300 USD το κόστος αποστολής αναφέρεται πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας.

4. Πώς μπορώ να πληρώσω;

Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα στις ακόλουθες επιλογές πληρωμής:

  • PayPal
  • Χειροκίνητη πληρωμή/Τραπεζική μεταφορά

5. Πώς αποστέλλεται το Veloped/Walker μου;

Το Veloped/Walker σας αποστέλλεται μέσω της υπηρεσίας της FedEx.

Η δωρεάν αποστολή του Veloped/Walker σας περιλαμβάνει την παράδοση κατ' οίκον στην πόρτα σας. Όταν αποσταλεί το Veloped/Walker, θα λάβετε μια ειδοποίηση αποστολής από την FedEx, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή.

Η αποστολή διαρκεί συνήθως 3–4 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη διεύθυνση παράδοσης.

6. Τι συμβαίνει εάν δεν είμαι ικανοποιημένος με το Veloped ή το Walker;

Η αγορά σας ενός Veloped/Walker περιλαμβάνει πολιτική επιστροφής 14 ημερών, υπό την προϋπόθεση ότι διαμένετε σε χώρα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Εάν δεν είστε ευχαριστημένοι με το Veloped ή το Walker, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την αποστολή του για να το επιστρέψετε.

Η Trionic Sverige AB αναλαμβάνει το κόστος επιστροφής του Veloped/Walker, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό επιστρέφεται στην ίδια κατάσταση στην οποία παραδόθηκε και στην αρχική του συσκευασία. Το Veloped/Walker παραλαμβάνεται από την οικιακή σας διεύθυνση από την UPS.

Για πολιτείες εκτός των 48 χαμηλότερων πολιτειών, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε καμία επιλογή επιστροφής, εκτός εάν το παραδοθέν Veloped/Walker είναι ελαττωματικό ή εάν δεν έχετε λάβει το σωστό μοντέλο που έχετε παραγγείλει.

Διαβάστε και ανακαλύψτε περισσότερα για τους ρολά μας υψηλής ποιότητας

Θέλετε να εμβαθύνετε περαιτέρω τις γνώσεις σας; Παρακάτω θα βρείτε όλα όσα χρειάζεστε για να μάθετε τα πάντα για τους τροχούς μας Veloped και Walker.

Παραγγελίες και παραδόσεις

Επιστροφές και Παράπονα

Αγορά και Πληρωμές

Αποκατάσταση και υποστήριξη

Οδηγίες Φροντίδας & Σέρβις Προϊόντος

Λογαριασμός & Ανταμοιβές

Προϊόντα και υπηρεσίες

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Ο Λογαριασμός μου και το Ιστορικό μου

Κριτικές προϊόντων    

  • Είμαι απόλυτα ενθουσιασμένος με το Walker μου.…

    Ο σχεδιασμός είναι τέλειος, νομίζω, κυρίως επειδή μου επιτρέπει να περπατάω σε όρθια στάση, ανακουφίζοντας έτσι από τον πόνο στην πλάτη και τους ώμους. Η πολύ στιβαρή κατασκευή του έχει βοηθήσει πολύ την ισορροπία μου και νιώθω πολύ πιο ασφαλής όταν …

  • Μπράβο για το Veloped Trek…

    Υποφέρω από τη νόσο του Κένεντι και το Veloped Trek μου ήταν ανεκτίμητο για μένα. Το χρησιμοποιώ καθημερινά τους τελευταίους 9 μήνες και μου έχει ανοίξει την ύπαιθρο. Το Trek είναι ένα εξαιρετικά καλοσχεδιασμένο μηχάνημα που λειτουργεί αβίαστα σε ανώ…

  • Απίστευτο προϊόν…

    Είμαι παραπάνω από ικανοποιημένος με το Veloped Trek, 14er, έκδοση M μου. Τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά περιγράφονται καλά, οπότε εδώ είναι μόνο τα εξής: οι συμβουλές από τον κ. Kindberg: εξαιρετικές· UPS-Logistic: εξαιρετικές· Συσκευασία: εξαιρετική· …

  • Σούπερ ρολάτορ…

    Πολύ ωραίο μοντέλο, ομαλή λειτουργία και ανθεκτικό.
    Άψογη και γρήγορη παράδοση με καλή επικοινωνία.
    Συνιστάται. Ευχαριστώ…

  • Ένας πολύ σταθερός ρολότερ…

    Χάρη στα μεγάλα πνευματικά ελαστικά του, το Walker με βοηθά να περνάω εύκολα πάνω από τα λιθόστρωτα στους δρόμους και τα πεζοδρόμια στη γειτονιά μου, το Niederschönhausen (Βερολίνο-Πάνκοου). Και άλλες ανωμαλίες είναι επίσης καλά αμβλυντικές.

    Επιτέ…

  • ΑΛΗΘΙΝΗ Απόλαυση…

    Έχω το νέο μου Trionic Walker εδώ και μερικές εβδομάδες και δεν θα μπορούσα να είμαι πιο χαρούμενη.

    Έχω περπατήσει για χιλιόμετρα και λειτουργεί υπέροχα, δεν έχω πια πιαστεί σε ρωγμές, περπάτησα σε χαλικόστρωτα μονοπάτια το περασμένο Σαββατοκύριακ…

  • Ρόμπερτ Γκάρντινερ…

    Πολύ δυνατό και καλοφτιαγμένο.…

  • Λατρεύω τον περιπατητή, ευχαριστώ…

    Σας ευχαριστώ πολύ. Η περπατούρα Veloped έφτασε για τον γιο μου χθες. Όλη η εμπειρία της παραγγελίας, της παραλαβής και της χρήσης αυτής της περπατούρας ήταν εξαιρετική. Οι συμβουλές που λάβαμε πριν την παραγγελία ήταν τόσο σημαντικές και είμαι ευγνώ…

  • Καλύτερος φίλος…

    Μου λείπουν τα εξαιρετικά δυνατά μου πόδια, το να μπορώ να περπατάω πολλά χιλιόμετρα σε δασικό έδαφος χωρίς να κουράζομαι. Το να μπορώ να κάνω μεγάλες, πολύ μεγάλες βόλτες με τον σκύλο μου. Το να μπορώ να περπατάω με μεγάλα βήματα και να απολαμβάνω τ…

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο!