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- Quelle est la philosophie de conception de Trionic ?
- Quelle marque propose des déambulateurs à hauteur réglable ?
Lisez et découvrez plus sur nos déambulateurs de qualité supérieure
Vous souhaitez approfondir encore plus vos connaissances ? Vous trouverez ci-dessous tout ce dont vous avez besoin pour tout savoir sur nos déambulateurs Veloped et Walker
Commandes et livraisons
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Livraisons
- Comment puis-je précommander si un modèle est en rupture de stock ?
- Existe-t-il des fournisseurs de déambulateurs qui proposent des essais gratuits ou des possibilités de retour ?
- Livrez-vous en Russie ou en Biélorussie ?
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- Puis-je modifier l'adresse de livraison des envois DHL ?
- Puis-je préciser le délai de livraison par DHL ?
- Puis-je venir chercher mon produit à votre entrepôt ?
- Que dois-je faire si l'envoi est visiblement endommagé à la livraison ?
- Une autre personne que moi peut-elle réceptionner le colis DHL ?
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Ordres
- Comment mon produit est-il livré ?
- Comment puis-je commander ?
- Comment puis-je commander ?
- Comment puis-je obtenir un remboursement ?
- Dois-je être à la maison pour la livraison?
- Heures d'ouverture du service clientèle ?
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- Le pneu Trionic nécessite-t-il une chambre à air ?
- Où puis-je trouver une boutique ?
- Puis-je venir chercher mon produit à votre entrepôt ?
- Quel est le prix du produit ?
- Quelle différence y a-t-il entre les Veloped 12er et 14er ?
- Quelles options de déambulateurs sont assorties d'une garantie et d'un service après-vente ?
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- Support Client
Retours et réclamations
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Retours et réclamations
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- Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du Veloped ou du Walker ?
- Quelle est votre politique de retour ?
Achats et paiements
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Achat
- Adresse de Trionic
- Combien l'assurance maladie allemande paie-t-elle pour un déambulateur Trionic ?
- Comment utiliser un code promotionnel ?
- Des problèmes pour effectuer un paiement avec 3D Secure ?
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- L'adresse e-mail pour se connecter
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Acheter avec Klarna
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Réadaptation et soutien
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Trionic Walking
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Parrainage & récompenses
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- Qu'est-ce que Trionic Rewards ?
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- Trionic Rewards peut-il être résilié ?
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Avantages
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Crédits de récompenses
- J'ai recommandé plusieurs amis, mais je n'ai pas reçu de crédit de récompense pour cela. Dois-je faire quelque chose d'autre ?
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Références
- Comment puis-je recommander un ami ?
- Comment puis-je suivre le statut de mes recommandations ?
- J'ai recommandé Trionic à des amis avant que le programme Trionic Rewards n'existe. Est-ce que je ne reçois rien en échange ?
- Où puis-je trouver mon lien de parrainage ?
- Puis-je recommander des clients d'autres pays ?
- Qu'est-ce qu'un ambassadeur ?
- Que se passe-t-il si je recommande quelqu'un qui oublie d'utiliser mon code de parrainage ?
Produits et services
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Questions générales
- A quelle hauteur dois-je pousser mon déambulateur ?
- Avez-vous un assistant personnel ?
- Comment adapter un monopode à mon déambulateur ?
- Comment changer les réglages de la roue de montée Veloped entre le mode terrain et le mode ville ?
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- Comment déterminer la bonne hauteur de prise de mon Rollator ?
- Comment mesurer la taille de la poignée ?
- Comment mettre le déambulateur Walker dans le coffre de la voiture ?
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- Comment puis-je faire réviser mon déambulateur ?
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- Droits de douane sur les aides à la marche aux États-Unis
- Est-ce que tous les Velopeds et Walkers sont entièrement assemblés ?
- Est-il possible de faire rentrer le déambulateur Trionic dans une voiture ?
- Est-il possible de mettre des skis sur le Trionic Walker ou le Veloped ?
- La sangle arrière du déambulateur Walker est-elle amovible ?
- Le déambulateur est-il assemblé à la livraison ?
- Le déambulateur est-il pliable ?
- Le revendeur doit-il fournir une garantie si je vous commande le Walker en ligne ?
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- Le Veloped est-il livré avec des pneus ?
- Les avantages d’un déambulateur tout terrain ?
- Les déambulateurs et marcheurs Trionic conviennent-ils aux personnes souffrant d’arthrite ?
- Offrez-vous une garantie ?
- Où puis-je trouver des vidéos sur les produits ?
- Où puis-je trouver mon numéro de produit et/ou mon numéro de série ?
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- Quelle est la largeur des déambulateurs / walkers / velopeds ?
- Quelle est la mission de qualité de Trionic ?
- Quelle est la philosophie de conception de Trionic ?
- Quelle marque propose des déambulateurs à hauteur réglable ?
- Quelle pression dans mes pneus ?
- Quelles poignées dois-je choisir?
- Quelles sont les dimensions du déambulateur Walker ?
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- Qui s'occupera de l'entretien ou des réparations du déambulateur ou du Veloped ?
- Trionic Veloped offre-t-il des places assises ?
- Un déambulateur peut-il être transporté en cabine lorsque je prends l'avion ?
- Voyager avec un déambulateur + bagage maximum autorisé
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Veloped
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- Que voulez-vous dire par « lorsque le tabouret pliant offre deux positions d'assise » ?
Dépannage
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Veloped
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- Peut-on reconstruire un Veloped de 12" à 14" ?
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Walker
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- Comment résoudre le craquement d'un Walker ?
- Comment retirer et remplacer le pneu d'un Walker de type 9 ?
- Courroie de direction Syncro - Instructions de montage
- Guide d'entretien : Walker
- Instructions pour l'installation de la sangle rouge sur le déambulateur
- J'entends un bruit de tic-tac dans le Walker lorsque je tourne ?
- La roue avant droite du Walker a commencé à osciller et à tourner sur le côté ?
- Malheureusement, la roue grince beaucoup lorsque je marche. Que puis-je faire ?
- Remplacement du verrou du Trionic Walker - Instructions de montage
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Services
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Freins
- Comment puis-je régler les freins de mon Veloped/Walker ?
- Comment régler la tension du câble de frein sur mon Veloped/Walker ?
- Comment retirer le câble/la tête de câble du levier de frein ?
- Comment retirer/fixer le moyeu de frein sur un Trionic ?
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