We believe we have an online store closer to you. Would you instead like to visit: USA

客户服务 – Trionic AB

为 Trionic 移动产品(包括 Veloped 和 Trionic Walker)提供个性化、友好且高效的支持。联系我们、下单、安排发货,并获得长期产品支持,一切尽在一处。

联系我们

电话: +46 8522 100 50

电子邮件: support@trionic.com

WhatsApp:扫描二维码开启聊天扫描我们客户服务页面上的二维码。

在线表格:您也可以通过我们网站上的联系表格向我们发送咨询。

订购和收款服务

从 Trionic 订购简单灵活。您可以直接通过我们的在线商店购物,通过电话下单,或通过电子邮件发送详细信息。选择符合您需求的型号和配件——我们的团队将全程为您提供帮助。

配送和退货

所有超过 200 欧元的 Veloped 和 Walker 助行车订单均可在欧盟境内免费送货上门。送货由 UPS 负责,通常会在几个工作日内送达,具体取决于您的地址。

如果您对产品有任何不满意,您可以在发货后 14 天内退货。在欧盟境内退货免费,只要商品保持原始状态和包装,即可上门取货。对于欧盟以外的客户,除非产品存在缺陷或收到错误的商品,否则通常不接受退货。

预约参观

Trionic Sverige AB
Märstagatan 8
753 23 Uppsala, Sweden

请提前联系我们,安排参观或领取您的订单。

支持资源

查看我们的视频演示、手册和指南,了解设置、刹车调整、维护、全地形操控等内容。我们的 12 周步行计划可帮助您从第一天起就充分利用助行车。

客户满意度

客户一致称赞我们的服务热情、耐心且周到,我们为强大的独立评价评级感到自豪。


阅读并了解更多有关高品质助行车的相关信息

想进一步深入了解吗?在下面您能找到关于运动型助行车和一般助行车您所需的所有信息。

产品评价    

  • 绝对优秀。…

  • 经过深思熟虑,我买了 Walker 助行车,因为我已经无法再越野了(我之前用的是 Trionic Veloped 助行车)。
    我已经熟悉它的轮胎了。
    我已经使用 Walker 助行车好几个星期了,不得不说,它真的让我惊喜不已。它非常轻便,移动方便,而且转弯范围小(这在电梯里非常有用)。
    我一定会推荐给其他人。
    注:我自己缝制了一个座垫,还可以稍微改进一下。
    非常感谢您的产品,此致。…

  • 我很高兴…

    我还在练习。它在铺面和非铺面的小路上都相当好用。我很高兴能够拥有它,因为它使用起来很安全。…

  • 生活正在发生变化…

    多发性的硬化症让我在一到两年的时间里不能遛狗。自从我购买了 Trionic Veloped Sport 助行车之后,现在我可以完全体验到日常步行的乐趣了。我不会由于身体的平衡问题而再次跌倒,并且当我需要休息时,就可以坐在座椅上。Veloped 助行车非常轻便,可以放在车后座上,而狗狗可以放在汽车行李箱里。它能够很好的应对粗糙和泥泞的地面。我在使用这款助行车一个月之后,由于体验到它能够改善我们的生活质量,从而感受到它价值所在。Veloped 助行车做工精良。我也使用过其他助行车,但是其质量和性能方…

  • 很好啊…

    非常好
    非常好,在聊天中就可实现深度和快捷的咨询,总是乐于助人、迅速的交货、易于理解和准时,所有附加的部件都被安装在 Veloped 助行车上,只要安装上轮胎就行了。

    Veloped 助行车非常好;我的女儿再次获得更好的生活质量以及对生活的热情。Veloped 助行车,非常酷!…

  • 一流的产品…

    我的妻子在遭受了非常严重的眩晕症发作后刚刚从医院出来。在住院期间,还发现我的妻子自出生以来就患有脑性麻痹。这就说明了为什么她的平衡能力如此之差,总是需要别人帮助她才能走下马路牙子,在不平整的路面上行走、甚至是一般的弯腰动作。在互联网上寻找之后,我发现了 Trionic Veloped Sport 助行车。 Stefan 的建议非常好,因为我的妻子是个小个子,他评估了她的需求并提出了建议,非常完美。

    助行车按时到货,包装良好,脚轮的组装很容易,说明也浅显易懂。自从收到助行车之后,她就再也不会…

  • 我妈妈对 Veloped 靠垫非常满意。…

    Veloped 助行车靠背衬垫
    通过 Matthias Schläfer
  • 我使用 Veloped(甚至还给它起了个名字)在各种难度的道路上骑行过,也体验过各种不同的付费方式。14 英寸的轮子在城市道路上或路缘石上轻松应对较大的岩石。我尤其喜欢前轮双轮的设计,以及方便安装和拆卸轮子的插销设计。卓越的品质和实用性。此外,在解答我关于如何折叠 Veloped 车罩以便运输的问题时,客服人员的服务也非常出色。产品的质量和遇到问题时提供的人性化服务,都值得称赞。…

  • 我们最近买了 Veloped Trek 14 L 助行车。送货速度非常快,我丈夫也毫不费力地就把它装好了。
    由于他小腿植入了假体,通常情况下,他走不了太久,必须反复休息,因为假体的压力会让他感到疼痛。上坡和下坡也很困难。
    我们已经一起进行了两次较长时间的散步,我丈夫几乎每次都能坚持走两个小时,中间只休息了一次。而且,他骑着 Veloped 助行车走得比不骑的时候更快,而且这条路可以越过以前无法通行的树根和颠簸。我们期待着从现在开始能够再次在树林里散步,享受其他活动!我们俩都为这种可能性的增加…

订阅时事通讯