Saņemiet mūsu produktu katalogu bez maksas!
Lūdzu, noklikšķiniet uz pogas, lai pasūtītu mūsu bezmaksas produktu katalogu.
Sveiki! Kā mēs varam jums palīdzēt?
Mans pasūtījums un sūtījums kavējas vairāk nekā nedēļu un, šķiet, nekustas jau vairāk nekā nedēļu?
Bieži vien sūtījumi, kas tiek sūtīti lielos attālumos, var netikt skenēti, kamēr tie nesasniedz nākamo pieturu.
Lūdzu, zvaniet UPS klientu apkalpošanas dienestam un jautājiet jaunāko informāciju.
UPS klientu apkalpošanas dienests:
UK: 03457 877 877DE: 069 66 40 50 60
SE: 077-662 20 77
FR: +33 1 73 00 66 61
DHL klientu apkalpošanas dienests:
UK: 0344 248 0012
SE: 0771 400 345
Priecājamies, ka varējām palīdzēt. Paldies par jūsu atsauksmi!
Lūdzu, sniedziet mums atsauksmes vai uzdodiet mums jautājumu:
- 08-522 100 50
- Čats ar mums
- Pasts
Or share your feedback directly:
Paldies! Lūdzu, norādiet savu e-pasta adresi, lai mēs varētu jums nosūtīt labāku atbildi:
Paldies! Jūsu atsauksme ir nosūtīta. Drīzumā sazināsimies ar jums.
Atvainojiet, radās kļūda, nosūtot jūsu atsauksmi. Lūdzu, mēģiniet vēlreiz.
Lasiet un uzziniet vairāk par mūsu augstākās kvalitātes rollatoriem
Vai vēlaties vēl vairāk padziļināt savas zināšanas? Zemāk atradīsiet visu nepieciešamo informāciju par mūsu Veloped un Walker rollatoriem.
Pasūtījumi un piegādes
-
Pasūtījumi
- Es neesmu saņēmis sava pasūtījuma apstiprinājumu?
- Kā es varu pasūtīt?
- Kā es varu saņemt atmaksu?
- Kā es varu sazināties ar Trionic klientu apkalpošanas dienestu?
- Kā pasūtīt Trionic rollatoru?
- Kā tiek piegādāts mans produkts?
- Kāda ir atšķirība starp Veloped 12er un 14er?
- Kāda ir produkta cena?
- Kādas ir piegādes izmaksas?
- Kādiem mobilitātes ratiņu variantiem ir garantija un pēcpārdošanas atbalsts?
- Kāds ir Trionic klientu apkalpošanas darba laiks?
- Kur es varu atrast veikalu?
- Vai es varu saņemt savu preci jūsu noliktavā?
- Vai man jābūt mājās piegādes laikā?
- Vai privātā veselības apdrošināšana un pabalsts segs izmaksas?
- Vai Trionic riepai ir nepieciešama iekšējā kamera?
-
Piegāde
- Kā es varu veikt iepriekšpasūtījumu, ja modelis nav noliktavā?
- Kāpēc jūs nepiedāvājat bezmaksas piegādi visām precēm?
- Kāpēc šis produkts nav pieejams apmaksai jūsu reģionā?
- Kāpēc Trionic uzlādējamās spuldzes tiek piegādātas tikai ar UPS?
- Ko darīt, ja sūtījums piegādes brīdī ir redzami bojāts?
- Kur es varu atrast mobilitātes ratiņus, kas paredzēti gados vecākiem cilvēkiem ar stabilitātes vajadzībām?
- Mans pasūtījums un sūtījums kavējas vairāk nekā nedēļu un, šķiet, nekustas jau vairāk nekā nedēļu?
- Vai DHL piegādi var saņemt kāds cits, nevis es?
- Vai es varu mainīt piegādes adresi DHL sūtījumiem?
- Vai es varu saņemt savu rollatoru jūsu noliktavā?
- Vai ir mobilitātes ratiņu piegādātāji, kas piedāvā bezmaksas izmēģinājumus vai preču atgriešanu?
- Vai jūs piegādājat uz Krieviju vai Baltkrieviju?
- Vai varu norādīt DHL piegādes laiku?
Atgriešana un sūdzības
-
Atgriešana un sūdzības
Pirkšana un maksājumi
-
Iepērcies ar Klarna
- Es neesmu saņēmis savu pasūtījumu. Kas notiek ar manu Klarna izrakstu?
- Kā Apvienotajā Karalistē darbojas pakalpojums “Maksāt vēlāk” ar Klarna?
- Kā darbojas funkcija “Maksāt vēlāk” ar Klarna?
- Kā es varu palielināt savas izredzes tikt pieņemtam programmā Pay in 3?
- Kas ir Klāra?
- Kas ir Klarna Pay 3 versijās?
- Mans Klarna izraksts ir nepareizs. Ko man darīt?
-
Maksājumi
- Ar manu pasūtījumu kaut kas nav kārtībā. Vai man par to joprojām ir jāmaksā?
- Kā es varu pārvaldīt savu Klarna kontu?
- Kad jāveic mans Klarna maksājums?
- Kādus maksājuma veidus Trionic pieņem?
- Kāpēc mana karte netiek pieņemta?
- Kas man ir jāsniedz, veicot pirkumu, izmantojot Klarna?
- Kas nepieciešams, lai veiktu bankas pārskaitījumu?
- Kas notiek ar atmaksas līgumu, ja es atceļu vai atgriežu savu pasūtījumu?
- Kas notiek, ja nevaru veikt maksājumus Klarna?
- Ko darīt, ja neesmu saņēmis e-pastu ar maksājuma vai izraksta informāciju?
- Vai esmu tiesīgs maksāt ar Klarna?
- Vai mana veselības apdrošināšana apmaksā vai subsidē Veloped/Rollatorus?
- Vai pret mani tiks veikta kredītvēstures pārbaude?
- Vai varu maksāt pa daļām?
- Vai varu pasūtīt un apmaksāt pēc piegādes?
-
Pirkums
- Cik Vācijas veselības apdrošināšana sedz par Trionic rollatoru?
- E-pasta adrese, ar kuru esat pieteicies
- Kā es varu pasūtīt Trionic produktu?
- Kā izmantot reklāmas kodu?
- Kāda ir Klarna pircēju aizsardzības politika?
- Kādas maksāšanas iespējas jūs piedāvājat?
- Kādi mobilitātes staigulīšu modeļi ir ieteicami ikdienas lietošanai ārpus telpām?
- Kāpēc mans maksājums ar karti neizdevās?
- Kas ir brīvās izvēles sistēma?
- Kas ir Trionic fiziskā adrese?
- Ko darīt, ja mans PayPal maksājums netika apstrādāts?
- Ko darīt, ja nevaru turpināt norēķināšanos?
- Kur es varu atrast Trionic produktu izplatītāju vai veikalu?
- Kur es varu iegādāties uzticamus mobilitātes ratiņus savā tuvumā?
- Problēmas, norēķinoties ar karti, veicot norēķinu?
- Problēmas, veicot maksājumu, izmantojot 3D Secure?
- Vai Amerikas Savienotajās Valstīs ir kāds izplatītājs?
- Vai jūs sadarbojaties arī ar farmācijas veikaliem Vācijā?
- Vai mana maksājuma informācija ir drošībā?
- Vai Trionic rollatorus Austrālijā sedz apdrošināšanas kompānijas?
Rehabilitācija un atbalsts
-
Klientu atbalsts
- Kāds ir labākais rollators cilvēkiem ar ataksiju?
- Kurš izgudoja rolatoru?
- Kurš rollators ir vislabākais pastaigai pludmalē?
- Vai man ir nepieciešams staigāšanas palīglīdzeklis vai rollators?
- Vai meklējat bariatrisko rollatoru?
- Vai rollatori novērš kritienus?
- Vai Trionic pārdod mobilitātes ratiņus ar garantiju un pēcpārdošanas atbalstu?
-
Trioniskā pastaiga
- Kā būtu ar ķermeņa ietekmes un stresa mazināšanu ar Trionic Walking?
- Kāda ir labākā rollatora pamattehnika?
- Kāda ir Veloped vēsture?
- Kādas ir Veloped priekšrocības?
- Kas ir trioniskā iešana?
- Kur es varu atrast 12 nedēļu iešanas programmu?
- Vai staigāšana ar rollatoru ir labs vingrinājums?
- Vai Trionic Walking var palīdzēt sadedzināt vairāk kaloriju?
-
Palīgierīču programmas
Produkta kopšanas un apkalpošanas instrukcijas
-
Bremzes
-
Veloped
Dalība un atlīdzības
-
Atlīdzības kredītpunkti
- Esmu ieteicis vairākus draugus, bet neesmu saņēmis par to atlīdzības punktus. Vai ir vēl kaut kas, kas man jādara?
- Kas notiek ar manu Trioinc Rewards kredītpunktu, ja es atgriežu produktu vai ja pasūtījums tiek atcelts?
- Vai ir ierobežojums, cik daudz atlīdzības kredītpunktu es varu nopelnīt?
- Vai maniem kredītpunktiem un priekšrocībām ir kāda naudas vērtība?
- Vai Trionic Rewards kredīts beidzas?
-
Dalība
- Kā es varu reģistrēties Trionic Rewards programmā?
- Kam es piekrītu, pievienojoties Trionic Rewards?
- Kas ir tiesīgs pievienoties Trionic Rewards programmai?
- Kas ir Trionic Rewards?
- Kas ir Trioniskā vēstnieka līgums?
- Man ir veca vai vairākas e-pasta adreses, un es vēlos apvienot savus kontus un ieņēmumus?
- Man jau ir konts. Vai man ir jāizveido jauns, lai nopelnītu atlīdzības?
- Vai manas Trionic Rewards priekšrocības jebkad var mainīties?
- Vai Trionic Rewards punktu pelnīšanas sākšana kaut ko maksā?
- Vai Trionic Rewards var tikt pārtraukta?
-
Ieguvumi
-
Nosūtījumi
- Es ieteicu Trionic draugiem, pirms pastāvēja Trionic Rewards programma. Vai es par to neko nesaņemu?
- Kā es varu izsekot savu ieteikumu statusu?
- Kā ieteikt draugu?
- Kas ir vēstnieks?
- Ko darīt, ja es ieteiktu kādu, kurš aizmirst izmantot manu ieteikuma kodu?
- Kur es varu atrast savu ieteikuma saiti?
- Vai varu ieteikt klientus no citām valstīm?
Produkti un informācija
-
Veloped
- Cik liels ir Trionic Veloped grozs?
- Cik smags ir Veloped?
- Kā darbojas spieķa turētājs uz Trionic Veloped?
- Kā ievietot Veloped automašīnas bagāžniekā?
- Kā lietot un piestiprināt integrēto lietus pārsegu?
- Kā nomainīt Veloped rokturus?
- Kāda ir atšķirība starp Veloped modeļiem?
- Kāpēc Veloped modeļiem ir atšķirīgs svars?
- Kāpēc Veloped tiek uzskatīts par trīsriteņu transportlīdzekli, lai gan tam ir četri riteņi?
- Kas ir Trionic kāpšanas ritenis?
- Kas ir Veloped?
- Ko dara atzveltnes polsterējums?
- Kuras Veloped riepas man vajadzētu izvēlēties?
- Vai Veloped ir tikpat stabils kā rollators uz četriem riteņiem?
- Vai Veloped Large ir man piemērots?
- Vai Veloped tekstila komplekts ir iekļauts piegādes komplektā?
-
Vispārīgi
- Cik lielu svaru rollators var izturēt?
- Kā es varu veikt sava rollatora apkopi?
- Kā ievietot Walker rollatoru automašīnas bagāžniekā?
- Kā izmērīt roktura izmēru?
- Kā jūs varat pārvadāt savu velopedu/staigulīti uz velosipēda bagāžnieka?
- Kā mainīt Veloped kāpšanas riteņa iestatījumus starp reljefa un pilsētas režīmu?
- Kā noņemt/pievienot Walker sēdekļa pārvalku?
- Kā noteikt pareizo rollatora satvēriena augstumu?
- Kā piepumpēt Trionic rollatora riepas?
- Kā piestiprināt monopodu pie mana Trionic rollatora?
- Kā reģistrējoties varētu uzlabot manu pieredzi ar Trionic?
- Kā vislabāk lidot ar rollatoru?
- Kādā augstumā man vajadzētu stumt savu rollatoru?
- Kāda ir atšķirība starp Trionic Walker un Trionic Veloped?
- Kāda ir Trionic kvalitātes misija?
- Kādas ir labākās īpašības, ko meklēt āra rollatorā?
- Kādas ir rollatoru priekšrocības?
- Kādas ir visurgājēja rollatora priekšrocības?
- Kādi ir Walker rollatora izmēri?
- Kāds ir drošākais rollators?
- Kāds ir pareizais gaisa spiediens manās Veloped/Walker riepās?
- Kāds ir sēdekļa augstums?
- Kāds ir Walker/Veloped rollatoru platums?
- Kāpēc man sāp rokas, ejot ar rollatoru?
- Kāpēc viens Veloped priekšējais ritenis ir augstāks par otru?
- Kas ir BioKork?
- Kas ir iekļauts rollatora komplektā?
- Kas ir Trioniskā dizaina filozofija?
- Kas rūpēsies par Walker/Veloped apkopi vai remontu?
- Kas sniedz garantiju, ja pasūtu Trionic rollatoru tiešsaistē?
- Ko darīt, ja manai ar gaisu piepūstajai riepai ir caurums?
- Kur es varu atrast sava produkta numuru un/vai sērijas numuru?
- Kur es varu atrast video par produktiem?
- Kur tiek ražots Trionic?
- Kuras caurules man vajadzētu izvēlēties?
- Kurš zīmols piedāvā mobilitātes ratiņus ar regulējamu augstumu?
- Kuru Veloped/Walker jūs ieteiktu garākām pastaigām pa nelīdzenu vai smilšainu zemi, piemēram, pludmalē?
- Kurus rokturus man vajadzētu izvēlēties?
- Salīdzināt Trionic Veloped un Trionic Walker uz nelīdzenām virsmām?
- Tarifi staigāšanas palīglīdzekļiem ASV
- Vai drīkst kādu stumt rollatorā?
- Vai es varēšu pārvaldīt un lietot Trionic rollatorus?
- Vai es varu atstāt savu Trionic ārā jebkuros laikapstākļos?
- Vai es varu ņemt savu Trionic Veloped lidmašīnā?
- Vai jums ir apmales asistents?
- Vai jūs piedāvājat rollatorus ar padušu atbalsta roku balstiem?
- Vai jūs varat uzstādīt bremzi uz Walker pirms tā piegādes?
- Vai lidojuma laikā salonā var ienest rollatoru?
- Vai lielāki riteņi ir labāki uz rollatora?
- Vai rollators ir salokāms?
- Vai rollators piegādes brīdī ir salikts?
- Vai Trionic piedāvā garantiju?
- Vai Trionic rollatori un mobilitātes staigulīši ir piemēroti cilvēkiem ar artrītu?
- Vai Trionic rollatoru var ievietot automašīnā?
- Vai Trionic Veloped nodrošina sēdvietas?
- Vai Trionic Walker var izmantot ziemā uz sniega?
- Vai uz Trionic Walker vai Veloped var uzlikt slēpes?
- Vai Veloped komplektā ir iekļautas riepas?
- Vai visi Trionic Veloped un Walker transportlīdzekļi tiek piegādāti pilnībā salikti?
- Vai Walker rollatora aizmugurējā siksna ir noņemama?
-
Walker
- Ar ko Trionic Walker 9er atšķiras no tradicionālā iekštelpu rollatora?
- Cik smags ir Trionic Walker rollators?
- Kā es varu noņemt/pievienot Walker grozu?
- Kā kontrolēt rollatora ātrumu?
- Kā nomainīt rokturus manam Walker ratiņam?
- Kādas ir rollatora lietošanas priekšrocības?
- Kam vajadzētu lietot rollatoru?
- Kāpēc Walker 9er ir ideāls kombinētais rollators?
- Kāpēc, ejot ar rollatoru, visiem riteņiem jāatrodas uz zemes?
- Kuras riepas man vajadzētu izvēlēties Trionic staigulim?
- Kuru atzveltni man vajadzētu izvēlēties?
- Lielriteņu rollators — ko tas nozīmē un kam tas ir piemērots?
- Vai es varu izmantot Trionic X-Country riepas uz Trionic Walker?
- Vai rollatori var novērst kritienus gados vecākiem cilvēkiem?
- Vai tas ir ērts pat ar cietām riepām uz rollatoriem?
- Vai Trionic piedāvā iekštelpu rollatoru?
- Vai Trionic Walker 12er modelim var uzstādīt 14 collu riteņus?
- Vai Trionic Walker 9er rollatoru var izmantot pastaigām brīvā dabā?
- Vai Trionic Walker grozs ir izņemams?
- Vai var izmantot rollatoru uz zāles?
- Vai var sēdēt uz rollatora un tikt stumts?
-
Saliekamā taburete
- Kā es varu zināt, kuru Trionic komforta krēslu pasūtīt?
- Kam paredzētas saliekamās krēsla Steady lentes?
- Kāpēc trīs kāju saliekamajam krēslam ir tik liela maksimālā svara izturība?
- Kāpēc viena mana ķebļa apakšstilba daļa nesaliecas (neieliecas) augšstilbā un ko var darīt?
- Ko darīt, ja apakšstilbs atdalās, to ievelkot?
- Ko darīt, ja, izlocoties, čīkst kāja?
- Ko jūs domājat ar to, ka saliekamais krēsls piedāvā divas sēdēšanas pozīcijas?
- Vai es varu izmantot savu saliekamo krēslu kā pārnēsājamu kāpnīti?
- Vai saliekamo krēslu var izmantot smiltīs?
Problēmu novēršana
-
Veloped
- Kā nolaist/pacelt Veloped roktura stieni?
- Kā nomainīt Veloped rokturus no 2008. līdz 2014. gadam?
- Kā veikt Trionic Veloped apkopi un uzturēšanu?
- Ko darīt, ja man ir grūtības veikt pagriezienus un stūrēt manu Veloped?
- Trionic kāpšanas ritenis nokrita, un es vairs nevaru to noturēt. Ko man tagad darīt?
- Vai ir iespējams pārveidot Veloped no 12" uz 14"?
-
Walker
- Diemžēl ritenis ejot ļoti čīkst. Ko man darīt?
- Kā centrēt Trionic bremzes?
- Kā nomainīt sēdekli Trionic Walker ratiņos?
- Kā nomainīt Trionic Walker aizbīdni?
- Kā noņemt un nomainīt riepu 9. tipa Walker?
- Kā novērst čīkstošo skaņu pie Walker?
- Kā pielāgot Trionic Walker Syncro stūres sistēmu?
- Kā piestiprināt sarkano rokturi pie Trionic Walker?
- Kā salikt Syncro stūres siksnu?
- Kāda apkope nepieciešama Trionic rollatoram?
- Kas jādara, ja Trionic Walker pagriežoties dzirdama tikšķoša skaņa?
- Priekšējais labais Walker ritenis ir sācis šūpoties un griezties uz sāniem?
-
Pakalpojumi
-
Bremzes
- Kā es varu noņemt trosi/troses galviņu no bremžu sviras?
- Kā es varu regulēt bremzes savam Veloped/Walker ratiņiem?
- Kā noņemt/pievienot bremžu rumbu Trionic?
- Kā regulēt bremžu troses spriegojumu manam Veloped/Walker trenažierim?
- Manas bremzes ir nodilušas, kā es tās varu nomainīt?
- Vai vienas puses bremžu svirai nav bremzēšanas efekta?