Hogyan rendelhetek?

Biztonságos és egyszerű vásárlás

1. Hogyan adhatok le rendelést?

A kívánt termékeket online, telefonon vagy e-mailben rendelheti meg:

• Vásároljon online webáruházunkban. Válassza ki a kívánt termékeket a "VÁSÁRLÁS ÉS ÁRAK" fő kategóriában, majd lépjen a "KOSÁR" menüpontra a vásárlás folytatásához és befejezéséhez.
  
• Hívja angolul beszélő ügyfélszolgálatunkat, és adja le rendelését telefonon: +46-8-522 100 50
• Küldje el rendelését e-mailben a következő címre: support@trionic.com . Kérjük, adja meg a szállítási címét, telefonszámát, a kívánt fizetési módot és a rendelni kívánt terméket.
  

2. Ha kérdésem van, hogyan kaphatok segítséget?

Kérjük, hívja angolul beszélő ügyfélszolgálatunkat: +46-8-522 100 50

Vagy küldje el kérdéseit és kéréseit e-mailben a következő címre: support@trionic.com

3. Mennyibe kerül a szállítás?

Minden Veloped és Walker modellre, valamint a 200 € feletti megrendelésekre ingyenes szállítás vonatkozik az EU-n belül.

200 € alatti megrendelések esetén a szállítási költséget a megrendelés megerősítése előtt feltüntetjük.

4. Hogyan fizethetek?

A következő fizetési lehetőségek közül választhat:

• Kártyás fizetés – Visa / Mastercard
• Klarna számla / részletfizetés
• PayPal
• Manuális fizetés / Banki átutalás
  

5. Hogyan szállítják a Veloped/Walker eszközömet?

A Veloped/Walker eszközt a UPS szállítja.

A Veloped/Walker ingyenes szállítása magában foglalja a házhozszállítást is. Amint a Veloped/Walker feladásra került, kapni fog egy szállítási értesítést a UPS-től, így nyomon követheti a szállítmányt.

A szállítás általában 3-4 munkanapot vész igénybe, a szállítási címtől függően.

6. Mi történik, ha nem vagyok elégedett a Velopeddel vagy a Walkerrel?

A Veloped/Walker vásárlására 14 napos visszaküldési garancia vonatkozik, feltéve, hogy az Európai Unión belül él.

Ha nem elégedett a Velopeddel vagy a Walkerrel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kiszállítástól számított 14 napon belül a visszaküldés érdekében.

A Trionic Sverige AB viseli a Veloped/Walker visszaküldésének költségét, feltéve, hogy a terméket ugyanolyan állapotban küldi vissza, mint ahogyan kézbesítették, és az eredeti csomagolásában. A Veloped/Walkert az UPS gyűjti össze az Ön otthoni címéről.

Az Európai Unión kívüli országok esetében nem tudunk visszaküldési lehetőséget kínálni, kivéve, ha a leszállított Veloped/Walker hibás, vagy ha nem a megfelelő modellt kapta meg, amelyet megrendelt.