Λάβετε τον κατάλογο προϊόντων μας δωρεάν!
Κάντε κλικ στο κουμπί για να παραγγείλετε τον δωρεάν κατάλογο προϊόντων μας.
Γεια σας! Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Διαβάστε και ανακαλύψτε περισσότερα για τους ρολά μας υψηλής ποιότητας
Θέλετε να εμβαθύνετε περαιτέρω τις γνώσεις σας; Παρακάτω θα βρείτε όλα όσα χρειάζεστε για να μάθετε τα πάντα για τους τροχούς μας Veloped και Walker.
Παραγγελίες και παραδόσεις
-
Διανομή
- Γιατί αυτό το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο για ολοκλήρωση αγοράς στην περιοχή σας;
- Γιατί δεν προσφέρετε δωρεάν αποστολή;
- Γιατί οι επαναφορτιζόμενες λάμπες Trionic αποστέλλονται μόνο με UPS;
- Η παραγγελία και το δέμα μου έχουν καθυστέρηση άνω της μιας εβδομάδας και δεν φαίνεται να μετακινούνται για πάνω από μία εβδομάδα;
- Κάνετε παραδόσεις στη Ρωσία ή τη Λευκορωσία;
- Μπορεί κάποιος άλλος εκτός από εμένα να παραλάβει την παράδοση από την DHL;
- Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης σε αποστολές DHL;
- Μπορώ να παραλάβω τον ρολό μου από την αποθήκη σας;
- Μπορώ να προσδιορίσω την ώρα παράδοσης της DHL;
- Πού μπορώ να βρω περιπατητές κινητικότητας σχεδιασμένους για ηλικιωμένους χρήστες με ανάγκες σταθερότητας;
- Πώς μπορώ να κάνω προπαραγγελία εάν ένα μοντέλο δεν είναι διαθέσιμο;
- Τι κάνω εάν η αποστολή είναι ορατά κατεστραμμένη κατά την παράδοση;
- Υπάρχουν προμηθευτές περιπατητήρων κινητικότητας που παρέχουν δωρεάν δοκιμές ή επιστροφές;
-
Παραγγελίες
- Δεν έχω λάβει την επιβεβαίωση της παραγγελίας μου;
- Θα καλυφθούν τα έξοδα από την ιδιωτική ασφάλιση υγείας και το επίδομα;
- Μπορώ να παραλάβω το προϊόν μου από την αποθήκη σας;
- Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του Veloped 12er και του 14er;
- Ποια είναι η τιμή του προϊόντος;
- Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;
- Ποιες επιλογές περιπατητήρων κινητικότητας συνοδεύονται από εγγύηση και υποστήριξη μετά την πώληση;
- Ποιο είναι το ωράριο λειτουργίας της Εξυπηρέτησης Πελατών της Trionic;
- Πού μπορώ να βρω ένα κατάστημα;
- Πρέπει να είμαι σπίτι για την παράδοση;
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Trionic;
- Πώς μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων;
- Πώς μπορώ να παραγγείλω;
- Πώς να παραγγείλω έναν ρολό Trionic;
- Πώς παραδίδεται το προϊόν μου;
- Χρειάζεται το ελαστικό Trionic εσωτερικός σωλήνας;
Επιστροφές και Παράπονα
-
Επιστροφές και Παράπονα
- Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;
- Πόσο καιρό θα χρειαστεί για να λάβω επιστροφή χρημάτων για την επιστροφή μου;
- Πώς λειτουργούν οι επιστροφές;
- Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
- Πώς να συσκευάσω ένα Veloped για επιστροφή;
- Τι πρέπει να κάνω εάν έχω κάποιο παράπονο;
- Τι συμβαίνει αν δεν είμαι ικανοποιημένος με το Veloped ή το Walker;
Αγορά και Πληρωμές
-
Αγορά
- Γιατί απέτυχε η πληρωμή μου με κάρτα;
- Είναι ασφαλή τα στοιχεία πληρωμής μου;
- Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για συνδεδεμένους
- Καλύπτονται οι τροχοί Trionic από ασφαλιστικούς φορείς στην Αυστραλία;
- Ποια είναι η Πολιτική Προστασίας Αγοραστών της Klarna;
- Ποια μοντέλα περιπατητήρων κινητικότητας συνιστώνται για καθημερινή χρήση σε εξωτερικούς χώρους;
- Ποιες επιλογές πληρωμής προσφέρετε;
- Πού μπορώ να αγοράσω αξιόπιστα βοηθήματα βάδισης κοντά μου;
- Πού μπορώ να βρω έναν αντιπρόσωπο ή κατάστημα προϊόντων Trionic;
- Προβλήματα με την πληρωμή με την κάρτα σας στο ταμείο;
- Προβλήματα με την πραγματοποίηση πληρωμής με το 3D Secure;
- Πώς μπορώ να παραγγείλω ένα προϊόν Trionic;
- Πώς να χρησιμοποιήσετε έναν Κωδικό Προώθησης;
- Συνεργάζεστε επίσης με φαρμακευτικά καταστήματα στη Γερμανία;
- Τι γίνεται αν η πληρωμή μου μέσω PayPal δεν ολοκληρωθεί;
- Τι είναι η φυσική διεύθυνση Trionic;
- Τι είναι το σύστημα ελεύθερης επιλογής;
- Τι καλύπτει η γερμανική ασφάλιση υγείας για έναν τροχό Trionic;
- Τι πρέπει να κάνω εάν δεν μπορώ να προχωρήσω με την ολοκλήρωση της αγοράς;
- Υπάρχει αντιπρόσωπος στις Ηνωμένες Πολιτείες;
-
Αγοράστε με την Klarna
- Δεν έχω λάβει την παραγγελία μου. Τι θα συμβεί με το αντίγραφο Klarna;
- Η δήλωσή μου στο Klarna είναι λανθασμένη. Τι πρέπει να κάνω;
- Ποια είναι η Κλάρνα;
- Πώς λειτουργεί η υπηρεσία Pay Later with Klarna στο Ηνωμένο Βασίλειο;
- Πώς λειτουργεί η υπηρεσία Pay Later με την Klarna;
- Πώς μπορώ να αυξήσω τις πιθανότητές μου να γίνω δεκτός/ή για το Pay in 3;
- Τι είναι το Klarna Pay in 3;
-
Πληρωμές
- Γιατί δεν γίνεται δεκτή η κάρτα μου;
- Δικαιούμαι την υπηρεσία Pay with Klarna;
- Θα γίνει έρευνα πίστωσης εναντίον μου;
- Μπορώ να παραγγείλω και να πληρώσω μετά την παράδοση;
- Μπορώ να πληρώσω σε δόσεις;
- Ποιες επιλογές πληρωμής δέχεται η Trionic;
- Πότε οφείλεται η πληρωμή μου στο Klarna;
- Πώς μπορώ να διαχειριστώ τον λογαριασμό μου στο Klarna;
- Τα Veloped/Rollators πληρώνονται ή επιδοτούνται από την ασφάλιση υγείας μου;
- Τι πρέπει να κάνω εάν δεν έχω λάβει email με τα στοιχεία πληρωμής ή κίνησης λογαριασμού μου;
- Τι πρέπει να προσκομίσω όταν κάνω μια αγορά από την Klarna;
- Τι συμβαίνει εάν δεν μπορώ να πραγματοποιήσω πληρωμές στην Klarna;
- Τι συμβαίνει με τη συμφωνία αποπληρωμής εάν ακυρώσω ή επιστρέψω την παραγγελία μου;
- Τι χρειάζεστε για να κάνετε μια τραπεζική μεταφορά;
- Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία μου. Πρέπει να πληρώσω ακόμα;
Αποκατάσταση και υποστήριξη
-
Trionic Περίπατος
- Είναι καλή άσκηση το περπάτημα με rollator;
- Μπορεί το Trionic Walking να σας βοηθήσει να κάψετε περισσότερες θερμίδες;
- Ποια είναι η ιστορία του Veloped;
- Ποια είναι η καλύτερη βασική τεχνική rollator;
- Ποια είναι τα πλεονεκτήματα του Veloped;
- Πού μπορώ να βρω το 12εβδομαδιαίο Πρόγραμμα Πεζοπορίας;
- Τι είναι το Τριωνικό Βάδισμα;
- Τι θα λέγατε για τη μείωση της σωματικής πρόσκρουσης και του στρες με το Trionic Walking;
-
Υποστήριξη πελατών
- Ποιο rollator είναι καλύτερο για περπάτημα στην παραλία;
- Ποιος είναι ο καλύτερος ρολόιντερ για άτομα με αταξία;
- Ποιος εφηύρε το rollator;
- Πωλεί η Trionic περιπατητήρες κινητικότητας με εγγύηση και υποστήριξη μετά την πώληση;
- Τα rollators αποτρέπουν τις πτώσεις;
- Χρειάζομαι βοήθημα βάδισης ή τροχήλατο;
- Ψάχνετε για έναν βαριατρικό ρολό;
-
Προγράμματα Βοηθητικών Συσκευών
Οδηγίες Φροντίδας & Σέρβις Προϊόντος
-
Veloped
-
Φρένα
Λογαριασμός & Ανταμοιβές
-
Ιδιότητα του μέλους
- Έχω ήδη λογαριασμό. Χρειάζεται να δημιουργήσω έναν νέο για να κερδίσω ανταμοιβές;
- Έχω μια παλιά ή πολλαπλές διευθύνσεις email και θέλω να συνδυάσω τους λογαριασμούς και τα κέρδη μου;
- Κοστίζει κάτι για να αρχίσω να κερδίζω Trionic Rewards;
- Μπορεί να τερματιστεί το Trionic Rewards;
- Μπορούν ποτέ να αλλάξουν τα οφέλη του Trionic Rewards μου;
- Ποιος είναι επιλέξιμος για να συμμετάσχει στο Trionic Rewards;
- Πώς μπορώ να εγγραφώ στο Trionic Rewards;
- Σε τι συμφωνώ συμμετέχοντας στο Trionic Rewards;
- Τι είναι η Συμφωνία Τριωνικού Πρεσβευτή;
- Τι είναι το Trionic Rewards;
-
Οφέλη
-
Παραπομπές
- Μπορώ να συστήσω πελάτες από άλλες χώρες;
- Παρέπεμψα φίλους στην Trionic πριν καν υπάρξει το πρόγραμμα Trionic Rewards. Δεν λαμβάνω τίποτα γι' αυτό;
- Πού μπορώ να βρω τον σύνδεσμο παραπομπής μου;
- Πώς μπορώ να παρακολουθώ την κατάσταση των παραπομπών μου;
- Πώς μπορώ να συστήσω έναν φίλο;
- Τι γίνεται αν παραπέμψω κάποιον που ξεχάσει να χρησιμοποιήσει τον κωδικό παραπομπής μου;
- Τι είναι ένας Πρέσβης;
-
Πιστώσεις ανταμοιβών
- Έχουν οι Πιστώσεις και τα οφέλη μου κάποια χρηματική αξία;
- Έχω συστήσει αρκετούς φίλους, αλλά δεν έχω λάβει Πίστωση Ανταμοιβής για αυτό. Υπάρχει κάτι άλλο που πρέπει να κάνω;
- Λήγει η Πίστωση Trionic Rewards;
- Τι συμβαίνει με την Πίστωση Trioinc Rewards μου εάν επιστρέψω ένα προϊόν ή εάν ακυρωθεί μια παραγγελία;
- Υπάρχει όριο στο πόσα Rewards Credit μπορώ να κερδίσω;
Προϊόντα και υπηρεσίες
-
Veloped
- Γιατί τα μοντέλα με βελόνα έχουν διαφορετικά βάρη;
- Γιατί το Veloped αναφέρεται ότι είναι τρίτροχο, αλλά έχει τέσσερις τροχούς;
- Είναι ένα Veloped εξίσου σταθερό με ένα τετράτροχο rollator;
- Είναι το Veloped Large κατάλληλο για μένα;
- Περιλαμβάνεται το κιτ υφασμάτων για το Veloped στην παράδοση;
- Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των μοντέλων Veloped;
- Ποια ελαστικά Veloped πρέπει να επιλέξω;
- Πόσο βαρύ είναι το Veloped;
- Πόσο μεγάλο είναι το καλάθι Trionic Veloped;
- Πώς λειτουργεί η βάση μπαστουνιού στο Trionic Veloped;
- Πώς μπορώ να αλλάξω τις λαβές στο Veloped μου;
- Πώς να βάλω το Veloped στο πορτμπαγκάζ του αυτοκινήτου;
- Πώς να χρησιμοποιήσετε και να τοποθετήσετε το ενσωματωμένο κάλυμμα βροχής;
- Τι είναι ένα Veloped;
- Τι είναι ο τροχός αναρρίχησης Trionic;
- Τι κάνει η επένδυση πλάτης;
-
Walker
- Γιατί πρέπει όλοι οι τροχοί να είναι στο έδαφος όταν περπατάμε με τροχόσπιτο;
- Γιατί το Walker 9er είναι ιδανικό ως combi rollator;
- Είναι άνετο ακόμα και με συμπαγή ελαστικά σε rollators;
- Είναι το καλάθι Trionic Walker αφαιρούμενο;
- Η Trionic προσφέρει εσωτερικό ρολό;
- Μπορεί το Rollator Trionic Walker 9er να χρησιμοποιηθεί για περιπάτους σε εξωτερικούς χώρους;
- Μπορείτε να καθίσετε σε ένα Rollator και να σας σπρώξουν;
- Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα Rollator σε γρασίδι;
- Μπορούν οι ρολάτροι να αποτρέψουν τις πτώσεις σε ηλικιωμένους;
- Μπορώ να τοποθετήσω ζάντες 14 ιντσών σε ένα Trionic Walker 12er;
- Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα ελαστικά Trionic X-Country στο Trionic Walker;
- Ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση ενός ρολλέρ;
- Ποια ελαστικά πρέπει να επιλέξω για το Trionic Walker;
- Ποια πλάτη πρέπει να επιλέξω;
- Ποιος πρέπει να χρησιμοποιεί ένα Rollator;
- Πόσο βαρύ είναι το ρολό Trionic Walker;
- Πώς μπορώ να αλλάξω τις λαβές στο Walker μου;
- Πώς μπορώ να αποσυνδέσω/συνδέσω το καλάθι Walker;
- Πώς να ελέγξετε την ταχύτητα του Rollator σας;
- Ρολλάτορ με μεγάλους τροχούς — τι σημαίνει και για ποιους είναι κατάλληλο;
- Τι κάνει το Trionic Walker 9er διαφορετικό από ένα παραδοσιακό rollator εσωτερικού χώρου;
-
Γενικός
- Γιατί ο ένας μπροστινός τροχός στο Veloped είναι ψηλότερος από τον άλλον;
- Γιατί πονάνε τα χέρια μου όταν περπατάω με rollator;
- Δασμοί στα βοηθήματα βάδισης στις ΗΠΑ
- Είναι αφαιρούμενος ο πίσω ιμάντας του rollator Walker;
- Είναι δυνατόν να βάλω σκι στο Trionic Walker ή στο Veloped;
- Είναι οι μεγαλύτεροι τροχοί καλύτεροι σε ένα rollator;
- Είναι οι τροχαλίες και οι περιπατητήρες κινητικότητας Trionic κατάλληλες για άτομα με αρθρίτιδα;
- Είναι συναρμολογημένος ο ρολό κατά την παράδοση;
- Είναι το rollator πτυσσόμενο;
- Έχετε βοηθό πεζοδρομίου;
- Θα μπορώ να διαχειριστώ και να χρησιμοποιήσω τους κυλιόμενους τροχούς Trionic;
- Μπορεί το Trionic Walker να χρησιμοποιηθεί το χειμώνα στο χιόνι;
- Μπορείς να σπρώξεις κάποιον με rollator;
- Μπορείτε να εγκαταστήσετε το φρένο στο Walker πριν το παραδώσετε;
- Μπορείτε να τοποθετήσετε τον τροχό Trionic σε ένα αυτοκίνητο;
- Μπορώ να αφήσω το Trionic μου έξω σε όλες τις καιρικές συνθήκες;
- Μπορώ να μεταφέρω ένα rollator στην καμπίνα όταν πετάω;
- Μπορώ να πάρω το Trionic Veloped μου σε αεροπλάνο;
- Όλα τα Trionic Velopeds και Walkers έρχονται πλήρως συναρμολογημένα;
- Παρέχει η Trionic Veloped καθίσματα;
- Ποια είναι η Αποστολή Ποιότητας της Trionic;
- Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του Trionic Walker και του Trionic Veloped;
- Ποια είναι η σωστή πίεση αέρα για τα ελαστικά Veloped/Walker μου;
- Ποια είναι η φιλοσοφία του Τριωνικού Σχεδιασμού;
- Ποια είναι τα καλύτερα χαρακτηριστικά που πρέπει να αναζητάτε σε ένα ρόλατορ εξωτερικού χώρου;
- Ποια είναι τα οφέλη των ρολλών;
- Ποια είναι τα πλεονεκτήματα ενός rollator παντός εδάφους;
- Ποια μάρκα προσφέρει περιπατητήρες κινητικότητας με ρυθμιζόμενο ύψος;
- Ποιες είναι οι διαστάσεις του rollator Walker;
- Ποιες λαβές πρέπει να επιλέξω;
- Ποιο Veloped/Walker θα προτείνατε για μεγαλύτερους περιπάτους σε ανώμαλο ή αμμώδες έδαφος, π.χ. στην παραλία;
- Ποιο είναι το πλάτος των rollators Walker/Veloped;
- Ποιο είναι το ύψος του καθίσματος;
- Ποιος είναι ο ασφαλέστερος ρολότερ;
- Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να πετάξω με ένα rollator;
- Ποιος θα φροντίσει για τη συντήρηση ή τις επισκευές στο Walker/Veloped;
- Ποιος παρέχει εγγύηση όταν παραγγέλνω έναν κύλινδρο Trionic online;
- Ποιους σωλήνες πρέπει να επιλέξω;
- Πόσο βάρος μπορεί να αντέξει ο ρολό;
- Πού κατασκευάζεται το Trionic;
- Πού μπορώ να βρω βίντεο σχετικά με τα προϊόντα;
- Πού μπορώ να βρω τον αριθμό προϊόντος ή/και τον σειριακό αριθμό μου;
- Προσφέρει η Trionic εγγύηση;
- Προσφέρετε ρολάτες με υποβραχιόνια στήριξης μασχάλης;
- Πώς μπορείτε να μεταφέρετε το ποδήλατο/το περιπατητήριό σας σε μια σχάρα ποδηλάτου;
- Πώς μπορώ να αλλάξω τις ρυθμίσεις του Veloped Climbing Wheel μεταξύ της λειτουργίας εδάφους και της λειτουργίας πόλης;
- Πώς μπορώ να αποσυνδέσω/τοποθετήσω το κάλυμμα του καθίσματος Walker;
- Πώς μπορώ να βελτιώσω την εμπειρία μου με την Trionic μέσω της εγγραφής μου;
- Πώς μπορώ να κάνω σέρβις στο ρολλάτο μου;
- Πώς μπορώ να προσδιορίσω το σωστό ύψος λαβής του rollator μου;
- Πώς μπορώ να τοποθετήσω ένα μονόποδο στον τροχό Trionic μου;
- Πώς να βάλω το rollator Walker στο πορτμπαγκάζ του αυτοκινήτου;
- Πώς να μετρήσετε το μέγεθος της λαβής του χεριού;
- Πώς να φουσκώσω τα ελαστικά Trionic rollator;
- Σε ποιο ύψος πρέπει να σπρώχνω το rollator μου;
- Συγκρίνετε το Trionic Veloped και ένα Trionic Walker σε ανώμαλες επιφάνειες;
- Τι γίνεται αν το ελαστικό μου με αέρα έχει τρυπήσει;
- Τι είναι το BioKork;
- Τι περιλαμβάνεται στον ρολό;
- Το Veloped συνοδεύεται από ελαστικά;
-
Πτυσσόμενο σκαμπό
- Γιατί το ένα κάτω σκέλος των κοπράνων μου δεν διπλώνει μέσα στο πάνω μέρος του ποδιού και τι μπορεί να γίνει;
- Γιατί το πτυσσόμενο σκαμπό με 3 πόδια έχει τόσο υψηλή μέγιστη χωρητικότητα βάρους;
- Μπορεί να χρησιμοποιηθεί πτυσσόμενο σκαμπό στην άμμο;
- Μπορώ να χρησιμοποιήσω το πτυσσόμενο σκαμπό μου ως φορητό σκαμπό;
- Πώς μπορώ να ξέρω ποιο σκαμπό Trionic comfort να παραγγείλω;
- Σε τι χρησιμεύουν τα πτυσσόμενα σκαμπό με σταθερές ταινίες;
- Τι εννοείς όταν το πτυσσόμενο σκαμπό προσφέρει δύο θέσεις καθίσματος;
- Τι μπορώ να κάνω αν ένα πόδι τρίζει κατά την αναδίπλωση;
- Τι πρέπει να κάνετε εάν το κάτω μέρος του ποδιού αποκολληθεί κατά την ανάσυρσή του;
Αντιμετώπιση προβλημάτων
-
Veloped
- Είναι δυνατόν να ανακατασκευάσω ένα Veloped από 12" σε 14";
- Ο τροχός αναρρίχησης Trionic έπεσε και δεν μπορώ να τον κρατήσω άλλο. Τι να κάνω τώρα;
- Πώς μπορώ να αντικαταστήσω τις λαβές σε ένα Veloped από το 2008-2014;
- Πώς μπορώ να κάνω σέρβις και συντήρηση στο Trionic Veloped μου;
- Πώς να χαμηλώσω/ανεβάσω τη ράβδο λαβής στο Veloped;
- Τι γίνεται αν δυσκολεύομαι να στρίψω και να κατευθύνω το Veloped μου;
-
Walker
- Αντικατάσταση μανδάλου Trionic Walker – Οδηγίες συναρμολόγησης
- Δυστυχώς, ο τροχός τρίζει πολύ όταν περπατάω. Τι μπορώ να κάνω;
- Ιμάντας τιμονιού Syncro – Οδηγίες συναρμολόγησης
- Ο μπροστινός δεξιός τροχός του Walker άρχισε να ταλαντεύεται και να γυρίζει πλάγια;
- Οδηγός σέρβις: Walker
- Πώς μπορώ να αλλάξω το κάθισμα στο Trionic Walker;
- Πώς μπορώ να κεντράρω το φρένο Trionic;
- Πώς να αφαιρέσετε και να αντικαταστήσετε το ελαστικό σε ένα Walker τύπου 9;
- Πώς να εγκαταστήσετε το κόκκινο λουράκι σε ένα Trionic Walker;
- Πώς να λύσετε τον τριζάτο ήχο σε ένα Walker;
- Πώς ρυθμίζω το σύστημα διεύθυνσης Trionic Walker Syncro;
- Τι πρέπει να κάνω εάν ακούγεται ένας ήχος τικ στο Trionic Walker όταν στρίβω;
-
Υπηρεσίες
-
Φρένα
- Η μανέτα φρένου στη μία πλευρά δεν έχει καμία επίδραση στο φρενάρισμα;
- Πώς μπορώ να αφαιρέσω το καλώδιο/κεφαλή καλωδίου από τη μανέτα φρένου;
- Πώς μπορώ να αφαιρέσω/τοποθετήσω το πλήμνη φρένου σε ένα Trionic;
- Πώς μπορώ να ρυθμίσω τα φρένα στο Veloped/Walker μου;
- Πώς μπορώ να ρυθμίσω την τάση της ντίζας φρένων στο Veloped/Walker μου;
- Το φρένο μου έχει φθαρεί, πώς μπορώ να το αλλάξω;