Devolução com frete grátis*

Devolução com frete grátis para encomendas na UE e no Reino Unido superiores a 200 €/200 £*

Para qualquer entrega de um Veloped/Walker em países da UE e no Reino Unido:

• Se não estiver satisfeito com o Veloped ou o Walker entregue, tem garantido o direito de o devolver no prazo de 14 dias após a receção, sem ter de explicar o motivo, desde que o produto e a sua embalagem original estejam em estado inalterado, ou seja, sem uso (novo), não partido nem danificado. Pode naturalmente examinar com atenção a sua compra, o que, no caso de um Veloped ou de um Walker, inclui um único passeio curto ao ar livre, com tempo seco, de no máximo 500 metros.
• O custo do envio de devolução do Veloped/Walker fica a cargo da Trionic Sverige AB, desde que a mercadoria seja devolvida no mesmo estado em que foi entregue, ou seja, nova e na sua embalagem original.
• Pode experimentar o Veloped/Walker num único passeio curto ao ar livre, de no máximo 500 metros, e depois devolvê-lo sem perda de valor e com reembolso total.
• Tenha em conta, no entanto, que haverá perda de valor se o Veloped/Walker devolvido apresentar, por exemplo, danos na pintura.
• Numa devolução, o Veloped/Walker é recolhido à sua porta pela UPS.
• A devolução com frete grátis é válida para todos os países da UE e o Reino Unido.

Também está garantido um prazo de devolução de 14 dias para encomendas mais pequenas de acessórios, peças sobressalentes, etc., mas nesse caso o custo do envio de devolução fica a seu cargo.

O pedido de devolução da mercadoria e de reembolso do valor da compra deve ser dirigido a:

Trionic Sverige AB, Märstagatan 8, SE-75323 Uppsala, Suécia
e-mail: support@trionic.com
Telefone: +46-8-522 100 50

Consequências de uma devolução

Em caso de devolução efetiva do produto, cada parte é obrigada a restituir as prestações recebidas e a compensar a outra por quaisquer benefícios obtidos (por exemplo, a comodidade de utilização). Se não puder devolver, total ou parcialmente, a mercadoria recebida, ou só a puder devolver em estado deteriorado, é obrigado a compensar a perda de valor. Isto não se aplica se a deterioração resultar de um teste como o que poderia ter sido feito numa loja. Pode evitar a obrigação de compensar a perda de valor não utilizando a mercadoria como se fosse sua e abstendo-se de qualquer ação que possa reduzir o seu valor.

Entregas em países fora da UE e do Reino Unido

Para entregas em países fora da UE, do Reino Unido e da Noruega aplicam-se outras condições de devolução – consulte a nossa política de devoluções.