Zapisz się do naszego newslettera!
Otrzymuj najświeższe informacje i oferty prosto na swoją skrzynkę odbiorczą. Zapisz się teraz.
Cześć! Jak możemy Ci pomóc?
Jak złożyć zamówienie?
Bezpieczne i proste zakupy
1. Jak złożyć zamówienie?
Możesz zamówić wybrane produkty online, telefonicznie lub wysyłając e-mail:
- Kupuj online w naszym sklepie internetowym. Wybierz interesujące Cię produkty w głównej kategorii „SKLEP I CENY”, a następnie przejdź do „KOSZYKA”, aby kontynuować i dokończyć zakup.
- Zadzwoń do naszego anglojęzycznego działu obsługi klienta i złóż zamówienie przez telefon: +46-8-522 100 50
- Wyślij nam swoje zamówienie e-mailem na adres: info@trionic.se. Podaj adres dostawy, numer telefonu, preferowaną opcję płatności i to, co chcesz zamówić.
2. Jeśli mam pytania, gdzie mogę uzyskać pomoc?
Zadzwoń do naszego anglojęzycznego działu obsługi klienta: +46-8-522 100 50
Możesz też wysłać nam swoje pytania i zapytania pocztą elektroniczną na adres: info@trionic.se
3. Ile kosztuje wysyłka?
W przypadku wszystkich modeli Veloped i Walker oraz wszystkich zamówień przekraczających kwotę 200 EUR wysyłka na terenie UE jest bezpłatna.
W przypadku zamówień poniżej 200 € koszt wysyłki jest wyświetlany przed potwierdzeniem zamówienia.
4. Jak mogę zapłacić?
Możesz wybrać spośród następujących opcji płatności:
- Płatność kartą – Visa/Mastercard
- PayPal
- Płatność ręczna/Przelew bankowy
5. W jaki sposób wysyłany jest mój Veloped/Walker?
Twój Veloped/Walker jest wysyłany za pośrednictwem firmy UPS.
Darmowa wysyłka Twojego Veloped/Walker obejmuje dostawę do domu pod Twoje drzwi. Po wysłaniu Veloped/Walker otrzymasz od UPS powiadomienie o wysyłce, dzięki czemu będziesz mógł śledzić przesyłkę.
Wysyłka trwa zazwyczaj 3–4 dni robocze, w zależności od adresu dostawy.
6. Co się stanie, jeśli nie będę zadowolony z Veloped lub Walker?
Zakup Veloped/Walker obejmuje 14-dniowy okres zwrotu, pod warunkiem, że mieszkasz w kraju należącym do Unii Europejskiej.
Jeśli nie jesteś zadowolony z Veloped lub Walkera i chcesz zwrócić chodzik, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od daty jego wysłania.
Trionic Sverige AB ponosi koszt przesyłki zwrotnej Veloped/Walker, pod warunkiem, że zostanie on zwrócony w tym samym stanie, w jakim został dostarczony, i w oryginalnym opakowaniu. Urządzenie Veloped/Walker jest odbierane z Twojego adresu domowego przez firmę UPS.
W przypadku krajów spoza Unii Europejskiej nie możemy zaoferować Ci żadnej opcji zwrotu, chyba że dostarczony model Veloped/Walker jest wadliwy lub nie otrzymałeś prawidłowego modelu, który zamówiłeś.
Cieszymy się, że mogliśmy pomóc. Dziękujemy za opinię!
Prosimy o przesłanie nam opinii lub skontaktowanie się z nami:
- 818-480-1907
- Porozmawiaj z nami
- Poczta
Or share your feedback directly:
Przeczytaj i dowiedz się więcej o naszych najwyższej jakości chodzikach
Chcesz pogłębić swoją wiedzę? Poniżej znajdziesz wszystko, co warto wiedzieć o naszych chodzikach rehabilitacyjnych Veloped i Walker.