Produkta apskats
“Drosmīgi doties tur, kur vēl neviens rollators nav gājis”
Kādas bija jūsu bažas par šo atsauksmi?
2020. gada maijā es savam 86 gadus vecajam tēvam tiešsaistē no Trionic iegādājos Veloped Tour (ar 12 collu riteņiem). Par visu prieku mans tēvs uzreiz varēja staigāt daudz ātrāk, daudz tālāk un daudz vieglāk nekā iepriekš.
Viena no konkrētajām grūtībām bija ļoti nelīdzenā zeme ap manu vecāku māju, īpaši grants celiņi. Mēģinājums pastaigāties pa grants segumu ar “parasto” rollatoru bija ļoti grūts un ļoti nomācošs. Turpretī Veloped jau no pirmā brauciena viegli tika galā ar nelīdzenu reljefu. Manam tēvam to ir ārkārtīgi viegli lietot un stumt, un tagad viņš var staigāt bez apstāšanās pārsteidzoši ilgu laiku. Tā vietā, lai būtu ieslodzīts mazajā terasē/terasē pie mājas, viņš tagad var doties un izpētīt visu apkārtni.
Kad es lūdzu tēvam sniegt atsauksmi, viņa komentāri bija: “visi apbrīno dizainu”, “viegli un patīkami lietot”, “kvalitatīvs produkts”, “viegli salocīt” (un viegli saspiest, lai iebrauktu pa šaurām durvīm). Kā inženieris, mans tēvs īpaši apbrīnoja bremžu dizainu. Viņš jautāja, vai Veloped varētu pārveidot par ratiņkrēslu (to nevar), bet es pieņemu, ka tas ir tāpēc, ka viņš tagad var noiet daudz tālāk nekā iepriekš un varbūt labprātāk nevēlētos iet visu ceļu atpakaļ! Varbūt šī ir ideja “nākamajai Veloped paaudzei”? Tikmēr mans tēvs izmanto sēdekli, kad viņam ir nepieciešams atpūsties, un uzskata to par diezgan ērtu.
Mans tēvs arī pieminēja, ka viņš būtu novērtējis nelielu (velosipēda) pumpīti kā daļu no komplekta, ja riepas būtu jāpiepūš. Tomēr līdz šim tā nav bijusi problēma (un pumpīši ir viegli pieejami no citiem ģimenes locekļiem vai, manuprāt, kā atsevišķs aksesuārs no Trionic).
Kopumā esmu sajūsmā par tūlītējo pozitīvo atšķirību, ko Veloped ir radījis mana tēva dzīvē. Es jūtu, ka Veloped ļauj manam tēvam no jauna atklāt savu piedzīvojumu meklētāju un ļauj viņam “drosmīgi doties tur, kur neviens rollators iepriekš nav gājis”!
Vēlos piebilst, ka man bija prieks sazināties ar Trionic (Stefanu), kurš vienmēr ir atbildējis uz maniem jautājumiem (pa tālruni vai e-pastu) ātri, ar tehniskām zināšanām un efektivitāti. Sākumā domāju, ka Trionic neatbild uz e-pastiem, bet viņu sākotnējās atbildes bija nepareizi novirzītas uz manu "nevēlamo" pastu.
Vēl viens komentārs: Veloped uz Beļģiju tika piegādāts ar UPS (kurjerpasta pakalpojumu), kas ļauj izsekot sūtījumu un parasti nodrošina ātru piegādi. Tomēr manu vecāku māju ir nedaudz grūti atrast, un galu galā manai ģimenei bija jāsaņem 18 kg kaste no UPS izplatīšanas centra. Tāpēc, ja veicat pasūtījumu, iesaku iekļaut daudz informācijas, lai palīdzētu UPS atrast piegādes adresi šai ļoti īpašajai pakai.
Ar cieņu,
M Cummings
