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1.如何下单？
您可以通过在线、电话或发送电子邮件的方式订购您所需的产品：
- 在我们的网上商店在线购物。在“商店和价格”主类别下选择您想要的商品，然后前往“购物车”继续完成购买。
- 致电我们的英语客服热线 818-480-1907 下单。
- 发送电子邮件至 info@trionic.us 下单。
2.如果我有问题，如何获得帮助？
请拨打我们的英语客服电话：818-480-1907
或者通过电子邮件将您的问题和咨询发送至：info@trionic.us
3.运费是多少？
所有 Veloped 和 Walker 型号，以及所有超过 300 美元的订单，在美国本土 48 个州内均免运费。
订单不足 300 美元时，运费将在您确认订单前显示。
4.我如何付款？
您可以选择以下付款方式：
- PayPal
- 手动付款/银行转账
5.我的 Veloped/Walker 如何发货？
您的 Veloped/Walker 将通过 FedEx 发货。
您的 Veloped/Walker 免费送货上门。 Veloped/Walker 发货后，您将收到 FedEx 的发货通知，以便您跟踪包裹。
根据您的收货地址，发货通常需要 3-4 个工作日。
6.如果我对 Veloped 或 Walker 不满意怎么办？
如果您居住在欧盟国家/地区，购买 Veloped/Walker 可享受 14 天退货政策。
如果您对 Veloped 或 Walker 不满意，请在发货后 14 天内联系我们退货。
Trionic Sverige AB 承担 Veloped/Walker 的退货运费，前提是该产品以交付时的相同状态退回，并使用其原包装。您的Veloped/Walker将由UPS从您家取走。
对于美国本土48州以外的地区，除非您收到的Veloped/Walker存在缺陷或您收到的型号与您订购的型号不符，否则我们无法提供任何退货选项。
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