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竞争和消费者法

根据澳大利亚消费者法附表 2,特别是 2010 年竞争和消费者法 (Cth) 第 3-2 部分第 1 部分 A 分部第 51 至 53、64 和 64A 条,www.trionic.com.au 对违反本协议任何条款的责任仅限于:再次向您提供商品或服务;更换商品;或支付再次向您提供商品或服务的费用。

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购买协议结束

您所有订单的签约伙伴是 Lightwave Trading Australia Pty Ltd.,董事总经理 David Zohs。销售合同应在 Lightwave 履行上述合同时完成,即在交付货物时完成。通过电话订购时,您将收到有关收到订单以及合同详细信息的口头信息。通过互联网订购时,您将收到有关收到订单以及合同详细信息的电子信息(通过电子邮件)。

退货和退款

请参阅我们的澳大利亚和新西兰的退货政策。 Trionic.com.au 根据澳大利亚消费者保护法处理退货和退款。Trionic Australia 不提供或接受已购设备的退货。但是,根据我们的判断,您可以将 Walker 或 Veloped 退回我们位于澳大利亚墨尔本的办公室。如果您希望退货,请在购买后 14 天内通知我们,并提供有效的退货理由。如果我们无法解决您的投诉或进一步帮助您,我们将在及时收到所购商品后处理退款。未开封的商品将全额退款。退款将立即处理,并通过您付款的相同方式付款。所有退款均由 决定Trionic.com.au。

退回的产品应发送至:
Trionic Australia c/o ​Lightwave Trading Australia Pty Ltd。
电话:+61 409 960 050

所有权

在收到全额付款之前,货物仍归 Lightwave Trading Australia Pty Ltd 所有。

保证

Trionic 品牌为所有 Velopeds 和助行器提供总共 10 年的保证期。此保证不适用于因正常磨损而磨损的零件/部件(例如,但不限于,轮胎、管子、刹车)。我们的保证自购买之日起有效,并且仅适用于产品的原始购买者。保修不涵盖漆面损坏。我们保留修复损坏产品或用新型号更换它们的权利。保修不涵盖因不当或未指定的使用而造成的损坏,例如但不限于疏忽(缺乏护理和注意)、运输和过度使用以及更换产品和/或其组件。保修权利仅限于上述人员,不包括可能的运输费用。

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承包商

Lightwave Trading Australia Pty Ltd – PO Box 97, Foster, Victoria, 3960, Australia – ABN:93-600-865-905

产品评价    

  • 非常好…

    与普通助行车相比,价格较贵,但是就它所带来的生活质量来说是值得的。第一天,我在一个购物中心内走了 5 英里。走完时我很累。但是这是我以前无法体验到。我在粗糙的地面和草地上使用过这款助行车,效果不错,仍然需要更多的练习。当我把它放入车内时,如果有钩子可以把其合在一起,就好了,因为把助行车放入车内时,往往会打开,这样就比较麻烦。我所做的就是用一根弹力绳,这样也很有帮助。…

  • 我对我的 Walker 12er 感到非常兴奋。…

    我对我的 Walker 12er 助行车感到非常满意。它外观精美,设计时尚。无论是在公共场所还是地铁上,它都吸引了众多目光,其外观和做工都赢得了赞誉和赞赏,这坚定了我的选择,我决定购买 Walker 12er 助行车。…

  • 所有邻居都喜欢这款助行车…

    助行车在到货时的状态是完美的,我要做的就是把它从包装盒中拿出来、开始使用这辆助行车。它满足我的所有期望,所有邻居都喜欢这款助行车。

    约翰…

  • 改变游戏规则——就这么简单…

    我今年56岁,C5型残疾,平衡和耐力方面存在问题。我和妻子住在乡下,说实话,自从2020年7月遭遇创伤后,我几乎无法再帮她处理乡村生活的日常琐事。

    Trionic Veloped助行车真的让我每天都有理由微笑。它坚固耐用,能够轻松地处理碎石、泥土和草地,让我可以随时帮忙,这样我和我的妻子就能重新过上我们梦想中的生活。

    我真心希望自己多年前在康复期间就发现了它,但现在我终于找到了,真是太幸运了。它让我的活动距离从几步几秒提升到几码几分钟,之后才需要休息或重新调整,并且每天让我可以多出一…

  • 我的生活发生了改变。…

    非常感谢大家为我购买了全新的 Veloped Tour 助行车。它让我能够进行很多过去两年没能做到的事情。最主要的是乡村漫步和小道,步行超过 3-4 公里可能看起来不多,但几年都无法做到,对我来说却是一个很大的启示。过去几个月,我还去了冰岛和西班牙,它让我能够再次在崎岖的道路上行走。

    。我收到了很多关于我在哪里购买的评论。为什么你们不在英国做更广泛的广告?我收到了很多关于我是从哪里买到它的评论。我的问题是,为什么你们不在英国做更多的广告?只是……我丈夫偶然在五月份的《每日邮报》上看到了你们…

  • 非常满意-稳定性很好…

    自从我的父亲有了 Veloped 助行车。他能够以更为安全的方式行走更远的距离。并且在出行时会让他一种更为安全的感觉。

    我们对 Veloped 助行车非常满意,非常高兴我们买了它。与其他助行车相比(我们还有可在外面使用的助行车),Velope 助行车对于行走不稳当的我父亲来说更为合适。道路的不平坦得到了更好的缓冲,尤其是刹车技术可提供高水平的安全性。他也有部分时间在 Veloped 助行车的帮助下在森林小道上行走。由于Veloped助行车可以折叠起来,所以很容易放进后备箱内。

    我们推…

  • 正是我们所寻找的!!…

    我买的第一件助行车是 Veloped Tour 版本,是给我妈妈买的,结果非常惊喜!质量比你们现在用的助行车好太多了。现在我又给爸爸买了第二辆。我一定会推荐你们。我对你们的服务非常满意,也感谢你们的快速交货。向 Trionic 全体团队问好。…

  • Walker 14,自主性更强…

    我丈夫因进行性神经病变而患有严重的平衡问题,拄着拐杖走路很不方便。Trionic 的 Walker 14 解决了这个问题,因为它还能在石子路和草地上行走。虽然价格不菲,但越野使用可以让我们保持自主性,这一点无价……

    我们从法国来到了海外马提尼克岛,多亏了 Walker 14,我们得以参观。这里是位于马提尼克岛北部的 Ceron 住宅。

    Xavier de Vaulx…

  • 优质的客户服务,优质的产品…

    从客户服务到送货,这家公司都“棒极了”。
    这款助行器极大地改善了我妈妈的行动能力。
    她现在可以直立行走,也不再抱怨背部和膝盖疼痛。
    她更加自信,能够走更远的距离。
    妈妈说她会向所有行走困难的人推荐这款助行器,因为她感觉这款助行器支撑性更强,更稳定,比她用过的任何其他助行器都要好得多!
    感谢客服代表提供的宝贵建议,他很友善、体贴、知识渊博……他没有强迫妈妈购买。
    不过,我们非常感谢她购买了这款助行器,因为它改变了她的生活。…

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