Hoe bestel ik?Hoe kan ik bestellen?

Veilig en eenvoudig winkelen

1 Hoe plaats ik een bestelling?

U kunt uw gewenste producten online of via de telefoon bestellen of door het sturen van een e-mail:

• Shop online in onze webshop. Kies uw gewenste producten onder de hoofdrubriek "WINKEL & PRIJZEN", ga dan naar de "WINKELWAGENTJE" om verder te gaan en om uw aankoop te voltooien.
  
• Bel onze Engels sprekende klantendienst en plaats uw bestelling per telefoon: + 46-8-522 100 50
• Stuur ons uw bestelling per e-mail naar: info@trionic.se. Vermeld alstublieft het bezorgadres, uw telefoonnummer, de door u gewenste betalingsmethode en wat het is dat u gaag zou willen bestellen.
  

2 Als ik vragen heb, hoe krijg ik dan hulp?

Neem contact op met onze Engels sprekende klantenservice: + 46-8-522 100 50

Of stuur ons uw vragen en aanvragen per e-mail naar: info@trionic.se

3. Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Alle Veloped- en Walker-modellen en alle bestellingen van meer dan €200, worden gratis binnen de EU verzonden.

Voor bestellingen < €200 zullen de verzendkosten worden aangegeven voordat u uw bestelling bevestigt

4. Hoe kan ik betalen?

U kunt kiezen uit de volgende betaalmogelijkheden:

• Creditkaartbetaling Visa / Mastercard
• Klarna factuur
• PayPal
• Handmatige betaling / bankoverschrijving
  

5. Hoe wordtmijn Veloped / Walker verzonden?

Uw Veloped/Walker wordt verzonden via de service van UPS.

De gratis verzending van uw Veloped/Walker omvat de levering aan huis bij uw deur. Zodra de Veloped/Walker is verzonden ontvangt u van UPS per e-mail een aankondiging van de verzending, zodat u de zending kunt volgen.

De verzending duurt meestal 3-4 werkdagen, alles afhankelijk van uw afleveradres.

6. Wat gebeurt er als ik niet tevreden met de Veloped of Walker ben?

U koopt een Veloped/Walker inclusief een 14-daags retourbeleid, op voorwaarde dat u in een land binnen de EU woont.

Wanneer u niet tevreden bent met de Velopedof de Walker, neem dan binnen 14 dagen nadat het werd verscheept contact met ons op om het terug te sturen.

Trionic Zweden AB draagt de kosten van de retourzending van de Veloped/Walker, mits deze wordt geretourneerd in dezelfde staat als het werd afgeleverd en in de originele verpakking. De Veloped/Walker wordt door UPS bij u thuis opgehaald.

Voor landen buiten de Europese Unie kunnen wij geen retouroptie bieden, tenzij de geleverde VEloped/Walker defect is of als u niet het juiste model dat u had besteld heeft ontvangen.