Hoe bestel ik?

Veilig en eenvoudig winkelen

1. Hoe plaats ik een bestelling?

U kunt uw gewenste producten online of via de telefoon bestellen of door het sturen van een e-mail:

• Shop online in onze webshop. Kies uw gewenste producten onder de hoofdrubriek "WINKEL & PRIJZEN", ga dan naar het "WINKELWAGENTJE" om verder te gaan en om uw aankoop te voltooien.
  
• Bel onze Engels sprekende klantendienst en plaats uw bestelling per telefoon: + 46-8-522 100 50
• Stuur ons uw bestelling per e-mail naar: info@trionic.se. Vermeld alstublieft het bezorgadres, uw telefoonnummer, de door u gewenste betalingsmethode en wat u graag zou willen bestellen.
  

2. Als ik vragen heb, hoe krijg ik dan hulp?

Neem contact op met onze Engels sprekende klantenservice: + 46-8-522 100 50

Of stuur ons uw vragen en aanvragen per e-mail naar: info@trionic.se

3. Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Standaardverzending is gratis wanneer de producten in uw bestelling, inclusief de btw die u betaalt, het bedrag voor uw land bereiken (Gratis verzending). Een Veloped of Walker alleen ligt altijd boven dat bedrag.

Anders worden de verzendkosten getoond voordat u uw bestelling bevestigt.

4. Hoe kan ik betalen?

U kunt kiezen uit de volgende betaalmogelijkheden:

• Creditkaartbetaling Visa / Mastercard
• Klarna factuur
• PayPal
• Handmatige betaling / bankoverschrijving
  

5. Hoe wordt mijn Veloped / Walker verzonden?

Uw Veloped/Walker wordt verzonden via de service van UPS.

De gratis verzending van uw Veloped/Walker omvat de levering aan huis bij uw deur. Zodra de Veloped/Walker is verzonden ontvangt u van UPS per e-mail een aankondiging van de verzending, zodat u de zending kunt volgen.

De verzending duurt meestal 3-4 werkdagen, alles afhankelijk van uw afleveradres.

6. Wat gebeurt er als ik niet tevreden met de Veloped of Walker ben?

U kunt een Veloped/Walker binnen 14 dagen na ontvangst retourneren – neem binnen die termijn contact met ons op, dan regelen wij de retour.

Wie de retourkosten betaalt, hangt af van het land waaruit u bestelt – zie ons retourbeleid.