Kaip užsisakyti?

Saugus ir paprastas apsipirkimas

1. Kaip pateikti užsakymą?

Norimus produktus galite užsisakyti internetu, telefonu arba el. paštu:

• Apsipirkite internetu mūsų internetinėje parduotuvėje. Pasirinkite norimus produktus pagrindinėje kategorijoje „PARDUOTUVĖ IR KAINOS“, tada eikite į „KREPŠELĮ“, kad galėtumėte tęsti ir užbaigti pirkimą.
  
• Paskambinkite mūsų angliškai kalbančiam klientų aptarnavimo centrui ir pateikite užsakymą telefonu: +46-8-522 100 50
• Siųskite mums savo užsakymą el. paštu adresu: support@trionic.com. Prašome nurodyti savo pristatymo adresą, telefono numerį, pageidaujamą mokėjimo būdą ir tai, ką norėtumėte užsisakyti.
  

2. Jei turiu klausimų, kaip gauti pagalbos?

Skambinkite mūsų angliškai kalbančiai klientų aptarnavimo tarnybai: +46-8-522 100 50

Arba siųskite mums savo klausimus ir užklausas el. paštu: support@trionic.com

3. Kiek kainuoja siuntimas?

Visiems „Veloped“ ir „Walker“ modeliams bei visiems užsakymams, viršijantiems 200 €, taikomas nemokamas pristatymas ES teritorijoje.

Užsakymams <200 € siuntimo kaina nurodoma prieš patvirtinant užsakymą.

4. Kaip galiu sumokėti?

Galite rinktis iš šių mokėjimo būdų:

• Mokėjimas kortele – „Visa“ / „Mastercard“
• „Klarna“ sąskaita faktūra / dalinis mokėjimas
• „PayPal“
• Rankinis mokėjimas / banko pavedimas
  

5. Kaip siunčiamas mano „Veloped“ / „Walker“?

Jūsų „Veloped“ / „Walker“ siunčiamas per UPS paslaugą.

Nemokamas „Veloped“ / „Walker“ pristatymas apima pristatymą į namus. Kai „Veloped“ / „Walker“ bus išsiųstas, gausite UPS pranešimą apie siuntą, kad galėtumėte sekti siuntą.

Siuntimas paprastai trunka 3–4 darbo dienas, priklausomai nuo jūsų pristatymo adreso.

6. Kas atsitiks, jei nesu patenkintas „Veloped“ arba „Walker“?

Įsigijus „Veloped“ / „Walker“, taikoma 14 dienų grąžinimo politika, jei gyvenate Europos Sąjungos šalyje.

Jei nesate patenkinti „Veloped“ arba „Walker“, susisiekite su mumis per 14 dienų nuo jo išsiuntimo, kad galėtumėte jį grąžinti.

„Trionic Sverige AB“ padengia „Veloped“ / „Walker“ grąžinimo siuntimo išlaidas, jei jis grąžinamas tokios pačios būklės, kokios buvo pristatytas, ir originalioje pakuotėje. „Veloped“ / „Walker“ iš jūsų namų adreso paima UPS.

Šalyse, kurios nėra Europos Sąjungos šalys, negalime pasiūlyti grąžinimo galimybės, nebent pristatytas „Veloped“ / „Walker“ yra brokuotas arba jei negavote tinkamo užsakyto modelio.