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Termes d'achat et Conditions

Ces conditions générales d'achat s'appliquent lorsque vous, en tant que consommateur (ci-après dénommé « vous »), commandez des produits auprès de Trionic USA Inc, sur le site Web de Trionic. En achetant chez nous, vous acceptez ces termes et conditions. Pour finaliser une commande sur le site Trionic, vous devez avoir au moins 18 ans. Trionic se réserve le droit de modifier les conditions générales d'achat si nécessaire, sans vous en informer au préalable. La version des conditions générales applicable à votre commande est celle disponible en ligne au moment de votre commande. Ces termes et conditions ont été mis à jour pour la dernière fois le 26 octobre 2016.

Prix

Tous les prix excluent la taxe sur la valeur ajoutée. Les frais de livraison sont ajoutés à tous les prix. Toutes les commandes d'une valeur supérieure à 300 USD incluent la livraison gratuite dans les 48 États inférieurs. Pour les livraisons vers des pays en dehors des États-Unis, de l'Alaska et d'Hawaï, veuillez nous contacter avec le modèle de produit et l'adresse de livraison pour un tarif d'expédition précis.

Commande

Vous pouvez commander en ligne dans notre boutique en ligne, par téléphone au (818) 480-1907 ou par e-mail à info@trionic.us

Retours

Toutes les commandes peuvent être retournées dans les 14 jours suivant la livraison. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la livraison, sans avoir à fournir d'explication.

L'acheteur/client est responsable des frais d'expédition pour le retour et l'article doit être retourné dans son état d'origine, ainsi que conservé dans son emballage d'origine. En plus de cela, des frais de restockage de 10 % seront appliqués au retour.

Payement

Les clients peuvent choisir entre les modes de paiement suivants :

Carte de crédit

Toutes les transactions par carte de crédit sont envoyées via SSL (Secure Sockets Layer), qui est extrêmement sécurisé et crypté. Aucun numéro de carte de crédit n'est enregistré. Nous utilisons la dernière technologie de sécurité en matière de paiement par carte de crédit en ligne : 3D-Secure, une norme conçue par Visa et MasterCard afin de créer un moyen sécurisé de vérifier les consommateurs en ligne.

Paiement direct via votre banque en ligne

Payez directement depuis votre banque en ligne. Trustly établira une connexion sécurisée avec votre dos en ligne où vous pourrez payer rapidement et en toute sécurité sans quitter ce site Web. Cette option de paiement est gratuite et vous n'avez pas besoin de vous inscrire. Cependant, vous devez utiliser vos informations de connexion à votre banque en ligne pour payer avec Trustly. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.trustly.com

PayPal

Payez rapidement et en toute sécurité en utilisant PayPal. Vous pouvez choisir d'approvisionner votre paiement à partir de votre solde PayPal ou via une carte de paiement ou une carte de crédit liée à votre compte PayPal. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.paypal.se. Retrait en magasin Si vous choisissez de récupérer vos articles en magasin, le paiement s'effectuera sur place et vous remettra les articles achetés.

Livraison

Nous expédions nos marchandises avec USPS ou FedEx. Les livraisons s'effectuent généralement sous trois (5-6) jours ouvrés à compter de la date de commande ou d'achat. Tous nos colis sont assurés pendant l'expédition. Assurez-vous d'examiner le colis directement à la réception pour déceler d'éventuels dommages pendant le transport. Tous les dommages dus au transport doivent être signalés au transporteur dans les 24 heures. Veuillez nous contacter avant de retourner le produit.

Fin du contrat d'achat

Votre partenaire contractuel pour toutes les commandes est Trionic USA Inc.. Le contrat de vente sera conclu dès l'exécution par Trionic dudit contrat, qui intervient lors de la livraison des marchandises. Lors d'une commande par téléphone, vous recevrez des informations verbales concernant la réception de votre commande ainsi que les détails du contrat. Lors d'une commande via Internet, vous recevrez des informations électroniques (par e-mail) concernant la réception de votre commande ainsi que les détails du contrat.

Toute commande annulée avant l'expédition de la commande sera facturée des frais de 40 $. Ceci, car les frais de transaction ne nous sont pas remboursés par les institutions financières.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation sur la vente à distance, vous avez, en tant que client, le droit de retourner votre achat dans les 14 jours suivant sa réception, sans avoir à justifier de motif. A condition que le produit et son emballage d'origine soient dans un état inchangé, c'est-à-dire qu'ils n'ont pas été utilisés et ne sont ni cassés ni endommagés. Vous ne pouvez pas utiliser le produit, mais vous pouvez bien sûr l'examiner attentivement. Vous pouvez annuler votre achat verbalement ou par écrit (par téléphone, lettre ou e-mail), ou en retournant le produit. Votre droit de résilier le contrat de vente au plus tôt naît immédiatement après la prise d'effet du contrat de vente et lorsque vous avez reçu cette information. Le droit de résilier le contrat d'achat dépend soit de l'envoi à temps des marchandises, soit de l'annulation. Veuillez nous contacter avant de retourner des produits (818) 480-1907

Droits de propriété

Les marchandises resteront la propriété de Trionic USA Inc. jusqu'à ce que le paiement complet soit reçu.

Désidérabilité

Notre responsabilité en matière de livraison est annulée si nous ne recevons pas nous-mêmes la livraison correcte ou si elle n'est pas livrée à temps. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité incorrecte. Si l'article ne peut pas être mis à disposition pour la livraison, nous vous en informerons immédiatement.

Garantie

Trionic Sverige AB offre une période de garantie d'un total de 10 ans pour tous les Velopeds et déambulateurs. Cette garantie n'est pas valable pour les pièces/composants usés par l'usure normale (par exemple, mais sans s'y limiter, les pneus, les chambres à air, les freins). Notre garantie est valable à compter de la date d'achat et uniquement pour l'acheteur original du produit. Les dommages au vernis ne sont pas couverts par la garantie. Nous nous réservons le droit de réparer les produits endommagés ou de les remplacer par un nouveau modèle. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation inappropriée ou non spécifiée, par exemple, mais sans s'y limiter, la négligence (manque de soin et d'attention), le transport et une utilisation excessive ainsi que le changement du produit et/ou de ses composants. Les droits à la garantie sont limités à la personne susmentionnée et les éventuels frais de transport ne sont pas inclus.

Erreurs

Trionic USA Inc.  se réserve de pouvoir commettre des erreurs sur le site Web de la société. Trionic USA Inc. se réserve le droit de modifier toute information, y compris, mais sans s'y limiter, les prix, les spécifications techniques et les offres de produits, sans préavis. Trionic se réserve le droit de cesser de vendre des produits ainsi que de modifier les produits proposés dans son inventaire.

Force Majeure

Si une partie est empêchée de remplir ses obligations en raison de circonstances sur lesquelles elle n'a aucun contrôle, comme la foudre, un conflit de travail, un incendie, une modification des dispositions gouvernementales, une intervention gouvernementale ainsi qu'un service incorrect ou retardé des sous-traitants en raison des circonstances indiquées, elle devra être considéré comme un motif de prolongation ainsi que comme une exonération des dommages et autres conséquences possibles.

Protection des informations personnelles

Toutes les informations personnelles sont traitées conformément au PUL. Les données nécessaires à la réalisation d'une transaction sont enregistrées et soumises, dans le cadre de la livraison, aux entreprises participantes en magasin. En savoir plus sur notre politique d’informations personnelles.

Entrepreneurs

Trionic USA Inc., 1545 N. Verdugo Rd. Ste. 222, Glendale, CA 91208, USA

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Vous souhaitez approfondir encore plus vos connaissances ? Vous trouverez ci-dessous tout ce dont vous avez besoin pour tout savoir sur nos déambulateurs Veloped et Walker

Avis sur les produits    

  • 7 0

    Excellente pièce de kit…

    J'ai acheté le Walker pour compléter le Veloped que je possède déjà. J'utilise le Veloped pour la pêche, le tir et les promenades « difficiles ». Le Walker, quant à lui, est utilisé sur l'asphalte et les chemins piétonniers. Je trouve le Walker très…

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    Walker 14er ta. M/L 14er noir/noir/gris
    par Paul Watts
  • 11 0

    Meilleur achat…

    C'est de l'argent bien dépensé. Je l'utilise tous les jours et je peux aller partout avec. J'ai parcouru des sentiers éloignés et des plages sablonneuses. Partout où je vais, les gens me posent des questions sur ce vélo. Si vous voulez retrouver votr…

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    Veloped Sport 14er M bleu marin/ rouge/ blanc
    par Mark phipps
  • 7 9

    Ne pas vouloir utiliser un déambulateur traditionnel…

    Je suis un homme de 73 ans. J'ai un long passé de problèmes de dos. Jusqu'à ma blessure la plus récente, j'aimais faire de longues promenades quotidiennes. J'ai constaté que lorsque j'utilisais un chariot d'épicerie pour faire mes courses, le soutien…

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    Trionic
    Veloped Sport 14er M noir/ blanc/ blanc
    par William Hubbard
  • 1 10

    J'adore le déambulateur, merci…

    Merci beaucoup. Le déambulateur Veloped est arrivé hier pour mon fils. Toute l'expérience de la commande, de la réception et de l'utilisation de ce déambulateur a été excellente. Les conseils que nous avons reçus avant la commande ont été très import…

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    Trustpilot
    Veloped Trek 14er M bleu marin/noir/jaune
    par Dawn Benson
  • 8 0

    Fran Grundy…

    Vous aviez raison !!! Cela change votre vie, c'est comme conduire une Rolls Royce après une Mini ! Je suis très content, j'ai visité des endroits que je n'avais pas vus depuis des années.…

    Trionic
    Veloped Trek 14er M bleu marin/noir/jaune
    par Fran Grundy
  • 9 1

    Par Excellence !…

    Absolument ravi de mon Trionic Veloped Tour que j'ai acheté récemment. C'est une véritable bénédiction et je peux maintenant me déplacer plus facilement qu'auparavant. Le fait qu'il s'agisse d'un déambulateur tout terrain signifie que, de la chaussée…

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    Veloped Tour 12er M noir/réflexe/rouge
    par Heather Walker
  • 13 0

    Très stable même sur un terrain irrégulier…

    Le déambulateur est très utile sur les pavés et les chemins forestiers, tout en restant relativement léger, un peu encombrant dans le coffre de la voiture.…

    Trionic
    Walker 14er ta. M/L 14er noir/noir/gris
    par Ulrich Schmoch
  • 9 1

    Je souffre de polyneuropathie, j'ai donc un très mauvais équilibre et je…

    Les bâtons n'aident pas vraiment et c'est tellement inconfortable qu'à un moment donné, on ne veut même plus sortir. Il y a trois mois, il m'est apparu clairement que j'aurais besoin d'un déambulateur si je voulais à nouveau profiter de la nature.

    …

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    Trionic
    Walker 14er ta. M/L 14er noir/noir/gris
    par Helmut Schmitz
  • 8 0

    Avis sur le produit…

    Le produit a été livré rapidement et sans problème. L'emballage était sécurisé et résistant aux chocs. Le montage a été effectué rapidement et facilement. Le produit est de haute qualité et extrêmement stable. La marche et la conduite sont douces. Le…

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    Trionic
    Veloped Sport 12er M noir/ blanc/ blanc
    par Helmut Werner

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