Conditions des récompenses   (US)

Les présentes conditions générales régissent les comptes de notre site web (chacun étant un compte) et notre programme de récompenses « Trionic Rewards » destiné aux titulaires de comptes (le programme de récompenses).

Veuillez lire attentivement ces conditions avant de vous inscrire à un compte. Elles vous indiquent qui nous sommes, comment fonctionnent nos comptes et le programme de récompenses, comment nous pouvons modifier ou mettre fin au service des comptes ou à notre programme de récompenses, ainsi que d'autres informations importantes. Si vous pensez qu'il y a une erreur dans les conditions, veuillez nous contacter pour en discuter.

Éligibilité aux comptes et au programme de récompenses

Pour être éligible au compte, vous devez:

• être résident hors d'Australie ou du Canada;
• être âgé d'au moins 18 ans (ou, si l'âge légal de la majorité est plus élevé dans le pays où vous résidez, avoir atteint l'âge de la majorité) ; et
• avoir une adresse e-mail valide.

Pour pouvoir adhérer au programme de récompenses, vous devez disposer d'un compte actif et l'adhésion doit être liée à ce compte.

Notre pouvoir discrétionnaire de refuser l'adhésion

Nous pouvons refuser une demande d'ouverture de compte ou d'adhésion au programme de récompenses pour quelque raison que ce soit, à notre entière discrétion. Nous pouvons fermer un compte ou retirer l'adhésion à un membre du programme de récompenses à tout moment et à notre entière discrétion (si nous fermons votre compte ou retirons votre adhésion au programme de récompenses, vous perdrez tous les avantages accumulés).

Comptes multiples

Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte (et une seule adhésion au programme de récompenses). Nous pouvons fusionner, refuser ou fermer des comptes supplémentaires à tout moment et à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit de contrôler le nombre de comptes dans un ménage et d'annuler tout compte si nous soupçonnons que la même personne en détient plusieurs (si nous annulons ou fusionnons des comptes, le titulaire du (des) compte(s) annulé(s) et/ou fusionné(s) peut perdre tous les avantages accumulés).

Usage personnel uniquement

Nos comptes et le programme de récompenses sont réservés à un usage personnel. Nous nous réservons le droit de déterminer à tout moment si vous agissez à titre personnel ou pour le compte d'une entreprise. Si nous déterminons que vous utilisez un compte ou le programme de récompenses à des fins professionnelles, nous pouvons annuler votre compte et votre adhésion et vous perdrez tous les avantages accumulés.

Comment s'inscrire à votre compte

Si vous répondez aux critères d'éligibilité énoncés ci-dessus, vous pouvez ouvrir un compte en visitant la page « Mon compte » et en remplissant la section « Inscription » de la page. Vous devez nous fournir votre nom complet, une adresse électronique valide et toute autre information dont nous indiquons avoir besoin au cours de la procédure d'inscription.

Vous devez tenir vos informations à jour

Il est important que vous teniez vos informations à jour afin que nous puissions (entre autres) contrôler l'éligibilité de votre compte. Par conséquent, vous nous déclarez et nous garantissez que toutes les informations que vous devez nous fournir lors de l'ouverture de votre compte sont vraies, exactes, à jour et complètes à tous égards, et vous reconnaissez que nous vous fournissons le compte sur la base de cette déclaration. Vous vous engagez également à nous informer rapidement de toute modification de ces informations en mettant à jour les détails de votre compte.

Mots de passe et sécurité

Vous devrez définir un mot de passe lorsque vous vous inscrirez à votre compte. Si vous n'avez pas défini de mot de passe, vous pouvez le réinitialiser et en définir un nouveau. Vous ne devez pas divulguer votre mot de passe à qui que ce soit et vous êtes seul responsable de la confidentialité des informations relatives à votre compte. Vous devez veiller à empêcher toute utilisation abusive de votre compte et vous assurer que personne d'autre n'a accès à votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité liée à votre compte.

Les pertes résultant d'une utilisation abusive ou d'un accès non autorisé à votre compte

Nous ne serons pas responsables des pertes subies à la suite d'une mauvaise utilisation ou d'une utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte (y compris, pour éviter tout doute, la dépense de tout crédit Trionic Reward que vous auriez pu accumuler).

Accès en ligne

Nos comptes sont gérés uniquement en ligne. Vous devez disposer d'une adresse électronique valide pour utiliser votre compte et vous devez avoir accès à Internet pour accéder à votre compte.

Que faire si vous ne voulez pas être membre du programme de récompenses

Si vous souhaitez conserver un compte, mais ne pas être membre du programme de récompenses, veuillez nous contacter et nous vous retirerons du programme de récompenses (voir ci-dessous pour plus de détails). Lorsque nous vous aurons retiré du Programme de récompenses, nous ne vous enverrons plus de communications liées au Programme de récompenses. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des communications liées à votre compte et toutes les communications marketing auxquelles vous avez souscrit. Vous pourrez toujours accéder à votre compte, mais vous ne pourrez plus bénéficier des avantages du programme de récompenses (et, pour éviter toute ambiguïté, vous perdrez tout crédit de récompenses Trionic que vous avez accumulé).

Avantages du programme de récompenses

En tant que membre du programme de récompenses, vous pouvez avoir accès à une variété d'avantages et de bénéfices, y compris l'accès à des promotions exclusives et la possibilité de gagner des crédits de récompenses Trionic qui peuvent être échangés contre des réductions sur les achats effectués sur le site Web de Trionic. Lorsque nous faisons référence à « trionic.com » dans les présentes conditions générales, nous faisons référence à la boutique en ligne de Trionic dans votre pays de résidence.

Prestations susceptibles d'être modifiées

Nous pouvons à tout moment et à notre entière discrétion modifier les avantages du programme de récompenses (y compris la valeur et la disponibilité de tout crédit de récompense Trionic) ou supprimer complètement les avantages.

How Trionic Reward Credit works

Nous vous accordons un crédit Trionic Reward pour tout achat effectué sur notre site Internet.

Crédits pour la recommandation d'un ami à Trionic

Vous pouvez également gagner des crédits de récompense Trionic si vous participez à notre programme de parrainage qui est exclusivement disponible pour les membres du programme de récompenses. Les conditions générales applicables au programme de parrainage sont énoncées à l'annexe 1 (conditions générales du programme de parrainage).

Programme de récompenses de dépenses Crédit

Votre crédit de récompense Trionic sera automatiquement appliqué lors de votre prochain achat au coût des achats effectués sur la page web de Trionic. Nous n'échangerons pas le crédit Trionic contre de l'argent et le crédit Trionic ne peut pas être transféré à une autre personne. Le crédit Trionic ne peut pas être utilisé pour des achats par carte cadeau ou pour des achats effectués à l\'aide d'un code de réduction.

Retour des achats

Si vous retournez un achat pour lequel vous avez gagné un crédit de récompense Trionic et que nous vous remboursons, nous déduirons de votre compte le montant du crédit de récompense Trionic que vous avez gagné pour cet achat.

Autres conditions applicables aux crédits Trionic Reward

L'obtention d'un crédit de récompense Trionic ne vous confère aucun droit acquis et ne signifie pas que vous pouvez compter sur la disponibilité continue d'une récompense, d'un avantage ou d'un privilège du programme de récompenses. Les crédits de récompense Trionic et les autres avantages, privilèges et récompenses du programme de récompenses vous sont personnels et ne peuvent être cédés, échangés, troqués, légués, échangés contre de l'argent ou transférés de toute autre manière.

Les crédits de récompense Trionic n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent en aucun cas constituer la base d'une réclamation monétaire contre nous ou nos affiliés.

Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte (et/ou mettre fin à votre adhésion au programme de récompenses) à tout moment en nous contactant via notre support support@trionic.com, ou en nous écrivant à Trionic Sweden AB, Märstagtan 8, 75323 Uppsala, Suède.

Nous pouvons fermer votre compte (et donc votre adhésion au programme de récompenses) immédiatement et sans préavis, à tout moment et à notre entière discrétion, pour quelque raison que ce soit.

Sans préjudice de notre droit général de fermer votre compte à tout moment :

(i) si nous vous soupçonnons d'agir en violation des présentes conditions générales ou d'utiliser votre compte de manière frauduleuse ou à des fins illégales, nous pouvons résilier votre compte immédiatement et sans préavis ; et

(ii) si votre compte est inactif depuis 24 mois, nous pouvons le réexaminer et le clôturer.

Si votre compte est fermé (que ce soit par vous ou par nous), tous les crédits de récompense Trionic accumulés mais non utilisés seront perdus et annulés. Vous n'aurez droit à aucune compensation en espèces pour les crédits perdus et les crédits ne seront pas réintégrés si vous rouvrez un nouveau compte par la suite.

Protection des données

Toutes les informations personnelles que nous recueillons par le biais du programme de récompenses seront traitées conformément à notre politique de confidentialité qui peut être consultée dans notre Privacy Policy. En outre, nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous recueillons dans le cadre du programme de récompenses pour gérer votre compte et le programme de récompenses, et pour évaluer votre éligibilité à un compte. Vous pouvez vous désabonner à tout moment des communications marketing en cliquant sur le lien « unsubscribe » (se désabonner) dans tous les courriels de communication marketing que nous vous envoyons.

Dernière mise à jour: March 17, 2024

Nous pouvons mettre à jour, modifier, suspendre ou résilier les présentes conditions générales à tout moment, à notre seule et entière discrétion, ou mettre fin au programme de récompenses ou fermer notre programme de comptes, en modifiant les présentes conditions générales et en publiant une notification sur notre site web ou en vous envoyant un courrier électronique.