Garantie 10 ans*

Trionic garantit toutes les pièces d’origine sur le Veloped et le Walker pour une période de dix ans à compter de la date d’achat, à l’exclusion des pièces sujettes à usure normale ; pneus, chambres à air, plaquettes de frein, câbles de freins, boîtiers de câble de frein, poignées et pièces textiles.

La garantie ci-dessus est limitée à la réparation ou le remplacement d’un châssis défectueux ou la pièce défectueuse et constitue le seul recours de la garantie. Cette réclamation doit être accompagnée d’une photo de la pièce défectueuse, une description du défaut, du numéro de série du Veloped ou Walker et d’une copie du reçu d’achat original. La garantie ne couvre que les Velopeds/Walkers achetés directement chez Trionic, ou auprès d’un revendeur autorisé de Trionic.

La garantie ne couvre pas l’usure normale, un assemblement ou entretien incorrect, l’installation de pièces ou accessoires non initialement prévus ou non compatibles avec le Veloped/Walker tel que vendu, dommage ou panne dû à un accident, une mauvaise utilisation ou de la négligence, ainsi que la modification du châssis ou de ses composantes.

Si le remplacement d’une pièce défectueuse exige un mécanicien expérimenté ou une personne autorisée par Trionic à effectuer des réparations, Trionic communiquera avec un marchand de vélos, ou un magasin d’équipement de mobilité à proximité du domicile du client afin d’obtenir la partie/composante remplacée. Le coût de la réparation sera pris en charge par Trionic.