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¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarle?

¿Trionic vende andadores de movilidad con garantía y soporte posventa?

Trionic ofrece andadores de movilidad con garantía integral y soporte posventa, lo que garantiza la tranquilidad de su compra.

Garantía

Trionic ofrece una garantía de 10 años para todas las piezas originales de sus modelos Veloped y Walker, vigente desde la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de fabricación y defectos de material. Sin embargo, excluye las piezas sujetas a desgaste normal, como neumáticos, frenos y empuñaduras.

Devoluciones y reembolsos

Trionic ofrece una política de devolución de 14 días para los modelos Veloped y Walker entregados dentro de la UE y el Reino Unido. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 14 días posteriores a la entrega sin necesidad de indicar el motivo. Para devoluciones en las mismas condiciones en que se entregaron, Trionic cubre los gastos de envío. Sin embargo, para pedidos pequeños de accesorios y repuestos, los clientes son responsables de los gastos de envío.

Atención posventa

Trionic ofrece atención al cliente dedicada para resolver cualquier consulta o problema por teléfono, correo electrónico y chat en vivo. Su equipo de atención al cliente es conocido por su capacidad de respuesta y ayuda, como lo reflejan las reseñas positivas de los usuarios.

Conozca todo acerca de nuestros andadores de calidad superior

¿Quiere conocer hasta el más mínimo detalle? A continuación se encuentra todo lo que necesita saber acerca de nuestros andadores Veloped y Walker.

Pedidos y entregas

Devoluciones y quejas

Compra y pagos

Rehabilitación y apoyo

Instrucciones de cuidado y servicio del producto

Cuenta y recompensas

Productos y servicios

Solución de problemas

Mi cuenta e historial

Opiniones sobre los productos    

  • Ayuda para caminar para personas con mal de Parkinson…

    Excelente producto. Resistente, bien diseñado y perfecto para caminar tanto dentro de nuestra población como en el bosque de la región. El diseño para subir los bordillos es excepcional. Su servicio es eficiente y excelente. Gracias.…

  • Sé que he obtenido libertad de por vida…

    Soy una mujer de veintiséis años de edad que nació con tetraparesia espástica de leve a severa (una especie de parálisis cerebral “leve”). Afecta mis manos y piernas: a pesar de haber tenido años de fisioterapia, solo podía caminar si una persona me …

  • Una buena compra…

    He tenido mi Veloped desde la Navidad del 2021. Lo saqué de su embalaje y lo ensamblé yo sola. Desde entonces, he caminado muchos kilómetros a través de bosques, valles y he subido colinas. Cuando no llueve, camino de 4 a 5 km todos los días sin cans…

  • Caminar independientemente otra vez…

    He tenido mi Veloped Tour durante poco más de un mes y estoy absolutamente fascinado con él. Aparte de mis problemas de espalda que han limitado mi movilidad, este año se me presentó un problema de equilibrio. El Trionic, me ha permitido regresar a d…

  • Me fascina el andador. ¡Gracias!…

    Les agradezco mucho. El Veloped Walker de mi hijo llegó ayer. Todo el proceso que incluye pedirlo, recibirlo y usarlo ha sido excelente. La asesoría que recibimos antes de hacer el pedido fue de suma importancia y agradezco mucho a Stefan por su ayud…

  • Roba todas las miradas…

    Se desplaza muy suavemente y es perfecto incluso en terrenos desiguales.
    Tiene bastante espacio para mover las piernas al caminar.
    Mi padre debe practicar bastante cómo frenar.
    ¡Su diseño es excelente y roba todas las miradas!…

  • ¡Un campeón!…

    Durante más de 5 años he padecido de neuropatía periférica, lo cual me dificulta caminar. De hecho, mi hija se horrorizó al ver el poco equilibrio que tenía incluso al utilizar un bastón y me dijo que debía conseguir un dispositivo de apoyo con rueda…

  • Me alegra haber descubierto el Veloped Sport…

    Me alegra haber descubierto el Veloped Sport. Sabía que lo amaría después de los primeros 6 metros que lo probé. El pasillo al frente de la casa está cubierto de grava y no podía utilizar mi anterior andador con ruedas tradicional en ese tipo de grav…

  • Una máquina excepcional…

    Estaba harto del andador que tenía, así que invertí en el Veloped para contar con mejor estabilidad y desplazarme más fácilmente en terrenos desiguales. Además, lo necesito para mis salidas a pescar (pesca con mosca en los ríos) donde puedo desplazar…

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