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¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarle?
¿Cómo transporto mi Veloped en un avión?
Puede transportar su Veloped en cualquier tipo de vuelo sin ningún coste, ya que se registra como una ayuda de movilidad. No lleve el Veloped como equipaje; utilícelo para caminar cuando pase por el mostrador de facturación. Al realizar el trámite, indique al personal que desea ingresar al aeropuerto con su "andador con ruedas" (es importante que diga andador con ruedas o ayuda de movilidad). Le colocarán una etiqueta y usted lo llevará consigo al punto de control de seguridad. Justo antes de abordar el avión, coloque el Veloped a su costado para que el personal lo introduzca al compartimento de equipaje del avión.
Puede llevar plástico de burbujas para envolver la estructura para protegerla. Le recomendamos que retire la rueda de escalada delantera y la meta al equipaje de mano con que ingrese al avión.
Si lleva a cabo lo anterior, no se alterará el límite de equipaje (20 kg-25 kg), ya que el Veloped se considera una ayuda de movilidad y su peso no se incluye en el equipaje. Si lo registra como equipaje, se considerará como tal (15 kg-17 kg, incluido el embalaje) y ello limitará la cantidad de equipaje normal que puede llevar consigo. Al llegar a su destino, se le brindará asistencia (una silla de ruedas, en caso necesario) para que se traslade del avión a la zona de equipajes.
Nos alegra mucho servirle de ayuda. Le agradecemos sus comentarios.
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