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1. ¿Cómo realizo mi pedido?

Puede pedir sus productos en línea, por teléfono o por correo electrónico:

  • Compre en línea en nuestra tienda web. Elija sus productos en la categoría principal "Tienda y precios", después ingrese al "Carro de compra" para finalizar su compra.
  • Llame a nuestro servicio de atención a clientes angloparlantes y realice su pedido por teléfono: (+46) 852 210 050.
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2. ¿Cómo obtengo ayuda si tengo alguna pregunta?

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O envíenos sus preguntas y solicitudes por correo electrónico: info@trionic.se.

3. ¿Cuánto cuesta el envío?

Todos los modelos de Veloped y Walker y todos los pedidos con montos superiores a 200 EUR incluyen envío gratuito dentro de la UE.

En pedidos de menos 200 EUR, el coste de envío se mostrará antes de que confirme su pedido.

4. ¿Cómo pago?

Elija entre los siguientes métodos de pago:

  • Pago con tarjetas Visa y Mastercard
  • PayPal
  • Pago manual/Tranferencia bancaria

5. ¿Cómo se envía mi Veloped o Walker?

Su Veloped o Walker se envía a través del servicio de UPS.

El envío gratuito de su Veloped o Walker incluye entrega a la puerta de su domicilio. Una vez que enviemos su Veloped/Walker, usted recibirá un aviso de envío de UPS para que pueda rastrear el envío.

El envío generalmente tarda entre 3 y 4 días hábiles, dependiendo de la dirección donde se entregará.

6. ¿Qué sucede si no estoy satisfecho con mi Veloped o Walker?

Al comprar un Walker o Veloped entra en vigencia una política de devolución de 14 días, siempre y cuando usted viva en un país de la Unión Europea.

Si no está satisfecho con su Veloped o Walker, comuníquese con nosotros en un plazo de 14 días después de haber realizado el envío para devolverlo.

El coste del envío para devolver su Veloped/Walker correrá a cargo de Trionic Sverige AB, siempre y cuando los artículos sean devueltos en el mismo estado que fueron entregados y en su embalaje original. UPS recogerá el Veloped o Walker en su domicilio.

En el caso de países fuera de la Unión Europea no nos es posible ofrecer una opción de devolución, a menos que el Veloped o Walker que haya recibido tenga defectos o si el modelo que recibió no es el que usted pidió.

Conozca todo acerca de nuestros andadores de calidad superior

¿Quiere conocer hasta el más mínimo detalle? A continuación se encuentra todo lo que necesita saber acerca de nuestros andadores Veloped y Walker.

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Opiniones sobre los productos    

  • Ideal…

    La bomba es ideal para los neumáticos y los infla sin exigir ningún esfuerzo.

    Al plegar la bomba puede almacenarse en cualquier mochila o puede montarse directamente en el Veloped con los aditamentos suministrados. En este caso, no es la bomba en …

    Bomba con diferentes funciones
    por Susanne Schiefel
  • Calidad y maniobrabilidad excelentes…

    Brinda una sensación de seguridad al caminar. Se desplaza fácilmente aun en terrenos difíciles o calles irregulares y hasta sube bordillos. Recomiendo este producto sin dudarlo.…

  • Me ayuda mucho para pasear al aire libre…

    El único inconveniente es que para mí es difícil asegurar el asiento en una posición. Mi esposo tiene que hacerlo por mí. Sin él, siempre tendría que dejarlo en cierta posición y no podría plegar el Walker.…

  • Estamos muy satisfechos: el Veloped es sumamente seguro y su estructura …

    El Veloped ha sido un gran alivio, especialmente en las calles empedradas del centro histórico de la ciudad.…

  • ¡Una experiencia fantástica en todos los aspectos!…

    He llevado mi Trek a recorrer millas por el desierto y no hay lugar al que no llegue. La ejercitación me ha llevado al punto en el que puedo caminar sin él. Incluso cuando los neumáticos se pincharon por las espinas de los abrojos (la pesadilla de lo…

  • ¡Un campeón!…

    Durante más de 5 años he padecido de neuropatía periférica, lo cual me dificulta caminar. De hecho, mi hija se horrorizó al ver el poco equilibrio que tenía incluso al utilizar un bastón y me dijo que debía conseguir un dispositivo de apoyo con rueda…

  • Toda una nueva calidad de vida para mi esposo que sufre de Parkinson…

    La semana pasada mi esposo me pidió un andador con ruedas, lo cual siempre había rechazado estrictamente. Busqué en Internet y rápidamente encontré a la empresa Trionic. La comunicación con el señor Kindberg a través del chat y por teléfono fue marav…

  • Porta bastón para andador…

    El soporte liviano de dos piezas se ajusta fácilmente al andador, lo que lo convierte en el accesorio perfecto para llevar el bastón. El bastón para caminar se asegura fácilmente en el soporte de liberación rápida.…

  • Para cualquier edad, este es el andador a elegir.…

    Estoy encantado con mi 12er. Intento usarla a diario. Tengo 88 años y estoy en un grupo de caminatas para la salud. Muchos otros caminantes me han preguntado sobre ella (los hombres se fijan en la soldadura, los frenos y las llantas). He hecho bastan…

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