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  • Compre en línea en nuestra tienda web. Elija sus productos en la categoría principal "Tienda y precios", después ingrese al "Carro de compra" para finalizar su compra.
  • Llame a nuestro servicio de atención a clientes angloparlantes y realice su pedido por teléfono: 818 480 1907.
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2. ¿Cómo obtengo ayuda si tengo alguna pregunta?

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3. ¿Cuánto cuesta el envío?

Todos los modelos de Veloped y Walker y todos los pedidos con montos superiores a 300 USD incluyen envío gratuito dentro de los 48 estados contiguos.

En pedidos de menos 300 USD, el precio del envío se mostrará antes de que confirme su pedido.

4. ¿Cómo pago?

Elija entre los siguientes métodos de pago:

  • PayPal
  • Pago manual/Transferencia bancaria

5. ¿Cómo se envía mi Veloped o Walker?

Su Veloped o Walker se envía a través del servicio de FedEx.

El envío gratuito de su Veloped o Walker incluye entrega a la puerta de su domicilio. Una vez que enviemos su Veloped/Walker, usted recibirá un aviso de envío de FedEx para que pueda rastrear el envío.

El envío, generalmente, tarda entre 3 y 4 días hábiles, dependiendo del domicilio donde se entregue.

6. ¿Qué sucede si no estoy satisfecho con mi Veloped o Walker?

Al comprar un Walker o Veloped entra en vigencia una política de devolución de 14 días, siempre y cuando usted viva en un país de la Unión Europea.

Si no está satisfecho con su Veloped o Walker, comuníquese con nosotros en un plazo de 14 días después de haber realizado el envío para devolverlo.

El coste del envío para devolver su Veloped/Walker correrá a cargo de Trionic Sverige AB, siempre y cuando los artículos sean devueltos en el mismo estado que fueron entregados y en su embalaje original. UPS recogerá el Veloped o Walker en su domicilio.

En el caso de países fuera de los 48 estados contiguos, no nos es posible ofrecer una opción de devolución, a menos que el Veloped o Walker que haya recibido tenga defectos o si el modelo que recibió no es el que usted pidió.

Conozca todo acerca de nuestros andadores de calidad superior

¿Quiere conocer hasta el más mínimo detalle? A continuación se encuentra todo lo que necesita saber acerca de nuestros andadores Veloped y Walker.

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Opiniones sobre los productos    

  • Mantiene activa a mi mamá…

    Compramos el Tour 12er para nuestra madre de 92 años para que pudiera continuar caminando por los senderos de su amado bosque después de sufrir una fractura pélvica triple, lo cual ha limitado permanentemente su movilidad. Después de escuchar unas qu…

  • ¡Nunca más sin él!…

    En la primavera, pensaba: “Si no puedo caminar mejor para el otoño, compraré un andador todoterreno para las vacaciones en las montañas”.

    No logré caminar mejor y al desplazarme siempre andaba encorvada. Mi hijo me ayudó a buscar un andador y fue …

  • Adición perfecta…

    Ahora mi precioso Veloped está bien cuidado y seguro.

    Trionic, realmente me has cambiado la vida.
    Gracias.…

    Bolsa para guardar el Veloped
    por Pamela Martland
  • He renacido…

    Tengo 84 años y la columna desviada a causa de un accidente en automóvil que sufrí hace cinco años, lo cual significa que para mí es doloroso mantener una postura corporal recta. No he podido dar mi acostumbrada caminata diaria durante los últimos me…

  • Walker 12er de Trionic…

    El Walker 12er ha sido una experiencia transformadora para mi padre. Se siente seguro y con la capacidad de caminar de nuevo al aire libre y con mucha más seguridad y habilidad. El tamaño mediano/grande es perfecto para su estatura de 1,83 m (6 ft) y…

  • El mejor andador que he encontrado…

    Mi Walker es un producto de excelente calidad, muy bien diseñado y fácil de sostener. Su apariencia robusta hace pensar que es muy pesado, pero es todo lo contrario. Se nota que la estructura está hecha de aluminio y, por lo tanto, es muy ligero.…

  • Mi vida ha cambiado.…

    No puedo agradecerles lo suficiente por mi nuevo Veloped Tour. Me ha permitido hacer muchas cosas que no había podido hacer en los últimos dos años. Lo principal son los paseos y senderos rurales. Caminar más de 3 o 4 kilómetros, que puede que no par…

  • Un buen andador que es resistente…

    Estoy muy complacido con mi nuevo Walker de Trionic. La razón principal por la que lo compré fue que mi andador anterior tenía pequeñas ruedas rígidas de goma y era muy incómodo para mis brazos y muñecas, particularmente, en los suelos irregulares.

  • ¡Gracias!…

    Gracias a que mi Veloped Sport cuenta con protección contra la lluvia, de nuevo puedo caminar con mi esposo y mi perro a través de bosques y prados e incluso ir de vacaciones a la playa.…

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