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1. ¿Cómo realizo mi pedido?

Puede pedir sus productos en línea, por teléfono o por correo electrónico:

  • Compre en línea en nuestra tienda web. Elija sus productos en la categoría principal "Tienda y precios", después ingrese al "Carro de compra" para finalizar su compra.
  • Llame a nuestro servicio de atención a clientes angloparlantes y realice su pedido por teléfono: (+46) 852 210 050.
  • Envíenos su pedido por correo electrónico: info@trionic.se. Por favor, incluya la dirección donde se entregará el envío, su número de teléfono, su opción de pago y lo que desea pedir.

2. ¿Cómo obtengo ayuda si tengo alguna pregunta?

Llame a nuestro servicio de atención a clientes angloparlantes: (+46) 852 210 050.

O envíenos sus preguntas y solicitudes por correo electrónico: info@trionic.se.

3. ¿Cuánto cuesta el envío?

Todos los modelos de Veloped y Walker y todos los pedidos con montos superiores a 200 EUR incluyen envío gratuito dentro de la UE.

En pedidos de menos 200 EUR, el coste de envío se mostrará antes de que confirme su pedido.

4. ¿Cómo pago?

Elija entre los siguientes métodos de pago:

  • Pago con tarjetas Visa y Mastercard
  • PayPal
  • Pago manual/Tranferencia bancaria

5. ¿Cómo se envía mi Veloped o Walker?

Su Veloped o Walker se envía a través del servicio de UPS.

El envío gratuito de su Veloped o Walker incluye entrega a la puerta de su domicilio. Una vez que enviemos su Veloped/Walker, usted recibirá un aviso de envío de UPS para que pueda rastrear el envío.

El envío generalmente tarda entre 3 y 4 días hábiles, dependiendo de la dirección donde se entregará.

6. ¿Qué sucede si no estoy satisfecho con mi Veloped o Walker?

Al comprar un Walker o Veloped entra en vigencia una política de devolución de 14 días, siempre y cuando usted viva en un país de la Unión Europea.

Si no está satisfecho con su Veloped o Walker, comuníquese con nosotros en un plazo de 14 días después de haber realizado el envío para devolverlo.

El coste del envío para devolver su Veloped/Walker correrá a cargo de Trionic Sverige AB, siempre y cuando los artículos sean devueltos en el mismo estado que fueron entregados y en su embalaje original. UPS recogerá el Veloped o Walker en su domicilio.

En el caso de países fuera de la Unión Europea no nos es posible ofrecer una opción de devolución, a menos que el Veloped o Walker que haya recibido tenga defectos o si el modelo que recibió no es el que usted pidió.

Conozca todo acerca de nuestros andadores de calidad superior

¿Quiere conocer hasta el más mínimo detalle? A continuación se encuentra todo lo que necesita saber acerca de nuestros andadores Veloped y Walker.

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Opiniones sobre los productos    

  • ¡Ahora camino todas las semanas!…

    ¡Mi Veloped Sport me ha dado la dicha de caminar nuevamente! Tengo 59 años y una parálisis cerebral. Se me dificultaba caminar sin algún tipo de apoyo para la movilidad. Los andadores convencionales limitaban los lugares a donde podía caminar. ¡Mi Ve…

  • ¡Fantástico!…

    Lo compré porque tengo problemas motores y el andador con ruedas que tengo actualmente no es para nada útil en suelos desiguales. Me parece mucho más fácil de utilizar y me han hecho muchos comentarios de él.…

  • ¡Por fin, un andador que no es inestable!…

    ¡Por fin, un andador que no es inestable!, que no ocasiona problemas al pasar por las descuidadas aceras de la ciudad y que se desplaza de manera segura en los senderos del bosque. El escepticismo de mi esposa cambió a sorpresa y luego se transformó …

  • ¡Un servicio fantástico!…

    Me encanta que TRIONIC ofrezca todos los repuestos para mi VELOPED. Y eso no es todo: incluso incluyen un vídeo que muestra cómo instalarlo.

    Todo funcionó a la perfección. ¡Nuestras empresas alemanas sin duda podrían aprender un par de cosas de es…

  • Mimi (Ward)…

    Estoy muy satisfecha con mi Walker. ¡Lo he utilizado diariamente, ya que no puedo caminar sin ayuda! Antes tenía problemas para caminar con dos bastones.

    Yo y Louis (mi amado whippet) salimos dos veces al día a caminar con su maravilloso producto.…

  • El ensamblarlo fue rápido y sencillo…

    El primer paseo con el Veloped fue algo grandioso. Nuevamente, logré dar una caminata con mi madre por el bosque después de años desde la última vez en que lo hicimos juntas. Esto simplemente era algo imposible con el andador estándar. En la ciudad t…

  • Por fin puedo volver a caminar…

    Desde que mi mamá tiene este andador, ha vuelto a pasear. Ha sido una de las mejores inversiones que ha hecho para su salud. Se alegra cada vez que alguien le pregunta por su andador y su alcance se ha multiplicado.
    Como hija, estoy totalmente conte…

  • Andador Walker 12er…

    Durante mucho tiempo he buscado el andador correcto que pudiera usar para caminar sobre superficies irregulares. Mi esposo tiene Parkinson y no puede dar un solo paso sin un andador. Estamos muy satisfechos con este modelo. Actualmente, tenemos mucha…

  • Sr. Michael Binns…

    Tuve una embolia en octubre del año pasado y como consecuencia, dejé de caminar. Después de mucha fisioterapia, ahora utilizo todos los días su Walker 14” para mejorar mi marcha. Eso, también, significa que salgo por lo menos una vez al día. ¡Muy bue…

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