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1. ¿Cómo realizo mi pedido?

Puede pedir sus productos en línea, por teléfono o por correo electrónico:

  • Compre en línea en nuestra tienda web. Elija sus productos en la categoría principal "Tienda y precios", después ingrese al "Carro de compra" para finalizar su compra.
  • Llame a nuestro servicio de atención a clientes angloparlantes y realice su pedido por teléfono: (+46) 852 210 050.
  • Envíenos su pedido por correo electrónico: info@trionic.se. Por favor, incluya la dirección donde se entregará el envío, su número de teléfono, su opción de pago y lo que desea pedir.

2. ¿Cómo obtengo ayuda si tengo alguna pregunta?

Llame a nuestro servicio de atención a clientes angloparlantes: (+46) 852 210 050.

O envíenos sus preguntas y solicitudes por correo electrónico: info@trionic.se.

3. ¿Cuánto cuesta el envío?

Todos los modelos de Veloped y Walker y todos los pedidos con montos superiores a 200 EUR incluyen envío gratuito dentro de la UE.

En pedidos de menos 200 EUR, el coste de envío se mostrará antes de que confirme su pedido.

4. ¿Cómo pago?

Elija entre los siguientes métodos de pago:

  • Pago con tarjetas Visa y Mastercard
  • PayPal
  • Pago manual/Tranferencia bancaria

5. ¿Cómo se envía mi Veloped o Walker?

Su Veloped o Walker se envía a través del servicio de UPS.

El envío gratuito de su Veloped o Walker incluye entrega a la puerta de su domicilio. Una vez que enviemos su Veloped/Walker, usted recibirá un aviso de envío de UPS para que pueda rastrear el envío.

El envío generalmente tarda entre 3 y 4 días hábiles, dependiendo de la dirección donde se entregará.

6. ¿Qué sucede si no estoy satisfecho con mi Veloped o Walker?

Al comprar un Walker o Veloped entra en vigencia una política de devolución de 14 días, siempre y cuando usted viva en un país de la Unión Europea.

Si no está satisfecho con su Veloped o Walker, comuníquese con nosotros en un plazo de 14 días después de haber realizado el envío para devolverlo.

El coste del envío para devolver su Veloped/Walker correrá a cargo de Trionic Sverige AB, siempre y cuando los artículos sean devueltos en el mismo estado que fueron entregados y en su embalaje original. UPS recogerá el Veloped o Walker en su domicilio.

En el caso de países fuera de la Unión Europea no nos es posible ofrecer una opción de devolución, a menos que el Veloped o Walker que haya recibido tenga defectos o si el modelo que recibió no es el que usted pidió.

Conozca todo acerca de nuestros andadores de calidad superior

¿Quiere conocer hasta el más mínimo detalle? A continuación se encuentra todo lo que necesita saber acerca de nuestros andadores Veloped y Walker.

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Opiniones sobre los productos    

  • Una vida renovada…

    ¡Mi Veloped me ha renovado la vida! Es mucho más seguro y fácil de utilizar que mi andador y me permite transitar todo tipo de terreno, incluidos senderos. Me siento cómoda al ser más independiente y además nunca me preocupo por quedar varada en un b…

  • Funda para lluvia…

    ¿Qué tengo que escribir en la reseña?
    La cubierta está bien y queda sujeta incluso en tormentas. Dejarla puesta durante días bajo el sol de lleno no es una buena idea. Existe el riesgo de que se rompa.…

  • Porta bastón para andador…

    El soporte liviano de dos piezas se ajusta fácilmente al andador, lo que lo convierte en el accesorio perfecto para llevar el bastón. El bastón para caminar se asegura fácilmente en el soporte de liberación rápida.…

  • Expectativa totalmente cumplida…

    Tras la pronta entrega prevista, surgió un problema inicial con uno de los dos frenos. Recibimos una descripción precisa de cómo solucionarlo por teléfono y correo electrónico. Desde entonces, véase más arriba.…

  • Walker…

    ¡Qué andador tan fenomenal! Se desplaza perfectamente y es una maravilla para ayudarle a caminar. Lo recomiendo sin duda alguna. Diría que cada componente justifica su precio. Lo único que me molesta es que los puños de corcho se sienten pegajosas al…

  • ¡Es muy estable!…

    Mi esposo tiene un Walker 12er para interiores y exteriores, pero este es excelente para subir escaleras y entrar a otras casas. Es compacto y puede girar en áreas pequeñas y no por eso deja de ser estable. Además, los frenos son fáciles de utilizar.…

  • El andador de maravilla…

    He sentido simpatía por la marca Trionic durante mucho tiempo, pero ahora que tengo mi andador, me he convertido en un fanático entusiasta del Veloped. ¡Correr vuelve a ser algo divertido a pesar de mi sobrepeso y de que soy un perezoso!…

  • Trionic 9er…

    El 9er es sumamente útil y fácil de maniobrar por la casa. Me ayuda a reducir el peso sobre mis tobillos y pies artríticos. Si salgo y me pongo a platicar con alguien, es grandioso tener un asiento incorporado donde poder sentarme.

    El único proble…

  • ¡Ahora camino todas las semanas!…

    ¡Mi Veloped Sport me ha dado la dicha de caminar nuevamente! Tengo 59 años y una parálisis cerebral. Se me dificultaba caminar sin algún tipo de apoyo para la movilidad. Los andadores convencionales limitaban los lugares a donde podía caminar. ¡Mi Ve…

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