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¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarle?

¿Cuál es su política de devoluciones?

Trionic tiene una política de devoluciones de 14 días y estas son gratuitas.

En el caso de envíos de Velopeds o Walkers a países de la Unión Europea:

  • Si no está satisfecho con el Veloped o el Walker que le enviamos, tiene garantizado el derecho de devolverlo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega sin tener que dar ninguna explicación sobre la devolución.

  • El coste del envío de la devolución del Veloped o el Walker correrá a cargo de Trionic Sverige AB, siempre que los artículos se devuelvan en el mismo estado en el que se entregaron, es decir, nuevos y en su embalaje original. Los artículos que no puedan enviarse en paquetes se recogerán en su domicilio.

  • La política de devolución gratuita del producto es válida en todos los países pertenecientes a la Unión Europea.

La política de devolución de 14 días también aplica a pedidos de artículos más pequeños, como accesorios, piezas de repuesto, etc. Aunque en el caso de estos artículos usted es responsable de pagar el envío de la devolución.

Para programar una devolución, contacte a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Conozca todo acerca de nuestros andadores de calidad superior

¿Quiere conocer hasta el más mínimo detalle? A continuación se encuentra todo lo que necesita saber acerca de nuestros andadores Veloped y Walker.

Pedidos y entregas

Devoluciones y quejas

Compra y pagos

Rehabilitación y apoyo

Instrucciones de cuidado y servicio del producto

Cuenta y recompensas

Productos y servicios

Solución de problemas

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Opiniones sobre los productos    

  • Estamos muy satisfechos…

    Mi marido es quien "camina" con el Veloped y el andador (comprado de segunda mano). No tiene ningún problema con el andador. En cuanto al Veloped, le gustaría que las asas estuvieran un poco más atrás para tener más espacio para las piernas. ¿Es posi…

  • Un andador excelente…

    El Veloped llegó muy bien empaquetado, en perfectas condiciones y en muy poco tiempo. Fue muy fácil ensamblarlo y comenzar a utilizarlo: ¡quedó listo en 5 minutos!

    A mi esposo le canta y lo utiliza siempre que camina. Desde que lo tiene, ha podido…

  • Expectativa totalmente cumplida…

    Tras la pronta entrega prevista, surgió un problema inicial con uno de los dos frenos. Recibimos una descripción precisa de cómo solucionarlo por teléfono y correo electrónico. Desde entonces, véase más arriba.…

  • Mi Veloped Trek me ha salvado la vida…

    Ayer llegó mi Veloped Trek. No podía esperar para probarlo. Logré dar una buena caminata por nuestro poblado subiendo y bajando bordillos sin problema alguno. Durante años me fue imposible dar un paseo así sin sufrir de dolores agudos. Me siento libr…

  • Si caminas en la oscuridad, necesitas esto…

    Por lo regular, camino por la calle durante la noche, así que qué mejor idea que comprar estas luces LED delanteras, ¿no?…

  • ¡Estamos muy satisfechos!…

    ¡El Walker se desplaza perfectamente sobre adoquines y es muy fácil de conducir! Es más flexible que los andadores convencionales y ofrece mucha más comodidad. ¡Estamos muy satisfechos!…

  • Un andador excelente…

    Este andador de verdad que funciona extraordinariamente bien. Estoy muy satisfecho con él. Vive en la parte trasera de nuestra SUV y lo usamos siempre que Ann tiene que caminar distancias significativas.

    Se convierte en una silla con la altura cor…

  • ¡Por fin, libertad!…

    Mi esposa se sometió a una cirugía importante y tuvimos que comprarle un andador bastante bueno para que lo utilizara antes y después de la cirugía. Pero no era nada comparado con el Trionic que compramos. La ingeniería y la dedicación invertidos en …

  • Buen candado grueso…

    Compré esto para asegurar el andador cuando no puedo llevarlo a una cafetería o tienda. Es de construcción sólida y, hasta ahora, ha sido seguro para mis necesidades.…

    Candado de alambre
    por Marie Smith

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