Zasady zwrotów i refundacji   (US)

Dziękujemy za zakupy w Trionic.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, zachęcamy do zapoznania się z naszą polityką zwrotów i zwrotów płatności .

Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich produktów zakupionych u nas.

Warunki zwrotów

Aby Towary kwalifikowały się do zwrotu, upewnij się, że:

  • Towary zostały zakupione w ciągu ostatnich 14 dni
  • Towary znajdują się w oryginalnym opakowaniu
  • Towary nie były używane ani uszkodzone
  • Posiadasz paragon lub dowód zakupu

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu towarów, które nie spełniają powyższych warunków zwrotu w naszej ocenie.

Opłata za uzupełnienie zapasów

Za każdy zwrócony produkt Trionic USA Inc. pobiera opłatę manipulacyjną w wysokości 10%, pod warunkiem, że dostarczony produkt odpowiada zamówieniu.

Po otrzymaniu przez Trionic USA Inc. zwróconego towaru w tym samym stanie, w jakim został dostarczony, otrzymasz zwrot 90% kwoty zakupu.

Twoje prawa do anulowania zamówienia

Masz prawo anulować zamówienie w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Termin anulowania zamówienia wynosi 14 dni od daty, w której otrzymałeś towar lub w której osoba trzecia, którą wskazałeś, a która nie jest przewoźnikiem, obejmie w posiadanie dostarczony produkt.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji za pomocą jasnego oświadczenia. Możesz poinformować nas o swojej decyzji poprzez:

Zwrócimy Ci pieniądze nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwróconego towaru. Użyjemy tej samej metody płatności, której użyłeś do zamówienia, a Ty nie poniesiesz żadnych opłat za taki zwrot.

Zwrot towarów

Towar należy odesłać na poniższy adres:

Trionic USA, INC.
1545 N. Verdugo Rd.
Glendale, CA 91208
USA

Nie możemy ponosić odpowiedzialności za Towary uszkodzone lub utracone w przesyłce zwrotnej. Dlatego zalecamy ubezpieczoną i śledzoną usługę pocztową. Nie możemy dokonać zwrotu pieniędzy bez faktycznego otrzymania Towarów lub dowodu otrzymania przesyłki zwrotnej.

Koszt zwrotu

Jesteś odpowiedzialny za zorganizowanie i koszt przesyłki zwrotnej, pod warunkiem, że otrzymałeś właściwy produkt(y) zgodnie z zamówieniem.

Jeśli nie otrzymałeś tego, co zamówiłeś (produkt, kolor, rozmiar itp.) lub jeśli dostarczony produkt jest uszkodzony lub nie działa prawidłowo, zorganizowanie i koszt przesyłki zwrotnej pokryje Trionic USA Inc.

Za każdy zwrócony produkt Trionic USA Inc. pobiera opłatę za ponowne przyjęcie towaru w wysokości 10%, pod warunkiem, że dostarczony produkt odpowiada zamówieniu.

Po otrzymaniu przez Trionic USA Inc. zwróconego towaru w takim samym stanie, w jakim został dostarczony, otrzymasz zwrot 90% kwoty zakupu.

Konsekwencje niewłaściwego zwrotu produktu

Jeżeli nie możesz zwrócić towaru w całości lub w części w takim stanie, w jakim go otrzymałeś, lub możesz zwrócić towar tylko w stanie pogorszonym, będziesz zobowiązany do zapłaty odszkodowania za utratę wartości.

Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi

Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zostanie potrącony od Twojego zwrotu. W przypadku zamówień o wartości poniżej 200 EUR, Klienci mogą ponosić koszty wysyłki w celu zwrotu przedmiotu według uznania sprzedawcy. Koszty wysyłki i obsługi nie podlegają zwrotowi.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki zwrotów i zwrotów płatności, skontaktuj się z nami.

Interpretacja i definicje

Słowa, których pierwsza litera jest wielka, mają znaczenie zdefiniowane w następujących warunkach. Poniższe definicje mają takie samo znaczenie niezależnie od tego, czy występują w liczbie pojedynczej czy mnogiej.

Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki zwrotów i refundacji:

Firma

Towary

Święcenia

Praca

Strona internetowa

Ty

Ostatnia aktualizacja: 6 wrz 2026

Nasza polityka plików cookie może w przyszłości ulec zmianie.

Opinie klientów    

  • Mój Veloped dotarł na czas i w……

    Mój Veloped dotarł na czas i w idealnym stanie, dobrze zapakowany i łatwy w montażu. Jestem nim zachwycony, dzięki niemu chodzenie jest o wiele łatwiejsze i wygodniejsze niż w moim starym Walkerze. Firma jest przyjazna, sprawna i sprawiła, że cały pr…

  • Veloped Sport…

    Jestem bardzo zadowolony z Veloped Sport i teraz mogę bez problemu pokonywać dłuższe trasy po lesie i trudniejszym terenie.

    Mogę tylko polecić ten produkt!…

  • Działa idealnie…

    Uchwyt na butelki Veloped jest łatwy w montażu. Mieszczą się w nim wszystkie butelki i puszki. Miałem już w nim butelki o pojemności do 0,75 l. Mały termos też się nada. Nie potrzebujesz żadnych specjalnych butelek.…

  • Chodzik 14”.…

    Jest genialny. Zazdroszczą mi wszyscy, którzy go widzą. Złamałem dwa inne typy, zanim kupiłem Trionic. Daje mi pewność siebie, by wyjść i żyć życiem, jakiego pragnę. Dzięki.…

  • Po prostu fantastycznie!…

    Mam 50 lat, mój kręgosłup i stawy ledwo wytrzymują ciężar ciała z powodu reumatycznych i ortopedycznych schorzeń. W 2022 roku przeszłam udar mózgu z porażeniem połowiczym, które nieco się poprawiło, ale nadal mam bardzo poważne ograniczenia (jestem o…

  • Chodzący cud…

    Długo sympatyzowałem z marką Trionic, a teraz, kiedy sam ją mam, jestem entuzjastycznym fanem Veloped. Bieganie znów jest fajne, mimo że jestem otyły i leniwy!…

  • Przywrócona niepodległość…

    Chodzik dotarł bardzo szybko i był gotowy do użycia od razu po wyjęciu z pudełka.
    Zwrotność, łatwa regulacja, wygoda rączek, a zwłaszcza 14-calowe koła, przywróciły mi poczucie niezależności i bezpieczeństwa, które wydawało mi się bezpowrotnie utrac…

  • W końcu znowu chodzę…

    Odkąd moja mama dostała ten chodzik, znowu chodzi na spacery. To była jedna z najlepszych inwestycji w jej zdrowie. Cieszy się za każdym razem, gdy ktoś pyta ją o chodzik, a zasięg jej sprzętu poszerzył się wielokrotnie. Jako córka jestem w pełni zad…

  • Minęło już parę miesięcy odkąd kupiłem swój Veloped Trek.…

    Po kilku tygodniach użytkowania moja stopa nie dotyka już przedniego koła, a problem z prowadzeniem urządzenia w ciasnych zakrętach w trybie wspinaczkowym zniknął. Przypuszczam, że to po prostu kwestia przyzwyczajenia się do urządzenia rozwiązała te …

Zapisz się do naszego newslettera!