Productbeoordeling
Om daar te gaan waar nog nooit een rollator is geweest
Ik heb in mei 2020 bij Trionic online een Veloped Tour (met 12-inch wielen) gekocht voor mijn 86-jarige vader. Tot grote opluchting van iedereen, was vader onmiddellijk in staat om sneller, verder en met meer gemak te lopen.
De oneven grond rondom het huis van mijn ouders is altijd problematisch geweest, met name de paden van gravel. Het was erg zwaar om met een “conventionele” rollator over de paden te wandelen en, tot onze grote frustratie, kostte dat heel veel moeite. De Veloped, daarentegen, kan lastig terrein al vanaf onze eerste wandeling, eenvoudig aan. Mijn vader vind het eenvoudig vooruit te duwen en kan nu extreem lang wachten zonder te hoeven stoppen. In plaats van opgesloten te zijn in de kleine patio/terras bij het huis, kan hij nu de omgeving weer verkennen.
Toen ik mijn vader om zijn oordeel vroeg, merkte hij op dat “iedereen zo te spreken is over het ontwerp", dat het “eenvoudig en prettig in gebruik is”, dat het een “kwaliteitsproduct is”, “eenvoudig op te vouwen is” (en makkelijk door smalle deuren kan). Als ingenieur is mijn vader vooral te spreken over het ontwerp van de remmen. Hij vroeg zich af of van de Veloped een rolstoel gemaakt kan worden (dat kan niet), maar volgens mij komt dat omdat hij nu veel verder kan wandelen dan voorheen waardoor hij misschien niet helemaal terug wil lopen! Misschien is dat iets om te overwegen bij de “volgende generatie” aan Velopeds? Voorlopig gebruikt mijn vader de stoel wanneer hij moet rusten en dat gaat hem goed af.
Mijn vader merkte ook op dat een kleine pomp dat standaard bij het pakket is inbegrepen, van pas zou komen voor het geval hij de banden zou moeten oppompen. Tot dusver is dat echter nog geen probleem geweest (en binnen onze familie zijn er voldoende fietspompen beschikbaar. Daarnaast worden die volgens mij, ook de Trionic als een accessoire verkocht).
Al met al ben ik zelf ontzettend blij met het positieve verschil dat onmiddellijk zichtbaar was dankzij de Veloped en hoe deze het leven van mijn vader beter heeft gemaakt. Ik ben van mening dat, dankzij de Veloped, mijn vader kan nu zijn avontuurlijke kant weer ontdekken en daarheen gaan “waar nog nooit een rollator is geweest”!
Ook wil ik graag vermelden dat de communicatie met Trionic (Stefan) erg plezierig was. Ze hadden altijd een antwoord op mijn vraag (per telefoon of email), waren erg snel, technisch kundig en efficient. Aanvankelijk dacht ik dat Trionic niet reageerde totdat bleek dat hun mails automatisch in mijn “junk” mail folder terecht kwamen.
Tenslotte nog een opmerking: de Veloped werd door UPS (koeriersdienst) in Belgie bezorgd waardoor we het pakket konden volgen en wat zou moeten bijdragen in een snelle levering. Helaas is het huis van mijn ouders lastig te vinden waardoor mijn familie uiteindelijk de 18kg doos zelf bij het distributiecentrum van UPS moest ophalen. Als je dus een bestelling plaatst dan is mijn advies om zoveel mogelijk informatie te verstrekken zodat UPS het afleveradres wel kan vinden.
Met vriendelijke groet,
M Cummings
