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Service client – Trionic AB
Assistance personnalisée, conviviale et efficace pour les produits de mobilité Trionic, notamment le Veloped et le Trionic Walker. Contactez-nous, passez commande, organisez la livraison et accédez à une assistance produit à long terme depuis un seul et même endroit.
Nous contacter
Téléphone : +46 8 522 100 50
E-mail : support@trionic.com
WhatsApp : Démarrer Contactez-nous par chat en scannant le code QR sur notre page Service client.
Formulaire en ligne : Vous pouvez également nous envoyer une demande via le formulaire de contact sur notre site web.
Commander et acquérir un service
Commander chez Trionic est simple et flexible. Vous pouvez acheter directement sur notre boutique en ligne, passer votre commande par téléphone ou nous envoyer les détails par e-mail. Choisissez le modèle et les accessoires qui correspondent à vos besoins : notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape.
Livraison et retours
Toutes les commandes Veloped et Walker supérieures à 200 € incluent la livraison à domicile gratuite dans l'UE. Les livraisons sont assurées par UPS et arrivent généralement sous quelques jours ouvrés, selon votre adresse.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner votre produit dans les 14 jours suivant la livraison. Les retours sont gratuits dans l'UE et sont retirés à votre domicile, à condition que l'article soit dans son état et son emballage d'origine. Pour les clients hors UE, les retours ne sont généralement pas acceptés, sauf en cas de produit défectueux ou de livraison incorrecte.
Rendez-nous visite (sur rendez-vous)
Trionic Sverige AB
Märstagatan 8
753 23 Uppsala, Suède
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Veuillez nous contacter à l'avance pour organiser une visite ou récupérer votre commande.
Ressources d'assistance
Accédez à nos démonstrations vidéo, manuels et guides pour l'installation, le réglage des freins, l'entretien, la conduite tout-terrain, et bien plus encore. Notre programme de marche de 12 semaines vous aide à tirer le meilleur parti de votre déambulateur dès le premier jour.
Satisfaction client
Nos clients apprécient systématiquement notre service pour sa gentillesse, sa patience et son sérieux, et nous sommes fiers de nos excellentes notes attribuées par des avis indépendants.