Qu'est-ce qui vous a posé problème dans cette critique ?
Bonjour,
Je suis très heureux de vous écrire. Comme vous le savez, ma femme ne voit que 5% par œil et, après les difficultés initiales, elle se débrouille maintenant très bien avec son déambulateur. Bien sûr, il faut toujours que quelqu'un soit là, mais cela n'a rien à voir avec cet excellent produit. Une suggestion : les poignées pourraient être un peu plus longues, afin de pouvoir se lever seul, ce qui n'est pas possible pour une personne souffrant de neuropathie aux pieds et aux mains. De même, il serait très utile qu'il y ait un moyen de soulever et de faire avancer le Veloped avec le pied. Mais je sais que, pour une raison quelconque, il n'est pas possible d'ajouter une pédale. Je pourrais alors imaginer une boule qui pourrait être fixée sous le cadre. Ma femme ne le verrait pas de toute façon, mais, comme pour beaucoup d'autres choses, quand elle ne voit pas la solution, elle développe sa propre technique. Le Veloped a aussi le poids adéquat pour que je puisse le soulever et le charger dans mon Alhambra sans avoir à démonter les roues avant, si on sait comment faire. Une fois le tour appris, il est également très facile de plier le Veloped et le siège est vraiment bien conçu. Malgré une mauvaise vue, même ma femme peut le faire seule. Vraiment fantastique ! Je vois cela comme lorsqu'on construit une maison : la deuxième maison sera faite différemment, mais cela ne veut pas dire qu'elle a été mal faite, et ce n'est que grâce aux suggestions des clients qu'on peut mettre en œuvre quelque chose de nouveau. Oui, le prix est un peu élevé, mais il en vaut la peine ; ce n'est tout simplement pas un produit bon marché qui se trouve dans les rayons des supermarchés. Merci pour votre excellent produit. J'espère que vous accepterez toujours les suggestions des personnes malades ou du personnel de santé, car la marche est un sujet qui doit être davantage abordé. Malheureusement, nous, les personnes en bonne santé, ne voyons pas toujours leurs préoccupations. Je suis déjà en train de faire de la publicité pour vous et je serai heureux de donner quelques dépliants aussi, si vous m'en envoyez, car je ne les ai pas trouvés rapidement sur internet, car vous n'êtes pas encore très connu.
Merci, cordialement, Ralf Herold
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