Qu'est-ce qui vous a posé problème dans cette critique ?
J'ai acheté un Veloped Tour (avec des roues de 12 pouces) en ligne chez Trionic en mai 2020 pour mon père de 86 ans. Pour le plus grand plaisir de tous, mon père a immédiatement pu marcher beaucoup plus vite, beaucoup plus loin et beaucoup plus facilement qu'auparavant.
L'une des difficultés spécifiques était le terrain très accidenté tout autour de la maison de mes parents, en particulier les chemins de gravier. Essayer de se promener sur le gravier avec un déambulateur "conventionnel" était un travail très dur et très frustrant. En revanche, le Veloped a su gérer les terrains accidentés avec facilité, dès la première sortie. Mon père le trouve extrêmement facile à utiliser et à pousser, et il peut maintenant marcher sans s'arrêter pendant une durée étonnante. Au lieu d'être confiné dans le petit patio/terrasse de la maison, il peut maintenant aller explorer tout autour.
Lorsque j'ai demandé à mon père son avis, ses commentaires ont été les suivants : "tout le monde admire le design", "facile et agréable à utiliser", "un produit de qualité", "facile à plier" (et facile à presser pour le faire passer par des portes étroites). En tant qu'ingénieur, mon père admirait particulièrement la conception des freins. Il a demandé si le Veloped pouvait être transformé en fauteuil roulant (ce n'est pas possible), mais je soupçonne que c'est parce qu'il peut maintenant marcher beaucoup plus loin qu'avant, et qu'il préférerait peut-être ne pas avoir à faire tout le chemin inverse ! C'est peut-être une idée pour la "prochaine génération" de Velopeds ? En attendant, mon père utilise le siège quand il a besoin de se reposer, et le trouve assez confortable.
Mon père a également mentionné qu'il aurait apprécié qu'une petite pompe (de vélo) fasse partie du paquet, au cas où les pneus auraient besoin d'être gonflés. Cependant, cela n'a pas été un problème jusqu'à présent (et les pompes sont facilement disponibles auprès d'autres membres de la famille, ou, je crois, comme un accessoire séparé de Trionic).
Dans l'ensemble, je suis ravi de voir la différence positive immédiate que le Veloped a faite dans la vie de mon père. J'ai le sentiment que le Veloped permet à mon père de redécouvrir son côté aventureux, et lui permet d'aller "audacieusement là où aucun déambulateur n'est allé auparavant" !
J'aimerais ajouter que ce fut un plaisir de communiquer avec Trionic (Stefan), qui a toujours répondu à mes demandes (par téléphone ou par e-mail) avec rapidité, connaissance technique et efficacité. Au début, je pensais que Trionic ne répondait pas aux courriels, mais leurs premières réponses avaient été mal dirigées vers mon courrier "indésirable".
Un dernier commentaire : le Veloped a été livré en Belgique par UPS (service de courrier), qui permet le suivi des colis et devrait normalement aboutir à une livraison rapide. Cependant, la maison de mes parents est un peu difficile à trouver, et ma famille a finalement dû aller chercher la boîte de 18 kg au centre de distribution d'UPS. Si vous passez une commande, je vous suggère donc d'inclure de nombreux détails pour aider UPS à trouver l'adresse de livraison de ce colis très spécial.
Cordialement,
M Cummings
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