Политика возврата и возмещения   (US)

Спасибо за покупки в Trionic.

Если по какой-либо причине Вы не полностью удовлетворены покупкой, мы предлагаем Вам ознакомиться с нашей политикой возврата средств и возврата средств.

Следующие условия применяются к любым продуктам, которые Вы приобрели у нас.

Условия возврата

Чтобы товар подлежал возврату, убедитесь, что:

  • товар был приобретен в течение последних 14 дней
  • товар находится в оригинальной упаковке
  • товар не был использован или поврежден
  • у вас есть чек или доказательство покупки

Мы оставляем за собой право отказать в возврате любого товара, который не соответствует вышеуказанным условиям возврата, по нашему собственному усмотрению.

Плата за пополнение запасов

За любой возвращенный товар Trionic USA Inc. взимает сбор за возврат в размере 10% при условии, что доставленный товар соответствует вашему заказу.

После того как Trionic USA Inc. получит возвращенный товар в том же состоянии, в котором он был доставлен, вы получите возврат в размере 90% от суммы покупки.

Ваши права на отмену заказа

Вы имеете право отменить свой заказ в течение 14 дней без указания причин.

Срок отмены заказа составляет 14 дней с даты, когда вы получили товар или когда назначенное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступило во владение доставленным товаром.

Чтобы воспользоваться Вашим правом на отмену, Вы должны сообщить нам о своем решении посредством четкого заявления. Вы можете сообщить нам о своем решении следующим образом:

Мы возместим Вам сумму не позднее, чем через 14 дней с даты получения нами возвращенного товара. Мы будем использовать те же средства оплаты, которые вы использовали для заказа, и вы не будете нести никаких сборов за такое возмещение.

Возврат товара

Вы должны отправить товар по следующему адресу:

Trionic USA, INC.
1545 N. Verdugo Rd.
Glendale, CA 91208
USA

Мы не можем нести ответственность за Товары, поврежденные или утерянные при обратной доставке. Поэтому мы рекомендуем застрахованную и отслеживаемую почтовую службу. Мы не можем вернуть деньги без фактического получения Товара или подтверждения получения обратной доставки.

Стоимость возврата

Вы несете ответственность за организацию и стоимость обратной отправки, при условии, что вы получили правильный(-ые) товар(-ы) в соответствии с вашим заказом.

Если вы не получили то, что заказали (товар, цвет, размер и т. д.), или если доставленный товар поврежден или неисправен, организацию и стоимость обратной отправки будет нести Trionic USA Inc.

За любой возвращенный товар Trionic USA Inc. взимает 10%-ную плату за возврат, при условии, что доставленный товар соответствует вашему заказу.

После того, как Trionic USA Inc. получит возвращенный товар в том же состоянии, в котором он был доставлен, вы получите 90% возмещения от суммы покупки.

Последствия недостаточного возврата товара

Если вы не можете полностью или частично вернуть товар в том виде, в котором он был получен, или можете вернуть товар только в ухудшенном состоянии, вы обязаны возместить потерю стоимости.

Расходы на доставку не подлежат возврату.

Если вы получите возврат, стоимость доставки будет вычтена из вашего возврата. Для небольших заказов стоимостью менее 200 евро клиенты могут нести ответственность за оплату расходов на доставку при возврате товара по усмотрению продавца. Расходы на доставку и обработку не подлежат возврату.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о нашей Политике возврата и возмещения, свяжитесь с нами.

Толкование и определения

Слова, в которых первая буква заглавная, имеют значения, определенные при следующих условиях. Следующие определения будут иметь одно и то же значение независимо от того, появляются ли они в единственном или множественном числе.

Определения

Для целей настоящей Политики возврата и возмещения:

Компания

Товары

Заказы

Услуга

Веб-сайт

Ты

Последнее обновление: 30 окт. 2026

Наша политика в отношении файлов cookie может измениться в будущем.

Отзывы о продукции    

  • Велопед…

    Очень хорошее средство для ходьбы.…

  • Лучший рождественский подарок…

    Спасибо за получение моего Veloped. У меня были высокие ожидания после прочтения очень вдохновляющих материалов на сайте. Но реальность превзошла ваши описания во много раз, она просто несравнима. Теперь я снова хожу по знакомым лесным тропам, по кот…

  • Покупка РОЛЛАТОРА…

    Как только я заказал брошюру Trionic, её очень скоро прислали из Швеции; местным компаниям поучиться бы этому!

    Я понимал, что с учётом моих габаритов, будет сложно подобрать мне подходящий роллатор. Я решил позвонить в Trionic и практически сраз…

  • Свобода и безопасность…

    Моя жена пользуется Walker 12er. Она уже много лет страдает от серьёзной инвалидности после серьёзной аварии и могла участвовать в наших прогулках только с палками для скандинавской ходьбы. В январе 2023 года, после покупки Veloped 14er, чтобы облегч…

  • Миссис Энн Росс…

    Я обрёл свободу с этими замечательными ходунками Veloped. Больше не запертый в них, я могу ходить по неровным проселочным дорогам. Очень благодарен вашей команде дизайнеров.…

  • Полностью доволен…

    Veloped Trek просто превосходный. Он с лёгкостью взбирается на бордюры и прекрасно двигается по бездорожью. Для меня это важно, потому что у нас две собаки и нам приходится гулять по лесной местности и по полю.

    Он очень прост в использовании, лег…

  • Роллатор Walker с 12-дюймовыми колёсами…

    Здравствуйте. Сперва я заказала Walker с 14-дюймовыми колёсами, но этот роллатор, со своими большими шинами, слишком габаритный для того, чтобы его можно было удобно перевозить в моём автомобиле «Опель Мокка». Сейчас я пользуюсь Walker с 12-дюймовыми…

  • Великолепный товар с первоклассной……

    Великолепный товар с первоклассной поддержкой клиентов. Прямо по телефону проконсультировали и помогли решить возникший у меня вопрос.

    Великолепно. Буду рекомендовать.…

  • Благодаря Veloped, я поддерживаю отношения с людьми…

    Я искренне рада, что у меня есть Trionic Veloped.

    С другой стороны, каждый раз, когда я им пользуюсь, будь то шопинг или когда я на прогулке, люди заговаривают со мной. Они всегда проявляют интерес к моему Veloped и замечают его преимущества пере…

Подписаться на рассылку новостей