Returnare și rambursări   (US)

Vă mulțumim că ați cumpărat de la Trionic.

Dacă, din orice motiv, nu sunteți complet mulțumit de o achiziție, vă invităm să consultați politica noastră privind rambursările și retururile.

Următorii termeni se aplică oricăror produse pe care le-ați achiziționat de la noi.

Condiții pentru retururi

Pentru ca Bunurile să fie eligibile pentru returnare, vă rugăm să vă asigurați că:

• Bunurile au fost achiziționate în ultimele 14 zile
• Bunurile sunt în ambalajul original
• Bunurile nu au fost utilizate sau deteriorate
• Aveți bonul fiscal sau dovada achiziției

Ne rezervăm dreptul de a refuza retururile oricărei mărfuri care nu îndeplinește condițiile de returnare de mai sus, la discreția noastră exclusivă.

Taxă de restocare

Pentru orice produs returnat, Trionic USA Inc. percepe o taxă de restocare de 10%, cu condiția ca produsul livrat să corespundă comenzii dumneavoastră.

Odată ce Trionic USA Inc. a primit bunurile returnate în aceeași stare în care au fost livrate, veți primi rambursarea a 90% din suma achiziției.

Drepturile dumneavoastră de anulare a comenzii

Aveți dreptul să anulați comanda în termen de 14 zile fără a oferi vreun motiv.

Termenul limită pentru anularea unei comenzi este de 14 zile de la data la care ați primit bunurile sau la care o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, preia posesia produsului livrat.

Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră printr-o declarație clară. Ne puteți informa cu privire la decizia dumneavoastră prin:

• Prin e-mail: info@trionic.us

• Vizitând Formular de returnare pe site-ul nostru web.

Vă vom rambursa contravaloarea banilor în termen de cel mult 14 zile de la data la care primim bunurile returnate. Vom folosi aceleași mijloace de plată pe care le-ați folosit pentru comandă și nu veți suporta niciun comision pentru o astfel de rambursare.

Returnarea bunurilor

Trebuie să trimiteți bunurile la următoarea adresă:

Trionic USA, INC.
1545 N. Verdugo Rd.
Glendale, CA 91208
USA

Nu putem fi trași la răspundere pentru Bunurile deteriorate sau pierdute în timpul transportului de retur. Prin urmare, recomandăm un serviciu poștal asigurat și cu urmărire. Nu putem emite o rambursare fără primirea efectivă a Bunurilor sau dovada primirii livrării de retur.

Costul returului

Sunteți responsabil pentru aranjarea și costul transportului de retur, cu condiția să fi primit produsul (produsele) corect(e) conform comenzii dvs.

Dacă nu ați primit ceea ce ați comandat (produs, culoare, mărime etc.) sau dacă produsul livrat este deteriorat sau funcționează defectuos, aranjarea și costul transportului de retur vor fi suportate de Trionic USA Inc.

Pentru orice produs returnat, Trionic USA Inc. percepe o taxă de restocare de 10%, cu condiția ca produsul livrat să corespundă comenzii dvs.

Odată ce Trionic USA Inc. a primit bunurile returnate în aceeași stare în care au fost livrate, veți primi rambursarea a 90% din suma achiziției.

Consecințele unei returnări insuficiente a produsului

Dacă nu puteți returna, în totalitate sau parțial, bunurile așa cum le-ați primit sau dacă le puteți returna doar în stare deteriorată, veți fi obligat să oferiți despăgubiri pentru pierderea de valoare.

Costurile de livrare nu sunt rambursabile

Dacă primiți o rambursare, costul transportului va fi dedus din rambursarea dvs. Pentru comenzile mici sub 200 EUR, Clienții pot fi responsabili pentru plata costurilor de transport pentru returnarea unui articol, la discreția vânzătorului. Costurile de transport și manipulare nu sunt rambursabile.

Contactaţi-ne

Dacă aveți întrebări despre Politica noastră de returnare și rambursare, vă rugăm să ne contactați.

Interpretare și definiții

Cuvintele a căror inițială este scrisă cu majusculă au înțelesuri definite în următoarele condiții. Următoarele definiții vor avea același înțeles indiferent dacă apar la singular sau la plural.

Definiții

În sensul prezentei Politici de returnare și rambursare: