Obsługa klienta – Trionic AB

Zamawianie w Trionic jest proste i elastyczne. Możesz robić zakupy bezpośrednio w naszym sklepie internetowym, złożyć zamówienie telefonicznie lub wysłać szczegóły e-mailem. Wybierz model i akcesoria odpowiadające Twoim potrzebom — nasz zespół służy pomocą na każdym kroku.

Wszystkie zamówienia Veloped i Walker powyżej 200 euro obejmują bezpłatną dostawę do domu w UE. Dostawy są realizowane przez UPS i zazwyczaj docierają w ciągu kilku dni roboczych, w zależności od adresu.

Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od dostawy. Zwrot należy najpierw uzgodnić z nami – napisz na support@trionic.com. Produkt musi być w oryginalnym opakowaniu i w stanie jak nowy; jeden krótki spacer próbny (ok. 500 m) jest dopuszczalny. Na terenie UE zwrot jest bezpłatny, a produkt odbieramy z Twojego domu. To samo 14-dniowe prawo zwrotu obowiązuje w Wielkiej Brytanii, USA i Kanadzie; w USA od kwoty zwrotu potrącana jest opłata za ponowne przyjęcie na magazyn w wysokości 10%.

Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu umówienia wizyty lub odbioru zamówienia.

Uzyskaj dostęp do naszych demonstracji wideo, instrukcji i przewodników: konfiguracja, regulacja hamulców, konserwacja, obsługa w terenie i wiele więcej. Nasz 12-tygodniowy program chodzenia pomoże Ci w pełni wykorzystać możliwości Twojego chodzika od pierwszego dnia.

Klienci stale chwalą naszą obsługę za uprzejmość, cierpliwość i dokładność, a my jesteśmy dumni z naszych wysokich ocen w niezależnych recenzjach.