Hinnang:
Mis teid selle arvustusega seoses häiris?
Täname teid! Teie tagasiside on saadetud. Võtame teiega peagi ühendust.
Vabandust, tagasiside saatmisel tekkis viga. Palun proovige uuesti.
Olen kolm aastat kasutanud täisratastega rullaatorit-käimisraami. Kahju, et oleksin Trionicust algusest peale teadnud! Mu vana rullaator läks kahe aasta jooksul teist korda katki. Nad väitsid, et see on maastikurullaator, aga ilmselgelt ei suutnud see minuga sammu pidada, sest sama osa läks ikka katki. Seekord ei saanud ma seda isegi parandada ülemaailmse transpordikriisi tõttu. Nii ma Trionicu otsa komistasingi – otsisin meeleheitlikult Euroopas toodetud asenduskäimisraami, lootes, et transpordikriis ei takista tarnimist. Saatsin Trionicule e-kirja, et kinnitada, et neil pole tarneviivitusi, ja olin šokeeritud, kui sain vastuse otse Johanilt, ühelt asutajalt, kes kinnitas mulle, et tarnimine ei muutu.
Otsustasin, et Trionicu rullaatori asemel tellin Veloped Trek 14er M. See saabus päevadega ja kõik tellitud lisatarvikud olid juba paigaldatud, mis oli boonuseks.
Juba esimesest tiirust oma väga mudases aias teadsin, et Veloped muudab mängu. Käsi südamel oli üks mu esimesi muljeid (kuna ületasin kergesti mudast, soist rohtu ja seejärel sõitsin üles-alla igast äärekivist ja takistusest, mida leidsin), et Veloped tundub olevat disainitud kellegi poolt, kes vajab liikumisabivahendit – või kellegi poolt, kes armastab kedagi, kes seda teeb. Veloped on pannud mind mõistma, et osa kurnatusest, valust ja raskustest, mis panid mind oma vana rullatoriga nii sageli peatuma ja puhkama, tulenesid takistustega toimetuleku raskustest – vajadus seda tõsta või nende ümber või üle keerata – ning ka tohutust vibratsioonihulgast, mis rullatori kaudu kasutajale üle kandub mis tahes tekstuuriga pinna – olgu see siis telliskivi-, kruusa- või munakivisillutisega – ületamisel. Ja see oli valus, kui midagi nii väikest nagu kivike võis sind ühe ratta lukustades järsult peatada. Velopedi kasutades on kasutajale ülekantava vibratsiooni hulk oluliselt vähenenud. Esirataste disain on suurepärane takistuste ületamiseks – ja kuna ma ei pea otsima ja kasutama langetatud äärekivi, vähendab see kõndimismahtu, kui seda pole kergesti ligipääsetavat. Ma ei vaja enam kaldteed, et oma koju jõudmiseks (madalast) trepist üles ronida. Veloped ja selle libisev iste soodustavad ka püstisemat kõndimist ja tunnevad, et kõnnin tavaliselt, mitte nii, et lükkan midagi enda ees, nagu rullatorid sageli teevad, ja see on parandanud minu rühti kõndimise ajal.
Klienditeenindus on olnud suurepärane. Kohaletoimetamine oli suurepärane ja isegi pakend, kasutusjuhend, lamineeritud kiirjuhend ja asutajate kiri tundusid esmaklassilised. Toode on suurepärane. Olen seda juba paar korda soovitanud inimestele, kes püüavad rullatorit aktiivse eluviisi säilitamiseks kasutada, sest see sobiks tõenäoliselt paremini nende elustiiliga.
Minu ainus kriitika:
- See *voldub* kitsamaks kui selle kõige kitsam lukustusasend. Tore oleks, kui seda saaks kindlalt kõige kitsamas asendis lukustada, eriti reisides. Tundub lihtsalt, et sel viisil on transpordi ajal kahjustuste oht väiksem.
-Iste on üsna kitsas. Velopedi maksimaalse kandevõimega võiks arvata, et laiemate puusade ja tagumikuga inimestele on saadaval vähemalt üks mudel. See on peamine kaebus, mida ma Velopedi kohta kuulen, seega tean, et see pole ainus, kellele see üsna mugav tundub ja mis ei meeldi mulle pikka aega sellel istuda. Olen aga näinud paljusid inimesi, kes kinnitavad Velopedi küljele kokkupandava tooli, et neil oleks mugav iste, mida nad saavad kasutada sihtkohta jõudes või pikemaks puhkuseks. Oleks lihtsalt tore, kui see poleks vajalik.
