Zákaznický servis – Trionic Sverige AB
Osobní, přátelská a efektivní podpora pro produkty mobility Trionic, včetně Velopedu a Trionic Walker. Kontaktujte nás, zadejte objednávky, domluvte si doručení a získejte dlouhodobou produktovou podporu na jednom místě.
Kontaktujte nás
Telefon: +46 8 522 100 50
E-mail: support@trionic.com
WhatsApp: Zahajte chat naskenováním QR kódu na našem stránce zákaznického servisu.
Online formulář: Dotaz nám můžete také zaslat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.
Objednávková a nákupní služba
Objednávání u Trionic je jednoduché a flexibilní. Můžete nakupovat přímo v našem internetovém obchodě, zadat objednávku telefonicky nebo nám zaslat podrobnosti e-mailem. Vyberte si model a příslušenství, které odpovídá vašim potřebám – náš tým je tu, aby vám pomohl v každém kroku.
Doprava a vrácení
Standardní doprava je zdarma, když produkty ve vaší objednávce včetně DPH, kterou platíte, dosáhnou částky stanovené pro vaši zemi. Samotný Veloped nebo Walker tuto částku vždy přesahuje. Dodávky zajišťuje UPS a obvykle dorazí do několika pracovních dnů v závislosti na vaší adrese.
Pokud nejste zcela spokojeni, můžete výrobek vrátit do 14 dnů od doručení. Vrácení je nutné nejprve domluvit e-mailem na support@trionic.com. Výrobek musí být v originálním balení a ve stavu jako nový. Kdo hradí zpětnou dopravu, závisí na zemi, ze které objednáváte – viz naše podmínky vrácení.
Navštivte nás (po domluvě)
Märstagatan 8
753 23 Uppsala, Švédsko
Pro sjednání návštěvy nebo vyzvednutí objednávky nás prosím kontaktujte předem.
Zdroje podpory
Získejte přístup k našim video ukázkám, manuálům a průvodcům pro nastavení, seřízení brzd, údržbu, ovladatelnost v terénu a další. Náš 12týdenní program chůze vám pomůže co nejlépe využít váš rolátor od prvního dne.
Spokojenost zákazníků
Zákazníci neustále chválí naše služby za to, že jsou laskavé, trpělivé a důkladné, a my jsme hrdí na naše silné nezávislé hodnocení.
