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退货及退款政策   (US)

感谢您购买 Trionic。

如果出于任何原因,您对购买的产品不满意,请您查看我们的退款退货政策。

以下条款适用于您从我们这里购买的任何产品。

退货条件

为了使商品符合退货条件,请确保:

  • 商品是在过去 14 天内购买的
  • 商品在原包装中
  • 商品未使用或损坏
  • 您有收据或购买证明

我们保留拒绝退回任何不符合上述退货条件的商品的权利。

补货费

对于任何退回的产品,Trionic USA Inc. 都会收取 10% 的补货费,前提是交付的产品与您的订单相符。

一旦 Trionic USA Inc. 收到与交付状态相同的退回商品,您将获得 90% 的购买金额退款。

您的订单取消权

您有权在14天内无理由取消订单。

取消订单的截止日期为您收到货物之日起或您指定的第三方(非承运人)接管所交付产品之日起14天内。

为了行使您的取消权,您必须以明确声明的方式告知我们您的决定。 告知方式包括:

我们将在收到退货商品的14天内向您退款。退款方式和您支付方式一致,并且不会因此类退款让您产生任何费用。

退货商品

退货商品需寄送到以下地址:

Trionic USA, INC.
1545 N. Verdugo Rd.
Glendale, CA 91208
USA

退货过程中商品如有损坏或丢失,我方将不承担任何责任。因此,推荐您选择有保险且可追踪的寄送服务。只有收到实物货物或收到退货证明之后,我们才能进行退款。

退货费用

您有责任安排退货并承担退货费用,前提是您收到了订单中正确的产品。

如果您没有收到所订购的产品(产品、颜色、尺寸等),或者所交付的产品已损坏或出现故障,则 Trionic USA Inc. 将承担退货安排和退货费用。

对于任何退回的产品,Trionic USA Inc. 都会收取 10% 的补货费,前提是所交付的产品与您的订单相符。

一旦 Trionic USA Inc. 收到与交付状态相同的退回商品,您将获得 90% 的购买金额退款。

回报不足的后果

如果您无法全部或部分退回收到的货物或只能退回状况恶化的货物,您有义务赔偿其价值损失。

运费不予退还

在您收到退款以后,运费将从您的退款中予以扣除。对于200欧元以下的小额订单,客户可能需要自行承担退货运费。运费和装卸费用不可退还。

联系我们

如果您对我们的退款退货政策存在任何疑问,请与我们取得联系。

解释和定义

首字母大写的单词在以下情况下具备相应的含义。下列定义无论以单数还是复数形式出现,均具有相同的含义。

定义

就本退货和退款政策而言:

公司

商品

订单

服务

网站

最新更新: 9 1月 2025

我们的 cookie 政策将来可能会发生变化。

产品评价    

  • Veloped Trek 14er…

    我已经用了这款助行车几周了,可以说非常满意。到目前为止,我能够带着它去任何地方,尤其是在树林里,而其他助行车肯定做不到。Veloped Trek 助行车完全符合我的要求。
    结论:五星好评,强烈推荐。…

  • 开心的客户…

    早上好,我只是想让你们知道你们的产品是如何让我父亲的生活如此充实的。

    他已经93岁了,有听力障碍,由于黄斑变性,视力很差。最近他还遭受了两次中风。因此,像阅读或者看电视这样的事情对他来说是困难的。他的主要乐趣就是散步。

    尽管他有健康问题,但他每天都会在助行车的帮助下出行,他每天可以走大约15,000到20,000步。你们的产品让他的积极性很高,即使在苏格兰最近的天气(下雪)时也很活跃。

    我想您可能会喜欢这样的反馈。…

  • 好帮手…

    网站上的描述完全符合我的要求。我在海边和未铺砌的小路上(公园、森林)使用这款助行车。我也在沙滩和小路上行走过。

    轮胎帮助我在任何地方都能安全舒适地行走,即使在深沙上也是如此。
    刹车性能很好,抓地力也很好。我希望能改进它的操控性。

    我住的地方经常需要下坡。如果刹车能有类似两点调节的功能就更好了,这样下坡时就不用一直踩着刹车了。

    除此之外,我非常满意,并庆幸自己购买了助行车。…

  • 订单送达迅速准确,与描述一致。谢谢!…

    您好,即使在吕勒奥和诺尔布滕省的冰雪气候中,我的 Trionic 也给予了我良好的支撑和牵引力,这是 Counsil 先生从未做到或打算做到的。
    对我来说,Trionic 对我的康复至关重要,因为它改善了我的行走能力和体能,也帮助我保持社交联系,因为它让我即使在长达半年的冬季也能保持活动能力,这在北方非常重要。
    谢谢您!!…

  • 无法打败 Veloped!…

    我最近买了 Veloped 14er Tour 助行车。这是目前为止最好的助行车,而且我从 2008 年起就一直在用其他几款助行车。

    Veloped 助行车让我改善了行走姿势,让我能够更好地行走更长时间。它可以轻松通过路缘石,在不平坦的路面(包括碎石路)上也能轻松自如地滚动(手腕和手部不会感到震动)。它可以快速折叠,方便通过狭窄的门道,非常适合咖啡馆和商店!

    它感觉很轻,不像是在推着 Veloped 助行车,操作起来非常方便。

    可以轻松方便地存放助行车、带钥匙的锁、水瓶和车灯,…

  • 适合所有地形…

    我使用 Veloped(甚至还给它起了个名字)在各种难度的道路上骑行过,也体验过各种不同的付费方式。14 英寸的轮子在城市道路上或路缘石上轻松应对较大的岩石。我尤其喜欢前轮双轮的设计,以及方便安装和拆卸轮子的插销设计。卓越的品质和实用性。此外,在解答我关于如何折叠 Veloped 车罩以便运输的问题时,客服人员的服务也非常出色。产品的质量和遇到问题时提供的人性化服务,都值得称赞。…

  • 太好了…

    这是我用过的最好助行车。我喜欢它在行走时不会“摇晃”。另外,它的刹车要比压力式的效果好多了。…

  • 非常棒的小型折叠凳…

    非常轻便,单手即可轻松使用。高度也足够,无需任何支撑即可轻松起身。…

    舒适折叠凳 55 厘米
    通过 David Cunliffe
  • 我感觉更安全、更独立!…

    我爱我的 Veloped 助行车!我继续和我的俱乐部(SCA)一起去徒步旅行和露营。虽然我不能像年轻时那样徒步旅行,但至少我可以骑着 Veloped 在合适的路径上走得更远。在岩石和颠簸的路面上,它总是能平稳行驶……然而,在沙地上就没那么好了……我会永远感激能够继续轻松地享受户外活动。我还会带着它去农贸市场,把它当成购物车用。…

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