退货及退款政策   (US)

感谢您购买 Trionic。

如果出于任何原因,您对购买的产品不满意,请您查看我们的退款退货政策。

以下条款适用于您从我们这里购买的任何产品。

退货条件

为了使商品符合退货条件,请确保:

  • 商品是在过去 14 天内购买的
  • 商品在原包装中
  • 商品未使用或损坏
  • 您有收据或购买证明

我们保留拒绝退回任何不符合上述退货条件的商品的权利。

补货费

对于任何退回的产品,Trionic USA Inc. 都会收取 10% 的补货费,前提是交付的产品与您的订单相符。

一旦 Trionic USA Inc. 收到与交付状态相同的退回商品,您将获得 90% 的购买金额退款。

您的订单取消权

您有权在14天内无理由取消订单。

取消订单的截止日期为您收到货物之日起或您指定的第三方(非承运人)接管所交付产品之日起14天内。

为了行使您的取消权,您必须以明确声明的方式告知我们您的决定。 告知方式包括:

我们将在收到退货商品的14天内向您退款。退款方式和您支付方式一致,并且不会因此类退款让您产生任何费用。

退货商品

退货商品需寄送到以下地址:

Trionic USA, INC.
1545 N. Verdugo Rd.
Glendale, CA 91208
USA

退货过程中商品如有损坏或丢失,我方将不承担任何责任。因此,推荐您选择有保险且可追踪的寄送服务。只有收到实物货物或收到退货证明之后,我们才能进行退款。

退货费用

您有责任安排退货并承担退货费用,前提是您收到了订单中正确的产品。

如果您没有收到所订购的产品(产品、颜色、尺寸等),或者所交付的产品已损坏或出现故障,则 Trionic USA Inc. 将承担退货安排和退货费用。

对于任何退回的产品,Trionic USA Inc. 都会收取 10% 的补货费,前提是所交付的产品与您的订单相符。

一旦 Trionic USA Inc. 收到与交付状态相同的退回商品,您将获得 90% 的购买金额退款。

回报不足的后果

如果您无法全部或部分退回收到的货物或只能退回状况恶化的货物,您有义务赔偿其价值损失。

运费不予退还

在您收到退款以后,运费将从您的退款中予以扣除。对于200欧元以下的小额订单,客户可能需要自行承担退货运费。运费和装卸费用不可退还。

联系我们

如果您对我们的退款退货政策存在任何疑问,请与我们取得联系。

解释和定义

首字母大写的单词在以下情况下具备相应的含义。下列定义无论以单数还是复数形式出现,均具有相同的含义。

定义

就本退货和退款政策而言:

公司

商品

订单

服务

网站

您

最新更新: 6 9月 2026

我们的 cookie 政策将来可能会发生变化。

产品评价    

  • 我搜索了很长时间,找到了………

    我找了很久才找到合适的。我还咨询了德国汉堡的分公司,这才确定了方向。有了这款助行器,即使面对崎岖不平的森林,我也能轻松安全地行走。它操控起来非常方便,这点很棒。轮子很大,抓地力强,不会空转,刹车也能立即停止。在海滩度假时,它也是一款很棒的代步工具;它轻松穿过沙地,简直太棒了。座椅还不错,还有一个可拆卸的清洗垫……它配有一个背包和一个装食物、饮料等的小行李箱。它向前略微收窄,整体颜色鲜艳亮丽,带有霓虹黄条纹。你可以把背包、行李箱、雨伞和外套放在前面,而且空间还很充裕。你还应该带一个打气筒,因为轮胎…

  • 奇妙…

    我本来有点犹豫要不要花这么多钱,但俗话说,一分价钱一分货。
    我曾经推着一辆小轮推车摔倒过几次,车子卡在碎石里,把我从把手上震下来了。
    现在我估计不会再摔了,我在花园里各种路面上走来走去都没问题。
    折叠起来后把前轮绑在一起,我就能把它从车后座搬进搬出(滑动门很容易打开,但不确定在普通的美容院里是否适用)。
    总而言之,我很满意,大家说它看起来很漂亮,而且我走路时更加直立和快速。…

  • M 女士…

    绝对优秀。…

  • 室内步行者…

    这是我的第二辆 Walker 9er 助行车。第一辆我们送给了一位买不起自己的好朋友,试用后,它显然正是她行动更方便所需要的。她已经九十多岁了,完全同意我在这篇评测中的所有观点。

    所以我买了第二辆助行车,送货很早,从瑞典到英国只用了四天,而不是原定的七天。这辆助行车结实耐用,却出奇地轻便。看起来它应该更重一些。轮子是实心橡胶轮胎,有一定的弹性,骑行起来很轻便。我主要在室内和超市购物时使用它。它有高度可调的把手,并配有靠背,但我发现第一辆助行车的靠背不太耐用,虽然 Trionic 在保修期内…

  • 玛格丽特·弗格森…

    我非常高兴。自从封锁以来,我一直保持着在因弗内斯郊区(我家所在地)散步的习惯,那里景色宜人。我可以呼吸到高地的新鲜空气,锻炼身体,还可以和遛狗的人以及在自家前花园里的人聊天,享受社交。后者很重要,因为我是一个寡妇,独自一人,和家人住在遥远的南方。我们家的人行道状况很糟糕,但我的新“车”比我那辆轮子小、轮胎硬的旧车震动小得多。我仍然可以只拄着拐杖走一小段路,所以可以打出租车去预约地点和城里的一些地方。但如果有一天我再也无法这样做了,出租车司机向我保证,他们会帮我用折叠助行器,一点也不麻烦。尽管我已…

  • 重获新生…

    Veloped 助行车让我重获新生!它比助行架安全便捷得多,还能让我在各种地形上行走,包括小路。我感觉更加独立,而且再也不用担心被困在车辙里,或者遇到一些小障碍物而差点摔倒。Veloped 助行车就像是我手臂的延伸,让我能够更好地控制平衡。这款助行设备改变了我的生活,我强烈推荐它。如果你担心它的重量,它比助行架更容易操控!唯一的缺点是它不是适合所有的商店(或者我只能在主过道行走)。但它在户外使用方面无与伦比!…

  • Trionic 步行机…

    我们对 12er S Walker 助行车非常满意。设计精良,做工精美。四轮联动转向系统带来出色的稳定性和良好的操控性。我们原本打算买轮子更大的 14er,因为我们的车道有一些深砾石路面。Stefan 建议 12er S 的抓地力高度更适合我妻子的矮个子。他说得对,这让她重拾了信心。12er S 仍然能够适应大多数路面。折叠后放在车里也很紧凑。太棒了。…

  • 百思买…

    这钱花得真值。我每天都用它,而且可以去任何地方。我去过偏僻的小路和沙滩。无论我走到哪里,人们都会问起这款 Veloped。如果你想重新拥有独立的生活,就买一辆吧。…

  • 成为独立的人…

    我在 2021 年 7 月买了我的 Veloped 助行车,在这之后我几年来的背部和平衡问题,再也没有出现过,使用 Veloped 助行车走路可以让我的背部挺直,我不再担心我的平衡问题,因为这个车架让我在走路时有了信心,我现在可以比以前走得更远,我绝对推荐 Velope 助行车,我在度假时曾在崎岖不平的地形上使用过它,它都能毫无问题地通过这些路面。我觉得它让我恢复了独立,这对我 75 岁的老人来说实在是太不可思议了。…

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