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Términos y condiciones del sitio web

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Estos términos y condiciones se actualizaron por última vez el 30 de enero de 2023.

Precios

Todos los precios incluyen el impuesto sobre bienes y servicios ("GST") y los gastos de envío.

Realizar pedidos

Puede realizar pedidos en línea en nuestra tienda web, por teléfono al 1300 50 30 30 o por correo electrónico a david@trionic.com.au.

Pago

Los clientes pueden elegir entre los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito

Utilizamos el método de pago con tarjeta certificado PCI-DSS de STRIPE. Aceptamos las siguientes tarjetas: Visa, MasterCard, Maestro y VisaElectron. El dinero se reserva en su cuenta cuando se recibe el pedido. Todas las transacciones se envían a través de SSL (Secure Sockets Layer), que es un método extremadamente seguro y encriptado. No se guardan los números de tarjetas de crédito. Utilizamos la última tecnología en seguridad cuando se trata de pagos con tarjeta de crédito en línea: 3D-Secure, un estándar diseñado por Visa y MasterCard para crear una forma segura de verificar a los consumidores en línea.

Pagos por adelantado

Antes de enviar la mercancía, recibirá una factura. Cuando recibamos tu pago, enviaremos tu pedido.

PayPal

Paga de forma rápida y segura mediante PayPal. Puede optar por financiar su pago desde su saldo de PayPal o mediante una tarjeta de crédito o débito vinculada a su cuenta de PayPal.

Entrega

Los productos físicos pueden ser entregados por UPS (internacional o Australia), Startrack (solo Australia), Australia Post (solo Australia) y/u otras empresas de mensajería de confianza. Las entregas se procesan rápidamente una vez recibido el pago completo. La entrega puede demorar entre 2 y 14 días, según la opción de entrega. Los pedidos dañados o perdidos deben resolverse con Australia Post o la empresa de mensajería directamente y no nos hacemos responsables de los productos dañados en tránsito o que no se reciban. El reemplazo de los artículos dañados o perdidos se realiza a discreción de www.trionic.com.au.

Los productos digitales se entregan de inmediato. Tenga en cuenta que existen riesgos inherentes asociados con la descarga de cualquier software y productos digitales. Si tiene algún problema técnico al descargar alguno de nuestros productos, comuníquese con nosotros para que podamos intentar ayudarlo.

Limitación de responsabilidad

Es Es una condición previa esencial para que usted utilice nuestro sitio web que usted acepte que www.trionic.com.au no es legalmente responsable de ninguna pérdida o daño que pueda sufrir en relación con su uso del sitio web, ya sea por errores u omisiones en nuestros documentos o información, cualquier producto o servicio que podamos ofrecer o cualquier otro uso del sitio web. Esto incluye su uso o confianza en cualquier contenido, enlaces, comentarios o anuncios de terceros. Su uso o confianza en cualquier información o material de este sitio web es completamente bajo su propio riesgo, por lo que no seremos responsables.

Será su propia responsabilidad asegurarse de que cualquier producto, servicio o información disponible a través de este sitio web cumpla con sus requisitos personales específicos. Usted reconoce que dicha información y materiales pueden contener imprecisiones o errores y excluimos expresamente la responsabilidad por tales imprecisiones o errores en la máxima medida permitida por la ley.

Ley de Competencia y Consumo

A los efectos del Anexo 2 de la Ley de Competencia y Consumo de Australia, en particular las Secciones 51 a 53, 64 y 64A de la Parte 3-2, División 1, Subdivisión A de la Ley de Competencia y Consumo de 2010 (Cth), la responsabilidad de www.trionic.com.au por cualquier incumplimiento de un término de este acuerdo se limita a: el suministro de los bienes o servicios a usted nuevamente; el reemplazo de los bienes; o el pago del costo de que se le suministren los bienes o servicios nuevamente.

Debe ser mayor de 18 años para usar este sitio web y comprar bienes o servicios.

Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de estos términos en cualquier momento. Revise estos términos regularmente antes de usar nuestro sitio web para asegurarse de estar al tanto de cualquier cambio. Haremos todo lo posible para resaltar cualquier cambio significativo o sustancial para usted cuando sea posible. Si decide utilizar nuestro sitio web, consideraremos que dicho uso constituye una prueba concluyente de su acuerdo y aceptación de que estos términos rigen sus derechos y obligaciones mutuos y los de www.trionic.com.au.

Fin del contrato de compra

Su socio contractual para todos los pedidos es Lightwave Trading Australia Pty Ltd., MD David Zohs. El contrato de venta se completará una vez que Lightwave cumpla dicho contrato, lo que ocurre con la entrega de los productos. Al realizar un pedido por teléfono, recibirá información verbal sobre la recepción de su pedido, así como los detalles del contrato. Al realizar un pedido por Internet, recibirá información electrónica (por correo electrónico) sobre la recepción de su pedido, así como los detalles del contrato.

Devoluciones y reembolsos

Consulte nuestra Política de devoluciones para Australia y Nueva Zelanda. Trionic.com.au gestiona las devoluciones y procesa los reembolsos de acuerdo con la legislación de protección al consumidor de Australia. Trionic Australia no ofrece ni acepta devoluciones de equipos adquiridos. Sin embargo, a nuestra discreción, es posible que pueda devolver el Walker o Veloped a nuestra oficina en Melbourne, Australia. Si desea devolver su pedido, notifíquenos dentro de los 14 días posteriores a la compra con un motivo válido para la devolución. Si no podemos resolver su queja o ayudarlo más, procesaremos un reembolso una vez que recibamos a tiempo los productos adquiridos. Los productos sin abrir se reembolsarán en su totalidad. Los reembolsos se procesarán de inmediato y el pago se realizará mediante el mismo método con el que realizó el pago. Todos los reembolsos se realizan a discreción de  Trionic.com.au.

Los productos devueltos deben enviarse a:
Trionic Australia c/o Lightwave Trading Australia Pty Ltd.
Teléfono: +61 409 960 050

Derechos de propiedad

Los productos seguirán siendo propiedad de Lightwave Trading Australia Pty Ltd. hasta que se reciba el pago completo.

Garantía

La marca Trionic ofrece un período de garantía de un total de 10 años para todos los andadores Veloped y Walker. Esta garantía no es válida para piezas/componentes desgastados por el uso y desgaste normal (por ejemplo, pero no limitado a, neumáticos, cámaras, frenos). Nuestra garantía es válida a partir de la fecha de compra y solo para el comprador original del producto. Los daños en el barniz no están cubiertos por la garantía. Nos reservamos el derecho de reparar los productos dañados o reemplazarlos por un nuevo modelo. La garantía no cubre los daños causados ​​por un uso inadecuado o no especificado, por ejemplo, pero sin limitarse a, negligencia (falta de cuidado y atención), transporte y uso excesivo junto con la modificación del producto y/o sus componentes. Los derechos de garantía se limitan a la persona antes mencionada y no se incluyen los posibles costos de transporte.

Descargo de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, www.trionic.com.au rechaza absolutamente todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad y de idoneidad para un fin determinado. www.trionic.com.au no ofrece garantía alguna de que los documentos, productos o servicios estén libres de errores, de que los defectos se corrijan o de que nuestro sitio web o su servidor estén libres de virus o cualquier otro componente dañino.

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Su privacidad

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Terceros

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Acuerdo completo

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Exclusión de términos inaplicables

Si alguna cláusula o término anterior fuera ilegal, nulo o inaplicable en virtud de cualquier estatuto aplicable en cualquier estado o territorio, dicha cláusula no se aplicará en ese estado o territorio y se considerará que nunca se incluyó en estos términos y condiciones en ese estado o territorio. Dicha cláusula, si es legal y aplicable en cualquier otro estado o territorio, seguirá siendo plenamente aplicable y formará parte de este acuerdo en esos otros estados y territorios. La exclusión presunta de cualquier término de conformidad con este párrafo no afectará ni modificará la plena aplicabilidad e interpretación de las demás cláusulas de estos términos y condiciones.

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Jurisdicción

Este acuerdo y este sitio web están sujetos a las leyes de Victoria y Australia. Si existe una disputa entre usted y www.trionic.com.au que dé lugar a un litigio, deberá someterse a la jurisdicción de los tribunales de Victoria.

Contratista

Lightwave Trading Australia Pty Ltd – PO Box 97, Foster, Victoria, 3960, Australia – ABN:93-600-865-905

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