Términos y condiciones del sitio web
Bienvenido a nuestro sitio web
Si continúa navegando y utilizando este sitio web, acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso, que junto con nuestra política de privacidad y el descargo de responsabilidad del sitio web, rigen la relación de www.trionic.com.au con usted en relación con su uso de este sitio web.Al utilizar este sitio web, usted manifiesta su aceptación de estos términos y condiciones de uso. A los efectos de estos términos y condiciones, "Nosotros", "Nuestro" y "Nos" se refieren a www.trionic.com.au y "Usted" y "Su" se refieren a usted, el cliente, visitante, usuario del sitio web o persona que utiliza nuestro sitio web.
Estos términos y condiciones se actualizaron por última vez el 30 de enero de 2023.
Precios
Todos los precios incluyen el impuesto sobre bienes y servicios ("GST") y los gastos de envío.Realizar pedidos
Puede realizar pedidos en línea en nuestra tienda web, por teléfono al 1300 50 30 30 o por correo electrónico a david@trionic.com.au.Pago
Los clientes pueden elegir entre los siguientes métodos de pago:Tarjeta de crédito
Utilizamos el método de pago con tarjeta certificado PCI-DSS de STRIPE. Aceptamos las siguientes tarjetas: Visa, MasterCard, Maestro y VisaElectron. El dinero se reserva en su cuenta cuando se recibe el pedido. Todas las transacciones se envían a través de SSL (Secure Sockets Layer), que es un método extremadamente seguro y encriptado. No se guardan los números de tarjetas de crédito. Utilizamos la última tecnología en seguridad cuando se trata de pagos con tarjeta de crédito en línea: 3D-Secure, un estándar diseñado por Visa y MasterCard para crear una forma segura de verificar a los consumidores en línea.Pagos por adelantado
Antes de enviar la mercancía, recibirá una factura. Cuando recibamos tu pago, enviaremos tu pedido.PayPal
Paga de forma rápida y segura mediante PayPal. Puede optar por financiar su pago desde su saldo de PayPal o mediante una tarjeta de crédito o débito vinculada a su cuenta de PayPal.Entrega
Los productos físicos pueden ser entregados por UPS (internacional o Australia), Startrack (solo Australia), Australia Post (solo Australia) y/u otras empresas de mensajería de confianza. Las entregas se procesan rápidamente una vez recibido el pago completo. La entrega puede demorar entre 2 y 14 días, según la opción de entrega. Los pedidos dañados o perdidos deben resolverse con Australia Post o la empresa de mensajería directamente y no nos hacemos responsables de los productos dañados en tránsito o que no se reciban. El reemplazo de los artículos dañados o perdidos se realiza a discreción de www.trionic.com.au.Los productos digitales se entregan de inmediato. Tenga en cuenta que existen riesgos inherentes asociados con la descarga de cualquier software y productos digitales. Si tiene algún problema técnico al descargar alguno de nuestros productos, comuníquese con nosotros para que podamos intentar ayudarlo.
Limitación de responsabilidad
Es Es una condición previa esencial para que usted utilice nuestro sitio web que usted acepte que www.trionic.com.au no es legalmente responsable de ninguna pérdida o daño que pueda sufrir en relación con su uso del sitio web, ya sea por errores u omisiones en nuestros documentos o información, cualquier producto o servicio que podamos ofrecer o cualquier otro uso del sitio web. Esto incluye su uso o confianza en cualquier contenido, enlaces, comentarios o anuncios de terceros. Su uso o confianza en cualquier información o material de este sitio web es completamente bajo su propio riesgo, por lo que no seremos responsables.Será su propia responsabilidad asegurarse de que cualquier producto, servicio o información disponible a través de este sitio web cumpla con sus requisitos personales específicos. Usted reconoce que dicha información y materiales pueden contener imprecisiones o errores y excluimos expresamente la responsabilidad por tales imprecisiones o errores en la máxima medida permitida por la ley.
Ley de Competencia y Consumo
A los efectos del Anexo 2 de la Ley de Competencia y Consumo de Australia, en particular las Secciones 51 a 53, 64 y 64A de la Parte 3-2, División 1, Subdivisión A de la Ley de Competencia y Consumo de 2010 (Cth), la responsabilidad de www.trionic.com.au por cualquier incumplimiento de un término de este acuerdo se limita a: el suministro de los bienes o servicios a usted nuevamente; el reemplazo de los bienes; o el pago del costo de que se le suministren los bienes o servicios nuevamente.Debe ser mayor de 18 años para usar este sitio web y comprar bienes o servicios.
Modificación de los Términos
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de estos términos en cualquier momento. Revise estos términos regularmente antes de usar nuestro sitio web para asegurarse de estar al tanto de cualquier cambio. Haremos todo lo posible para resaltar cualquier cambio significativo o sustancial para usted cuando sea posible. Si decide utilizar nuestro sitio web, consideraremos que dicho uso constituye una prueba concluyente de su acuerdo y aceptación de que estos términos rigen sus derechos y obligaciones mutuos y los de www.trionic.com.au.Fin del contrato de compra
Su socio contractual para todos los pedidos es Lightwave Trading Australia Pty Ltd., MD David Zohs. El contrato de venta se completará una vez que Lightwave cumpla dicho contrato, lo que ocurre con la entrega de los productos. Al realizar un pedido por teléfono, recibirá información verbal sobre la recepción de su pedido, así como los detalles del contrato. Al realizar un pedido por Internet, recibirá información electrónica (por correo electrónico) sobre la recepción de su pedido, así como los detalles del contrato.Devoluciones y reembolsos
Consulte nuestra Política de devoluciones para Australia y Nueva Zelanda. Trionic.com.au gestiona las devoluciones y procesa los reembolsos de acuerdo con la legislación de protección al consumidor de Australia. Trionic Australia no ofrece ni acepta devoluciones de equipos adquiridos. Sin embargo, a nuestra discreción, es posible que pueda devolver el Walker o Veloped a nuestra oficina en Melbourne, Australia. Si desea devolver su pedido, notifíquenos dentro de los 14 días posteriores a la compra con un motivo válido para la devolución. Si no podemos resolver su queja o ayudarlo más, procesaremos un reembolso una vez que recibamos a tiempo los productos adquiridos. Los productos sin abrir se reembolsarán en su totalidad. Los reembolsos se procesarán de inmediato y el pago se realizará mediante el mismo método con el que realizó el pago. Todos los reembolsos se realizan a discreción de Trionic.com.au.Los productos devueltos deben enviarse a:
Trionic Australia c/o Lightwave Trading Australia Pty Ltd.
Teléfono: +61 409 960 050
Derechos de propiedad
Los productos seguirán siendo propiedad de Lightwave Trading Australia Pty Ltd. hasta que se reciba el pago completo.Garantía
La marca Trionic ofrece un período de garantía de un total de 10 años para todos los andadores Veloped y Walker. Esta garantía no es válida para piezas/componentes desgastados por el uso y desgaste normal (por ejemplo, pero no limitado a, neumáticos, cámaras, frenos). Nuestra garantía es válida a partir de la fecha de compra y solo para el comprador original del producto. Los daños en el barniz no están cubiertos por la garantía. Nos reservamos el derecho de reparar los productos dañados o reemplazarlos por un nuevo modelo. La garantía no cubre los daños causados por un uso inadecuado o no especificado, por ejemplo, pero sin limitarse a, negligencia (falta de cuidado y atención), transporte y uso excesivo junto con la modificación del producto y/o sus componentes. Los derechos de garantía se limitan a la persona antes mencionada y no se incluyen los posibles costos de transporte.Descargo de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, www.trionic.com.au rechaza absolutamente todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad y de idoneidad para un fin determinado. www.trionic.com.au no ofrece garantía alguna de que los documentos, productos o servicios estén libres de errores, de que los defectos se corrijan o de que nuestro sitio web o su servidor estén libres de virus o cualquier otro componente dañino.Si bien nos esforzamos en todo momento por tener la información más precisa, confiable y actualizada en nuestro sitio web, no garantizamos ni hacemos ninguna declaración con respecto al uso o el resultado del uso de cualquier documento, producto, servicio, enlace o información en su sitio web o en cuanto a su corrección, idoneidad, precisión, confiabilidad u otros aspectos.
Es su exclusiva responsabilidad y no la responsabilidad de www.trionic.com.au asumir todos y cada uno de los costos de servicio, reparación o corrección. La ley aplicable en su estado o territorio puede no permitir estas exclusiones, en particular las exclusiones de algunas garantías implícitas. Es posible que algunas de las disposiciones anteriores no se apliquen a su caso, pero debe asegurarse de conocer los riesgos que puede correr al usar este sitio web o cualquier producto o servicio que pueda ofrecerse a través de él. Es su responsabilidad hacerlo.
Su privacidad
En www.trionic.com.au, nos comprometemos a proteger su privacidad. Usamos la información que recopilamos sobre usted para maximizar los servicios que le brindamos. www.trionic.com.au respeta la privacidad y confidencialidad de la información que usted proporciona y se adhiere a los Principios de privacidad australianos. Lea atentamente nuestra Política de privacidad separada.Puede cambiar sus datos en cualquier momento notificándonos por escrito a través de correo electrónico. Toda la información que recibimos de nuestros clientes está protegida por nuestros servidores seguros. El software de servidor seguro de www.trionic.com.au encripta toda la información del cliente antes de que nos la envíen. Además, todos los datos del cliente que recopila www.trionic.com.au están protegidos contra el uso o acceso no autorizado. No almacenamos la información de la tarjeta de crédito en nuestros servidores.
