Service

Realizar pedidos en Trionic es sencillo y flexible. Puedes comprar directamente en nuestra tienda online, hacer tu pedido por teléfono o enviarnos los detalles por correo electrónico. Elige el modelo y los accesorios que mejor se adapten a tus necesidades; nuestro equipo está aquí para ayudarte en cada paso.

Todos los pedidos de Veloped y Walker superiores a 200 € incluyen envío a domicilio gratuito dentro de la UE. Los envíos los gestiona UPS y suelen llegar en pocos días laborables, dependiendo de tu dirección.

Si no está totalmente satisfecho, puede devolver su producto en un plazo de 14 días desde la entrega. La devolución debe acordarse primero con nosotros: escriba a support@trionic.com. El producto debe estar en su embalaje original y en estado como nuevo; se permite un único paseo de prueba corto (unos 500 m). Dentro de la UE, la devolución es gratuita y recogemos el producto en su domicilio. El mismo derecho de devolución de 14 días se aplica en el Reino Unido, EE. UU. y Canadá; en EE. UU. se descuenta del reembolso una tarifa de reposición del 10 %.

Contáctenos con antelación para concertar una visita o recoger su pedido.

Acceda a nuestras demostraciones en vídeo, manuales y guías para la configuración, el ajuste de frenos, el mantenimiento, el manejo todoterreno y mucho más. Nuestro Programa de Caminata de 12 Semanas te ayuda a sacarle el máximo provecho a tu andador desde el primer día.

Nuestros clientes elogian constantemente nuestro servicio por su amabilidad, paciencia y minuciosidad, y estamos orgullosos de nuestras excelentes calificaciones en reseñas independientes.