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Servicio de atención al cliente – Trionic AB Atención personalizada, amable y eficiente para los productos de movilidad Trionic, incluidos Veloped y Trionic Walker. Contáctanos, realiza pedidos, organiza la entrega y accede a soporte técnico a largo plazo en un solo lugar.

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Teléfono: +46 8 522 100 50

Correo electrónico: support@trionic.com

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Formulario en línea: También puede enviarnos una consulta a través del formulario de contacto de nuestro sitio web.

Servicio de pedidos y adquisiciones

Realizar pedidos en Trionic es sencillo y flexible. Puedes comprar directamente en nuestra tienda online, hacer tu pedido por teléfono o enviarnos los detalles por correo electrónico. Elige el modelo y los accesorios que mejor se adapten a tus necesidades; nuestro equipo está aquí para ayudarte en cada paso.

Envíos y devoluciones

Todos los pedidos de Veloped y Walker superiores a 200 € incluyen envío a domicilio gratuito dentro de la UE. Los envíos los gestiona UPS y suelen llegar en pocos días laborables, dependiendo de tu dirección.

Si no estás completamente satisfecho, puedes devolver el producto en un plazo de 14 días a partir del envío. Las devoluciones son gratuitas dentro de la UE y se recogen en tu domicilio, siempre que el artículo esté en su estado y embalaje originales. Para clientes fuera de la UE, generalmente no se aceptan devoluciones a menos que el producto esté defectuoso o se haya entregado un artículo incorrecto.

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Trionic Sverige AB
Märstagatan 8
753 23 Uppsala, Suecia

Contáctenos con antelación para concertar una visita o recoger su pedido.

Recursos de soporte

Acceda a nuestras demostraciones en vídeo, manuales y guías para la configuración, el ajuste de frenos, el mantenimiento, el manejo todoterreno y mucho más. Nuestro Programa de Caminata de 12 Semanas te ayuda a sacarle el máximo provecho a tu andador desde el primer día.

Satisfacción del cliente

Nuestros clientes elogian constantemente nuestro servicio por su amabilidad, paciencia y minuciosidad, y estamos orgullosos de nuestras excelentes calificaciones en reseñas independientes.


Conozca todo acerca de nuestros andadores de calidad superior

¿Quiere conocer hasta el más mínimo detalle? A continuación se encuentra todo lo que necesita saber acerca de nuestros andadores Veloped y Walker.

Opiniones sobre los productos    

  • Simplemente INCREÍBLE…

    Lo pedí el fin de semana pasado y el Veloped llegó el miércoles. Es muy fácil de montar. Y lo más importante, es una maravilla usarlo en terrenos irregulares. Mi marido y yo elegimos enseguida una ruta exigente: adoquines, hierba, campos, raíces. ¡Si…

  • Un andador con ruedas que brinda seguridad…

    Utilizo el Walker 14er de mi esposa aparte del andador con ruedas que he tenido durante años. Las ruedas grandes y la estructura rígida del Walker 14er dan una sensación completamente diferente al caminar y redefinen el término seguridad. En la actua…

  • Simplemente más cómodo que sin cojín de respaldo…

    Mi madre está muy contenta con el cojín de respaldo Veloped.…

    Veloped Acolchado de Espalda
    por Matthias Schläfer
  • Soporte para bastón…

    Muy útil. Lo utilizo todo el tiempo.…

    Portabastón de Veloped
    por Carolyn MacLean
  • Jan Furze…

    Es un accesorio muy útil. No lo utilizo con mucha frecuencia, pero ya está disponible para cuando lo necesite.…

    Portabastón de Veloped
    por Janice Furze
  • Un producto de primera clase…

    Mi esposa acaba de salir del hospital después de sufrir un episodio grave de vértigo. En el hospital descubrieron que ella sufrió una parálisis cerebral desde el nacimiento. Eso explica por qué su equilibrio es tan malo y siempre ha requerido de ayud…

  • Muy bueno…

    Respuestas detalladas, rápidas y muy útiles a través del chat. Siempre mucha amabilidad. Rápida entrega. Fácil de comprender y con detalles precisos. Todas las piezas adicionales venían colocadas en el Veloped, solo hacía falta ponerle los neumáticos…

  • Una excelente compra…

    Fue un dinero bien invertido. Lo utilizo todos los días y puedo ir a cualquier lugar. He llegado a senderos remotos y caminado sobre la arena de las playas. Adonde sea que voy, la gente me hace preguntas sobre el Veloped. Si está en busca de recupera…

  • ¡FELIZ COMO NUNCA ANTES!…

    El precio me tenía indecisa de hacer la compra. Probé otros en la tienda (Reino Unido) y quedé horrorizada por el tambaleo que me ocasionaban.

    Quería algo estable, fácil de subir a los autobuses del Reino Unido (para los mandados) y que pudiera tr…

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